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評價器介紹

服(fu)務質量(liang)評價系(xi)統(tong)由評價器(qi)、系(xi)統(tong)軟件（員工客戶端或(huo)評價器(qi)控(kong)制器(qi)和后臺管理(li)端）兩(liang)部(bu)分組成(cheng)，配合一(yi)臺中心服(fu)務器(qi)， 形成(cheng)一(yi)個可以(yi)實現(xian)窗口(kou)工作人員的(de)服(fu)務質量(liang)數(shu)據采集、服(fu)務數(shu)據匯總及(ji)分析，并且能夠提供領(ling)導輔助決策、服(fu)務質量(liang)查(cha)詢(xun)與監督和各(ge)種(zhong)統(tong)計數(shu)據報表的(de)管理(li)信息(xi)平(ping)臺。

滿(man)意(yi)度評價器分為"非常滿(man)意(yi)"、"滿(man)意(yi)"、";一(yi)般"、"不(bu)滿(man)意(yi)"。采用長壽命(ming)大按鍵，按鈕按鍵次(ci)數100萬次(ci)以上(shang)，質量穩定，方便顧(gu)客使用。

功能(neng)簡介：

微電腦主控，操作簡便，USB接(jie)口，免于布線(xian)；

4鍵點(dian)評設計，可滿足(zu)每(mei)個(ge)(ge)網點(dian)的個(ge)(ge)性化要(yao)求(qiu)；

評(ping)價(jia)等級(ji)分為"非常滿(man)意"、"滿(man)意"、"一(yi)般"、"不滿(man)意"等四個級(ji)別；

顧(gu)客只需(xu)一(yi)鍵點評窗口服務(wu)質(zhi)量，點評結果會及時上傳服務(wu)器；

插入式柜員(yuan)資料卡可顯示服務工(gong)作人(ren)員(yuan)的照片、工(gong)號、姓名及辦理的業務等；

每辦完(wan)一筆業務后(hou)，柜臺工(gong)作人員(yuan)按動"評價"鍵后(hou)自動語音提示"您(nin)好，請您(nin)對我的工(gong)作給予評價"，待顧客評價完(wan)畢，自動語音"謝謝"；

通過星級(ji)指(zhi)(zhi)示燈(deng)可顯(xian)示當前員工的(de)星級(ji)（每個星級(ji)亮一盞指(zhi)(zhi)示燈(deng)，分1－5幾個級(ji)別）。

產品參數：

達林(lin)小編(bian)--maywilson