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評價(jia)器介紹

服務質(zhi)(zhi)量評價系統由評價器(qi)(qi)、系統軟(ruan)件（員工客戶端(duan)(duan)或評價器(qi)(qi)控制器(qi)(qi)和后臺管理(li)端(duan)(duan)）兩部分組成，配合一(yi)臺中心服務器(qi)(qi)， 形成一(yi)個可以實現窗口工作人員的服務質(zhi)(zhi)量數(shu)據采集(ji)、服務數(shu)據匯總及(ji)分析，并且能夠提供領導輔助決(jue)策、服務質(zhi)(zhi)量查詢與監督和各種(zhong)統計(ji)數(shu)據報表(biao)的管理(li)信息平臺。

滿(man)(man)意度評價器(qi)分為(wei)"非常滿(man)(man)意"、"滿(man)(man)意"、";一般"、"不滿(man)(man)意"。采(cai)用(yong)長壽命大按鍵(jian)，按鈕按鍵(jian)次(ci)數(shu)100萬次(ci)以上(shang)，質量穩(wen)定，方便顧(gu)客(ke)使用(yong)。

功能(neng)簡介：

微電腦(nao)主控，操作簡便，USB接口，免于布線；

4鍵點評(ping)設計，可滿足每個(ge)網(wang)點的個(ge)性化要(yao)求；

評價等(deng)級(ji)分為"非(fei)常(chang)滿意"、"滿意"、"一(yi)般"、"不滿意"等(deng)四(si)個(ge)級(ji)別；

顧客只需一鍵點評窗(chuang)口服務質量，點評結果會及時上傳服務器；

插入式柜員(yuan)資料卡可顯示服務工(gong)(gong)作人員(yuan)的(de)照片、工(gong)(gong)號、姓名及辦理的(de)業務等；

每辦完(wan)(wan)一筆業(ye)務(wu)后，柜臺工作(zuo)人(ren)員按動"評價(jia)"鍵后自動語音(yin)提示"您好，請(qing)您對我的工作(zuo)給予(yu)評價(jia)"，待顧客(ke)評價(jia)完(wan)(wan)畢，自動語音(yin)"謝(xie)謝(xie)"；

通(tong)過星(xing)級(ji)(ji)指示燈可顯示當前(qian)員工的星(xing)級(ji)(ji)（每個星(xing)級(ji)(ji)亮一盞指示燈，分1－5幾(ji)個級(ji)(ji)別）。

產品參數：

達林小編(bian)--maywilson