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評價(jia)器(qi)介(jie)紹(shao)

服務質量(liang)評(ping)價系統由評(ping)價器(qi)(qi)(qi)、系統軟件（員(yuan)工客(ke)戶端或評(ping)價器(qi)(qi)(qi)控制器(qi)(qi)(qi)和后臺管(guan)(guan)理(li)端）兩部(bu)分組成，配(pei)合一臺中心服務器(qi)(qi)(qi)， 形成一個(ge)可以實現(xian)窗(chuang)口工作人員(yuan)的服務質量(liang)數(shu)據(ju)(ju)采集、服務數(shu)據(ju)(ju)匯總及(ji)分析，并且能夠提供領導(dao)輔助決策、服務質量(liang)查詢與監督和各種統計數(shu)據(ju)(ju)報表的管(guan)(guan)理(li)信息平臺。

滿(man)(man)意度評價器分為"非常滿(man)(man)意"、"滿(man)(man)意"、"一般"、"不滿(man)(man)意"。采用長壽命大按鍵，按鈕按鍵次數100萬次以上，質量穩(wen)定(ding)，方(fang)便顧客使用。

功能(neng)簡介：

微電腦主控(kong)，操作簡便，USB接口，免于(yu)布線(xian)；

4鍵點評(ping)設(she)計，可滿足每(mei)個網點的個性化要(yao)求；

評價等(deng)級分為(wei)"非常滿(man)意"、"滿(man)意"、"一(yi)般"、"不滿(man)意"等(deng)四(si)個級別；

顧(gu)客只(zhi)需一鍵點(dian)評(ping)(ping)窗口服務(wu)質量，點(dian)評(ping)(ping)結果會及時上傳(chuan)服務(wu)器；

插入(ru)式柜員資料(liao)卡(ka)可(ke)顯示服務工(gong)作人(ren)員的(de)照片、工(gong)號、姓名及辦理(li)的(de)業(ye)務等；

每(mei)辦完一筆業務后，柜臺工(gong)(gong)作人員按動"評價(jia)"鍵后自(zi)動語(yu)音(yin)提示"您好，請您對我(wo)的(de)工(gong)(gong)作給予評價(jia)"，待顧客(ke)評價(jia)完畢，自(zi)動語(yu)音(yin)"謝謝"；

通過星級(ji)指示(shi)燈可顯示(shi)當前(qian)員(yuan)工的星級(ji)（每個星級(ji)亮一盞指示(shi)燈，分1－5幾個級(ji)別）。

產品參數：

達林小編--maywilson