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評價器介紹

服務(wu)質(zhi)(zhi)量評價系統(tong)(tong)由評價器、系統(tong)(tong)軟件（員工(gong)客戶(hu)端或評價器控制器和后臺(tai)管(guan)(guan)理端）兩部分組成(cheng)，配合一臺(tai)中心服務(wu)器， 形成(cheng)一個可以實現窗口工(gong)作人員的服務(wu)質(zhi)(zhi)量數據采集、服務(wu)數據匯總(zong)及(ji)分析，并且能(neng)夠提供領導(dao)輔助決策、服務(wu)質(zhi)(zhi)量查詢與監督(du)和各種統(tong)(tong)計數據報表的管(guan)(guan)理信息平臺(tai)。

滿意(yi)(yi)度評價器(qi)分為(wei)"非常滿意(yi)(yi)"、"滿意(yi)(yi)"、"一(yi)般"、"不滿意(yi)(yi)"。采(cai)用(yong)長壽命大按鍵，按鈕按鍵次數100萬(wan)次以上，質量穩定(ding)，方便顧客(ke)使用(yong)。

功能簡介：

微電腦主控，操作簡便，USB接口，免于布線；
4鍵點評設計，可滿足每個網點的個性化要求；
評價等級分為"非常滿意"、"滿意"、"一般"、"不滿意"等四個級別；
顧客只需一鍵點評窗口服務質量，點評結果會及時上傳服務器；
插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等；
每辦完一筆業務后，柜臺工作人員按動"評價"鍵后自動語音提示"您好，請您對我的工作給予評價"，待顧客評價完畢，自動語音"謝謝"；
通過星級指(zhi)(zhi)示(shi)燈可顯(xian)示(shi)當前員(yuan)工的星級（每個星級亮一盞指(zhi)(zhi)示(shi)燈，分(fen)1－5幾個級別）。

產品參數：

達林小編--maywilson