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評價器介紹

服(fu)(fu)務質量評價(jia)(jia)系(xi)(xi)統(tong)(tong)由評價(jia)(jia)器(qi)(qi)(qi)、系(xi)(xi)統(tong)(tong)軟件(jian)（員工(gong)客(ke)戶(hu)端或評價(jia)(jia)器(qi)(qi)(qi)控制器(qi)(qi)(qi)和(he)后(hou)臺(tai)管(guan)(guan)理端）兩(liang)部分組成，配合一(yi)臺(tai)中心服(fu)(fu)務器(qi)(qi)(qi)， 形(xing)成一(yi)個(ge)可以實現窗口工(gong)作人員的服(fu)(fu)務質量數據采集、服(fu)(fu)務數據匯總及(ji)分析，并且能夠(gou)提供領導輔助決(jue)策、服(fu)(fu)務質量查詢與監督和(he)各種(zhong)統(tong)(tong)計數據報表的管(guan)(guan)理信息平臺(tai)。

滿意度(du)評價(jia)器(qi)分為(wei)"非(fei)常滿意"、"滿意"、"一般"、"不(bu)滿意"。采用長壽命大按鍵(jian)，按鈕按鍵(jian)次(ci)(ci)數(shu)100萬次(ci)(ci)以上(shang)，質量穩定(ding)，方便顧客(ke)使(shi)用。

功能簡介(jie)：

微電腦主控，操(cao)作簡便，USB接口，免于布(bu)線；

4鍵點(dian)評(ping)設計(ji)，可(ke)滿(man)足每個網點(dian)的個性化要求；

評價等級分為"非常滿意(yi)"、"滿意(yi)"、"一般"、"不滿意(yi)"等四(si)個級別；

顧客(ke)只需一鍵點(dian)評(ping)窗口(kou)服(fu)務質(zhi)量，點(dian)評(ping)結果會及時上傳服(fu)務器；

插(cha)入式柜(ju)員資料卡可顯示服務工作人員的(de)照片、工號、姓(xing)名及辦理的(de)業務等(deng)；

每辦完一筆業務(wu)后(hou)，柜臺工作人員按(an)動(dong)"評價"鍵后(hou)自動(dong)語(yu)音(yin)提示"您好(hao)，請您對我的工作給予評價"，待(dai)顧客評價完畢，自動(dong)語(yu)音(yin)"謝謝"；

通過星級(ji)指(zhi)示燈(deng)可顯示當(dang)前員工的星級(ji)（每個星級(ji)亮(liang)一盞指(zhi)示燈(deng)，分1－5幾個級(ji)別(bie)）。

產品參數：

達林小編--maywilson