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評價器介紹

服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量評價(jia)系統由評價(jia)器(qi)、系統軟件（員工客戶端或(huo)評價(jia)器(qi)控制器(qi)和(he)(he)后臺管理端）兩部分組成(cheng)(cheng)，配(pei)合一臺中心服(fu)(fu)務(wu)(wu)器(qi)， 形成(cheng)(cheng)一個可以(yi)實(shi)現窗口工作人員的服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量數(shu)據采集、服(fu)(fu)務(wu)(wu)數(shu)據匯總及分析(xi)，并且能夠提供領導(dao)輔助決策(ce)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量查詢與監督和(he)(he)各種統計數(shu)據報表的管理信(xin)息平臺。

滿意度評價器分(fen)為"非常滿意"、"滿意"、"一(yi)般"、"不滿意"。采用長(chang)壽命大按(an)鍵，按(an)鈕(niu)按(an)鍵次數100萬次以上(shang)，質量(liang)穩定，方便顧客使(shi)用。

功能簡介：

微電腦主控，操作簡便，USB接口，免于布線；
4鍵點評設計，可滿足每個網點的個性化要求；
評價等級分為"非常滿意"、"滿意"、"一般"、"不滿意"等四個級別；
顧客只需一鍵點評窗口服務質量，點評結果會及時上傳服務器；
插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等；
每辦完一筆業務后，柜臺工作人員按動"評價"鍵后自動語音提示"您好，請您對我的工作給予評價"，待顧客評價完畢，自動語音"謝謝"；
通(tong)過星(xing)級(ji)指(zhi)示(shi)燈可顯示(shi)當前(qian)員工的星(xing)級(ji)（每個(ge)星(xing)級(ji)亮一盞(zhan)指(zhi)示(shi)燈，分(fen)1－5幾個(ge)級(ji)別）。

產品參數：

達林小編--maywilson