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評(ping)價(jia)器介紹

服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)評(ping)價系(xi)統由評(ping)價器、系(xi)統軟件（員工客戶(hu)端(duan)(duan)或評(ping)價器控制器和后臺管(guan)理(li)端(duan)(duan)）兩部分(fen)組成，配合(he)一臺中心(xin)服(fu)(fu)務(wu)器， 形成一個可以實現窗(chuang)口工作(zuo)人員的服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)數據(ju)采集、服(fu)(fu)務(wu)數據(ju)匯總及分(fen)析，并且能夠提(ti)供領導(dao)輔助決策、服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)查詢與監督和各(ge)種統計數據(ju)報表(biao)的管(guan)理(li)信(xin)息平臺。

滿(man)意(yi)度評價器分為"非常滿(man)意(yi)"、"滿(man)意(yi)"、"一(yi)般"、"不滿(man)意(yi)"。采用(yong)長(chang)壽命大按鍵，按鈕(niu)按鍵次(ci)數100萬次(ci)以上，質量穩定，方便顧(gu)客(ke)使(shi)用(yong)。

功能簡介：

微(wei)電腦(nao)主控，操作簡便，USB接口，免于布線；

4鍵點評(ping)設計，可滿足每個網點的個性化(hua)要求；

評(ping)價等級分為"非常滿意"、"滿意"、"一般"、"不滿意"等四(si)個級別(bie)；

顧(gu)客只(zhi)需一鍵點評窗口(kou)服務質量(liang)，點評結果會(hui)及時上傳服務器(qi)；

插入式(shi)柜員(yuan)資料卡可顯示(shi)服務(wu)工作(zuo)人員(yuan)的(de)照片、工號(hao)、姓名及(ji)辦理的(de)業務(wu)等(deng)；

每辦完(wan)一筆業務后(hou)，柜臺工作人員按動"評價(jia)(jia)"鍵后(hou)自(zi)動語音提示"您好，請您對我的工作給(gei)予評價(jia)(jia)"，待顧客評價(jia)(jia)完(wan)畢，自(zi)動語音";謝謝"；

通(tong)過星級指示燈可顯示當(dang)前員工的星級（每個星級亮一盞(zhan)指示燈，分(fen)1－5幾個級別）。

產品參數：

達林小編--maywilson