人證合一排隊取號機方案
一、需求分析
排隊(dui)機全稱(cheng)為(wei)排隊(dui)管(guan)理系統，其(qi)發展已(yi)有30多年的歷史，相對(dui)成(cheng)熟，已(yi)廣泛(fan)應用于需要排隊(dui)等候的服務區域。排隊(dui)機的出現有效(xiao)的改善(shan)了服務環(huan)境，并(bing)且(qie)提高(gao)了工作效(xiao)率。
但是在實際使用(yong)過程中發現，現有的(de)排(pai)(pai)隊(dui)(dui)機(ji)功(gong)能單一(yi)(yi)，僅僅能起到(dao)秩序維護功(gong)能，對(dui)于(yu)金融、醫院(yuan)、政府事務等對(dui)辦理者身(shen)份(fen)有要求(qiu)(qiu)的(de)行業卻不能滿足使用(yong)者的(de)實際需求(qiu)(qiu)。例如，現有的(de)排(pai)(pai)隊(dui)(dui)機(ji)難以(yi)(yi)(yi)防止同(tong)一(yi)(yi)人(ren)(ren)領取多(duo)個排(pai)(pai)隊(dui)(dui)號(hao)(hao)碼，使得(de)違法(fa)分子有機(ji)可乘。即(ji)便是加上身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)(zheng)讀取設置，其(qi)可以(yi)(yi)(yi)保證(zheng)(zheng)(zheng)同(tong)一(yi)(yi)身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)(zheng)只能領取一(yi)(yi)個排(pai)(pai)隊(dui)(dui)號(hao)(hao)碼，但是仍不能防范(fan)同(tong)一(yi)(yi)人(ren)(ren)手持多(duo)個身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)(zheng)以(yi)(yi)(yi)達到(dao)領取多(duo)個排(pai)(pai)隊(dui)(dui)號(hao)(hao)碼的(de)做法(fa)。因(yin)此，取號(hao)(hao)時保證(zheng)(zheng)(zheng)“號(hao)(hao)（排(pai)(pai)隊(dui)(dui)號(hao)(hao)碼）、證(zheng)(zheng)(zheng)（身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)(zheng)）、人(ren)(ren)（持證(zheng)(zheng)(zheng)人(ren)(ren)）”一(yi)(yi)致(zhi)就顯得(de)尤為需要。
基于此，并結(jie)合當前的(de)(de)(de)人(ren)臉識(shi)別系統及人(ren)證(zheng)識(shi)別管理(li)系統，形成了(le)一套完整(zheng)的(de)(de)(de)人(ren)證(zheng)對比排隊(dui)系統方案(an)，以此來(lai)解決窗(chuang)口(kou)服務行(xing)業(ye)當中票販子(zi)一人(ren)反(fan)復取號，一證(zheng)多號的(de)(de)(de)問題。從而提高用戶的(de)(de)(de)服務體驗(yan)，提升現場業(ye)務辦理(li)的(de)(de)(de)整(zheng)體效率。
總結(jie)來(lai)說(shuo)：人(ren)臉識(shi)別(bie)排隊(dui)叫號系統是需要身份證(zheng)信息(xi)與(yu)人(ren)臉比對(dui)驗證(zheng)通過后才(cai)能進行排隊(dui)取號業務辦理的一項綜合流程業務。
二(er)、工作原理
人(ren)證識別管理系(xi)統是(shi)行業第三代(dai)身份證比(bi)對驗(yan)證系(xi)統，它基于身份證芯(xin)片(pian)中(zhong)存儲了(le)持(chi)證人(ren)人(ren)像照
片、指紋、姓名、住址(zhi)等相關信息(xi)，因此，我們可以(yi)通過人臉(lian)識別(bie)技術直接(jie)采(cai)集人員人臉(lian)照(zhao)片與證件中(zhong)的
人臉照片進行自(zi)動比對，從而(er)快速確(que)認(ren)當前人員(yuan)持有(you)的(de)身份證是否(fou)為本人所有(you)，達到人證合一的(de)驗證目(mu)的(de)。
人(ren)(ren)證(zheng)(zheng)識別(bie)系統采用(yong)(yong)專用(yong)(yong)的免驅(qu)型、加密(mi)芯(xin)片的高(gao)清攝像機，搭配一套成(cheng)熟穩定(ding)的人(ren)(ren)證(zheng)(zheng)比對系統，內嵌第三代證(zheng)(zheng)人(ren)(ren)臉識別(bie)算法庫(ku)，精度更高(gao)，識別(bie)速度更快，不(bu)再依(yi)靠人(ren)(ren)工的方式觀察來判斷(duan)人(ren)(ren)與證(zheng)(zheng)件的對應(ying)，避免身(shen)份(fen)核實(shi)過程(cheng)中的漏(lou)洞產生，1-2秒(miao)即可完成(cheng)一次身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)的驗(yan)證(zheng)(zheng)過程(cheng)。
四、人證合一人臉識別比對系統應用領域
公(gong)安：身份證申領、戶口登記遷移、人口管理等；
郵局：領取郵件(jian)匯款等；
電信：電話手機及各種(zhong)通(tong)信業務開戶身份驗證等；
酒店(dian)：酒店(dian)人(ren)員身份(fen)核查系統(tong)；
網吧：上網者的身份(fen)核(he)對與(yu)登(deng)記，有(you)效實行實名制；
企(qi)業：大中型廠礦企(qi)業、企(qi)事業單位招聘、人員管理(li)身份驗證；
金融：證券(quan)行(xing)業實名開戶(hu)，股票、期貨交(jiao)易身份驗證等；
銀(yin)行：開立個(ge)人賬(zhang)戶、大額取(qu)款、信用卡(ka)交(jiao)易、按揭貸款身份驗證(zheng)等；
教育：考生(sheng)身份驗證(zheng)，協助(zhu)考務人員(yuan)判定考生(sheng)身份的(de)真實性；
社(she)保：社(she)保生存(cun)人(ren)臉識(shi)別身份認證(zheng)；
公(gong)證(zheng)處(chu)：公(gong)證(zheng)處(chu)人臉識別身份認證(zheng)；
其(qi)(qi)他(ta)：從(cong)事(shi)法律(lv)、行政法規規定(ding)需(xu)要證明身份的(de)其(qi)(qi)他(ta)活動。
五、人證識別排隊叫號業務流程
1、來(lai)到排隊機(ji)前選擇(ze)其(qi)中一項業務，進行(xing)點(dian)擊。
2、點擊后(hou)，站在取號機前(qian)，正視屏幕，隨后(hou)屏幕提示“請將面部(bu)對準前(qian)方攝像(xiang)頭，將本人二代(dai)身份證放(fang)在刷卡處(chu)進行讀取”。
3、人證識別排(pai)隊叫號系(xi)統對(dui)人員信息(xi)(xi)及身份證信息(xi)(xi)進(jin)行(xing)比對(dui),只(zhi)需1-2秒。
4、公民身份證(zheng)號碼(ma)“人證(zheng)”比對成(cheng)功，將會在屏幕上出現所辦理業務(wu)的排(pai)隊號碼(ma)，隨機打印票號。
5、若“人(ren)臉”和“身份(fen)證(zheng)”不是同一(yi)個人(ren)，或(huo)者相差很大(da)，則系統會提示“驗證(zheng)失敗(bai)”將(jiang)不會打印(yin)出票號。
整個識(shi)別(bie)比對過程僅(jin)需一兩秒。準(zhun)確率超過99%，不僅(jin)可以節(jie)省人力，還可減(jian)少(shao)出(chu)錯，徹底杜絕“黃牛”。
六、人證識別排隊系統產品優勢
1、系統穩定，安全性能(neng)強。
2、主機(ji)采用嵌(qian)入式工控機(ji)，不(bu)感染病毒，性能比PC主機(ji)更穩定可靠。
3、無線連接(jie)，安裝簡便(bian)。
4、全無線(xian)連接，無需布線(xian)工(gong)程改造。不改變現有裝修，插上電源即可使用。
5、雙頻(pin)(pin)跳頻(pin)(pin)，穩定可靠。
6、采(cai)用的雙(shuang)頻(pin)(pin)調頻(pin)(pin)技術，穩定性好(hao)。可靠性高，再無干擾煩惱(nao)。
7、設置靈活，功能強大。
8、獨特(te)的(de)優(you)(you)先級設置功(gong)能，可靈活安排各窗口(kou)業務，即全(quan)面，又高效，獨有(you)的(de)優(you)(you)質客戶發(fa)現(xian)功(gong)能，功(gong)能強大。
9、操作簡便,易(yi)學易(yi)用。
10、除(chu)了極少用到的功能外，其他常用功能均有(you)快捷(jie)鍵。加上中文操作(zuo)界面，操作(zuo)及其簡便(bian)。
11、模(mo)塊結構，擴展便捷(jie)。
12、采用模塊(kuai)化，開放式結構設計，系統擴展、調(diao)整、搬遷、移動都很便捷。
13、品種(zhong)齊全，可選性強。
14、每類產品均有(you)多種規(gui)格可供選擇，無論您(nin)的營業場所有(you)任何特殊要求，均有(you)相應的產品適合您(nin)。
15、遠程管理，實時監控。
16、可(ke)從總(zong)行(xing)(xing)(xing)或(huo)分行(xing)(xing)(xing)向各支行(xing)(xing)(xing)統一(yi)發布(bu)業務信息，對各網(wang)點的排隊情況實(shi)時監控統計。
17、客戶管理，多證識別。
18、人證(zheng)合一(yi)(yi)排隊(dui)機除了優化排隊(dui)的基(ji)礎功能(neng)，同時在紙上構建客戶(hu)分層服務體系(xi)，運用內嵌(qian)的刷卡識別(bie)系(xi)統和二代身份證(zheng)識別(bie)系(xi)統，及時識別(bie)優質客戶(hu)，提供(gong)一(yi)(yi)對一(yi)(yi)服務。
19、后臺統計(ji)，功能(neng)強(qiang)大。
20、人臉(lian)識別排隊(dui)叫(jiao)號(hao)系統適用于窗口服(fu)務行(xing)業辦事大廳，比如：銀(yin)行(xing)、交通、通訊、稅務、保險、海關(guan)等(deng)多個領域單位的(de)排隊(dui)叫(jiao)號(hao)。不僅能(neng)營造輕松愉快(kuai)的(de)排隊(dui)環(huan)境(jing)，還可(ke)提(ti)高(gao)服(fu)務部(bu)門的(de)形(xing)象面(mian)貌(mao)，提(ti)高(gao)整體的(de)工(gong)作(zuo)效率。且操作(zuo)簡單，外形(xing)美觀，功(gong)能(neng)強大。可(ke)實現聯(lian)網后臺(tai)統計管理功(gong) 能(neng)，輕松掌握設備(bei)運行(xing)狀況，并進行(xing)設備(bei)故障(zhang)管理。
