人證合一排隊取號機方案
一、需求分析
排(pai)隊機全稱(cheng)為排(pai)隊管(guan)理系統，其發展已有(you)30多年的(de)歷史，相對成熟(shu)，已廣泛(fan)應用于需要排(pai)隊等(deng)候(hou)的(de)服(fu)務(wu)區域(yu)。排(pai)隊機的(de)出現有(you)效的(de)改善了服(fu)務(wu)環境，并且提高了工作效率。
但(dan)是在實際(ji)使(shi)(shi)用過程中發現(xian)，現(xian)有(you)的排(pai)隊機功能(neng)單一，僅僅能(neng)起(qi)到(dao)秩序維護(hu)功能(neng)，對(dui)于金融、醫院、政(zheng)府事務等對(dui)辦理者身(shen)(shen)(shen)份(fen)有(you)要(yao)求(qiu)的行業卻不能(neng)滿(man)足使(shi)(shi)用者的實際(ji)需求(qiu)。例如，現(xian)有(you)的排(pai)隊機難(nan)以(yi)防止(zhi)同一人(ren)(ren)領(ling)取多(duo)個(ge)排(pai)隊號碼(ma)，使(shi)(shi)得(de)違法(fa)分子(zi)有(you)機可乘。即便(bian)是加上身(shen)(shen)(shen)份(fen)證(zheng)讀取設置，其可以(yi)保(bao)證(zheng)同一身(shen)(shen)(shen)份(fen)證(zheng)只能(neng)領(ling)取一個(ge)排(pai)隊號碼(ma)，但(dan)是仍不能(neng)防范同一人(ren)(ren)手持多(duo)個(ge)身(shen)(shen)(shen)份(fen)證(zheng)以(yi)達(da)到(dao)領(ling)取多(duo)個(ge)排(pai)隊號碼(ma)的做法(fa)。因此，取號時保(bao)證(zheng)“號（排(pai)隊號碼(ma)）、證(zheng)（身(shen)(shen)(shen)份(fen)證(zheng)）、人(ren)(ren)（持證(zheng)人(ren)(ren)）”一致就顯(xian)得(de)尤(you)為需要(yao)。
基于此(ci)，并結合當(dang)前的(de)人臉(lian)識(shi)別系(xi)統及人證(zheng)識(shi)別管理系(xi)統，形成了一(yi)(yi)套完整的(de)人證(zheng)對比排隊系(xi)統方(fang)案，以此(ci)來解決窗口(kou)服務行業(ye)當(dang)中票販子(zi)一(yi)(yi)人反復取號(hao)，一(yi)(yi)證(zheng)多號(hao)的(de)問題。從而(er)提高用戶的(de)服務體驗，提升現場業(ye)務辦理的(de)整體效率。
總結來說：人臉識別排隊(dui)叫號系統(tong)是需要身(shen)份證(zheng)信息與人臉比對驗證(zheng)通(tong)過(guo)后才能進行排隊(dui)取號業務辦理的一項(xiang)綜合流程業務。
二、工作原理
人(ren)證(zheng)識(shi)別管理(li)系統(tong)是行業第三代身份(fen)證(zheng)比對驗證(zheng)系統(tong)，它基于身份(fen)證(zheng)芯片中存儲了持證(zheng)人(ren)人(ren)像照
片(pian)、指紋、姓名、住址等相關信息(xi)，因此，我們(men)可以通過人(ren)臉(lian)識別(bie)技術直接采集人(ren)員(yuan)人(ren)臉(lian)照片(pian)與證件中的
人(ren)(ren)臉照片進行自動比對，從而快速(su)確(que)認(ren)當前人(ren)(ren)員持有的(de)身份證是否為本人(ren)(ren)所有，達到人(ren)(ren)證合(he)一(yi)的(de)驗證目的(de)。
人(ren)證識別(bie)系統采用(yong)專用(yong)的(de)免驅型、加密芯片的(de)高(gao)清(qing)攝像機(ji)，搭配一套成熟穩定的(de)人(ren)證比對(dui)系統，內嵌(qian)第(di)三代(dai)證人(ren)臉識別(bie)算法庫(ku)，精度(du)更(geng)(geng)高(gao)，識別(bie)速(su)度(du)更(geng)(geng)快，不再依靠人(ren)工的(de)方式觀察來判斷人(ren)與證件的(de)對(dui)應，避(bi)免身份核實過程中的(de)漏洞產生(sheng)，1-2秒即可完成一次身份證的(de)驗證過程。
四、人證合一人臉識別比對系統應用領域
公安：身(shen)份證申領、戶口(kou)登記(ji)遷移、人口(kou)管理等；
郵局(ju)：領取郵件匯款等；
電信(xin)(xin)：電話手(shou)機及各種(zhong)通(tong)信(xin)(xin)業(ye)務開戶身份驗證等；
酒(jiu)店(dian)：酒(jiu)店(dian)人員身份核查系統；
網(wang)吧(ba)：上網(wang)者的身份核對與登(deng)記，有效實行實名(ming)制；
企(qi)(qi)業：大中(zhong)型廠礦(kuang)企(qi)(qi)業、企(qi)(qi)事業單位招聘(pin)、人(ren)員管理身份驗證；
金融：證券行(xing)業(ye)實(shi)名開戶(hu)，股票、期(qi)貨(huo)交易(yi)身份驗證等(deng)；
銀行：開立(li)個人(ren)賬戶、大額取(qu)款、信(xin)用卡交易、按揭貸款身(shen)份驗(yan)證等；
教育：考(kao)生身份驗證，協助考(kao)務人員判定考(kao)生身份的真實性；
社保：社保生存人臉識(shi)別身份認證；
公(gong)證處：公(gong)證處人臉識別(bie)身份認證；
其他(ta)：從事法(fa)律(lv)、行政(zheng)法(fa)規(gui)規(gui)定需(xu)要(yao)證(zheng)明(ming)身份的(de)其他(ta)活動。
五、人證識別排隊叫號業務流程
1、來(lai)到排隊機前(qian)選擇(ze)其中一項業務，進行點(dian)擊。
2、點(dian)擊(ji)后(hou)，站在(zai)(zai)取(qu)號機前，正視屏(ping)(ping)幕(mu)，隨后(hou)屏(ping)(ping)幕(mu)提示“請(qing)將面部對準前方攝像頭，將本人二(er)代身份證(zheng)放(fang)在(zai)(zai)刷卡處進(jin)行讀取(qu)”。
3、人證(zheng)識(shi)別排(pai)隊叫號系統對人員信息及身份證(zheng)信息進行比對,只需(xu)1-2秒(miao)。
4、公(gong)民身份證號碼(ma)“人證”比對(dui)成功，將會(hui)在屏幕上出現所辦(ban)理(li)業(ye)務的排隊號碼(ma)，隨機打印票號。
5、若“人臉(lian)”和“身份證”不(bu)是同一個人，或(huo)者相差很大，則系(xi)統(tong)會提示“驗(yan)證失敗”將不(bu)會打印出票號。
整個識別比(bi)對過(guo)程僅需一兩秒。準確率超過(guo)99%，不僅可以(yi)節省(sheng)人力(li)，還(huan)可減少(shao)出(chu)錯，徹(che)底杜絕“黃牛”。
六、人證識別排隊系統產品優勢
1、系統穩(wen)定，安全(quan)性能強。
2、主機采用嵌入式工控機，不(bu)感(gan)染病毒(du)，性能(neng)比PC主機更穩(wen)定可靠。
3、無線連接，安裝簡便(bian)。
4、全無線連接，無需(xu)布線工程改造。不改變(bian)現(xian)有裝修，插(cha)上電(dian)源即(ji)可(ke)使用。
5、雙頻(pin)跳頻(pin)，穩(wen)定可靠。
6、采用(yong)的雙(shuang)頻調頻技術，穩定性好(hao)。可靠性高，再無干擾煩惱。
7、設置靈活，功能(neng)強大。
8、獨特的(de)優先級設(she)置功(gong)能，可靈活安排各窗口業務，即全(quan)面，又高效，獨有的(de)優質客戶發現(xian)功(gong)能，功(gong)能強(qiang)大。
9、操作簡便,易學易用(yong)。
10、除了極少用到(dao)的功能外(wai)，其(qi)(qi)他常用功能均有(you)快(kuai)捷(jie)鍵(jian)。加上中文操作(zuo)界面(mian)，操作(zuo)及其(qi)(qi)簡便。
11、模塊(kuai)結構，擴(kuo)展便捷。
12、采用模(mo)塊化，開(kai)放式結構(gou)設計(ji)，系統擴(kuo)展(zhan)、調整、搬遷、移動(dong)都很便(bian)捷。
13、品種齊全，可選性(xing)強。
14、每類(lei)產品均(jun)有多(duo)種規格(ge)可供選擇，無論您的營業場所有任(ren)何(he)特殊要(yao)求，均(jun)有相應的產品適合您。
15、遠程管理，實時監(jian)控。
16、可從總(zong)行(xing)或分(fen)行(xing)向各支行(xing)統一(yi)發布業務信息，對各網(wang)點的(de)排(pai)隊情況實(shi)時(shi)監控(kong)統計(ji)。
17、客戶管理，多證(zheng)識(shi)別。
18、人證合一排隊機除了(le)優化(hua)排隊的(de)(de)基礎功能，同(tong)時(shi)在紙上(shang)構建客戶分層(ceng)服務(wu)體系(xi)，運用內嵌的(de)(de)刷(shua)卡(ka)識(shi)別系(xi)統和二代(dai)身份證識(shi)別系(xi)統，及時(shi)識(shi)別優質(zhi)客戶，提供一對一服務(wu)。
19、后臺統計(ji)，功能強大。
20、人臉識(shi)別排隊叫號系統(tong)適用于窗(chuang)口服務(wu)行業辦(ban)事大(da)廳，比如：銀行、交通、通訊、稅務(wu)、保險(xian)、海關等多(duo)個領域單位的(de)排隊叫號。不僅能(neng)(neng)營造輕松愉快(kuai)的(de)排隊環境，還可(ke)提(ti)(ti)高(gao)服務(wu)部(bu)門的(de)形象面貌(mao)，提(ti)(ti)高(gao)整體(ti)的(de)工(gong)作(zuo)效率。且操作(zuo)簡單，外形美觀(guan)，功能(neng)(neng)強(qiang)大(da)。可(ke)實現聯網后(hou)臺統(tong)計管理功 能(neng)(neng)，輕松掌(zhang)握設備(bei)運行狀況，并進行設備(bei)故(gu)障管理。
