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評(ping)價器介(jie)紹

服務質量評價(jia)系統(tong)(tong)由評價(jia)器(qi)、系統(tong)(tong)軟件(jian)（員(yuan)工(gong)客戶端或評價(jia)器(qi)控制器(qi)和后臺(tai)管理端）兩(liang)部分組(zu)成，配合一(yi)臺(tai)中(zhong)心(xin)服務器(qi)， 形(xing)成一(yi)個可(ke)以實現窗口工(gong)作人員(yuan)的(de)服務質量數據(ju)采集、服務數據(ju)匯總(zong)及分析，并(bing)且能夠(gou)提供領(ling)導(dao)輔助決策、服務質量查(cha)詢與監督和各(ge)種統(tong)(tong)計(ji)數據(ju)報表的(de)管理信息平(ping)臺(tai)。

滿意(yi)(yi)度評價器分為"非常滿意(yi)(yi)"、"滿意(yi)(yi)"、"一般"、"不滿意(yi)(yi)"。采用(yong)長壽命(ming)大按鍵(jian)，按鈕按鍵(jian)次數(shu)100萬次以上，質量(liang)穩定，方便顧(gu)客使用(yong)。

功能(neng)簡介：

微電腦主控，操作簡便，USB接口，免于布線；
4鍵點評設計，可滿足每個網點的個性化要求；
評價等級分為"非常滿意"、"滿意"、"一般"、"不滿意"等四個級別；
顧客只需一鍵點評窗口服務質量，點評結果會及時上傳服務器；
插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等；
每辦完一筆業務后，柜臺工作人員按動"評價"鍵后自動語音提示"您好，請您對我的工作給予評價"，待顧客評價完畢，自動語音"謝謝"；
通過星級(ji)(ji)指(zhi)示(shi)燈(deng)可顯(xian)示(shi)當前員(yuan)工(gong)的星級(ji)(ji)（每個星級(ji)(ji)亮一盞指(zhi)示(shi)燈(deng)，分1－5幾個級(ji)(ji)別）。

產品參數：

達林小編(bian)--maywilson