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評價器(qi)介紹(shao)

服(fu)務質量(liang)評價(jia)系統由評價(jia)器、系統軟件（員(yuan)工客戶端或評價(jia)器控制器和后臺(tai)(tai)管理(li)(li)端）兩部(bu)分組(zu)成，配合一臺(tai)(tai)中心服(fu)務器， 形成一個可以實現(xian)窗口工作人員(yuan)的服(fu)務質量(liang)數(shu)(shu)據(ju)(ju)采集、服(fu)務數(shu)(shu)據(ju)(ju)匯總(zong)及分析，并且能夠提(ti)供領導(dao)輔(fu)助決策(ce)、服(fu)務質量(liang)查詢(xun)與監督和各種(zhong)統計(ji)數(shu)(shu)據(ju)(ju)報表的管理(li)(li)信息平臺(tai)(tai)。

滿意(yi)度(du)評價(jia)器分為"非(fei)常滿意(yi)"、"滿意(yi)"、"一般(ban)"、"不滿意(yi)"。采(cai)用長壽命大(da)按(an)鍵，按(an)鈕按(an)鍵次(ci)數100萬次(ci)以上，質量穩定，方便(bian)顧(gu)客使(shi)用。

功(gong)能簡介(jie)：

微(wei)電腦主控，操(cao)作簡便，USB接(jie)口(kou)，免于布線；

4鍵(jian)點(dian)評(ping)設計，可滿足每個網點(dian)的個性化要(yao)求；

評價等級分(fen)為"非常滿(man)意(yi)"、"滿(man)意(yi)"、"一般"、"不(bu)滿(man)意(yi)"等四個級別；

顧客(ke)只需(xu)一鍵點(dian)評(ping)窗口服務質量(liang)，點(dian)評(ping)結果(guo)會及時(shi)上傳服務器；

插入式柜員資料卡可顯示(shi)服務(wu)工(gong)(gong)作人(ren)員的照片、工(gong)(gong)號、姓名及辦(ban)理的業務(wu)等；

每辦完一(yi)筆業(ye)務后(hou)，柜(ju)臺(tai)工作人員(yuan)按動(dong)"評(ping)價(jia)"鍵(jian)后(hou)自動(dong)語(yu)音提示"您好，請您對我的工作給予評(ping)價(jia)"，待顧客評(ping)價(jia)完畢，自動(dong)語(yu)音"謝謝"；

通過(guo)星(xing)級(ji)指示燈(deng)可(ke)顯示當(dang)前員工的星(xing)級(ji)（每(mei)個星(xing)級(ji)亮一盞指示燈(deng)，分1－5幾個級(ji)別(bie)）。

產品參數：

達林小編--maywilson