人證合一排隊取號機方案
一、需求分析
排(pai)(pai)隊機(ji)(ji)全稱為排(pai)(pai)隊管理系統，其發展已(yi)有(you)30多年的(de)(de)歷史，相(xiang)對成熟，已(yi)廣(guang)泛(fan)應用(yong)于(yu)需要排(pai)(pai)隊等候的(de)(de)服(fu)務區域。排(pai)(pai)隊機(ji)(ji)的(de)(de)出現有(you)效(xiao)的(de)(de)改善了服(fu)務環境，并且提(ti)高了工作效(xiao)率。
但(dan)是(shi)在(zai)實際使用(yong)過程中(zhong)發現，現有(you)(you)的(de)排隊(dui)(dui)(dui)機(ji)(ji)(ji)功能單一(yi)(yi)(yi)，僅(jin)僅(jin)能起到秩序維護功能，對于金融、醫院(yuan)、政(zheng)府事務等對辦理者身份有(you)(you)要求的(de)行業卻不能滿(man)足使用(yong)者的(de)實際需求。例如，現有(you)(you)的(de)排隊(dui)(dui)(dui)機(ji)(ji)(ji)難以防止同(tong)一(yi)(yi)(yi)人(ren)領(ling)取(qu)多個(ge)排隊(dui)(dui)(dui)號(hao)碼，使得違法分子有(you)(you)機(ji)(ji)(ji)可(ke)乘。即便是(shi)加(jia)上身份證(zheng)(zheng)讀取(qu)設置(zhi)，其可(ke)以保(bao)證(zheng)(zheng)同(tong)一(yi)(yi)(yi)身份證(zheng)(zheng)只能領(ling)取(qu)一(yi)(yi)(yi)個(ge)排隊(dui)(dui)(dui)號(hao)碼，但(dan)是(shi)仍不能防范同(tong)一(yi)(yi)(yi)人(ren)手持多個(ge)身份證(zheng)(zheng)以達到領(ling)取(qu)多個(ge)排隊(dui)(dui)(dui)號(hao)碼的(de)做法。因此(ci)，取(qu)號(hao)時保(bao)證(zheng)(zheng)“號(hao)（排隊(dui)(dui)(dui)號(hao)碼）、證(zheng)(zheng)（身份證(zheng)(zheng)）、人(ren)（持證(zheng)(zheng)人(ren)）”一(yi)(yi)(yi)致就顯得尤為需要。
基于此，并結合當前的(de)人臉(lian)識(shi)別(bie)(bie)系(xi)統及(ji)人證識(shi)別(bie)(bie)管理(li)系(xi)統，形成了一套完整(zheng)(zheng)的(de)人證對比排隊系(xi)統方案，以此來解決窗口服務行業當中票販子一人反復取(qu)號，一證多號的(de)問題。從(cong)而提(ti)高用(yong)戶的(de)服務體驗(yan)，提(ti)升現場業務辦理(li)的(de)整(zheng)(zheng)體效率(lv)。
總結來說：人臉(lian)識別排隊叫號(hao)系統是需要(yao)身份證(zheng)信息與人臉(lian)比對驗證(zheng)通(tong)過后(hou)才能(neng)進行(xing)排隊取號(hao)業(ye)(ye)務(wu)辦理的(de)一(yi)項綜合流(liu)程業(ye)(ye)務(wu)。
二、工作原理
人(ren)證(zheng)(zheng)識別管(guan)理系統(tong)(tong)是行(xing)業(ye)第三代(dai)身(shen)份證(zheng)(zheng)比對驗證(zheng)(zheng)系統(tong)(tong)，它(ta)基于身(shen)份證(zheng)(zheng)芯片中存(cun)儲了持(chi)證(zheng)(zheng)人(ren)人(ren)像照
片、指(zhi)紋、姓(xing)名(ming)、住(zhu)址(zhi)等相關信息，因此，我們可以通過(guo)人臉識別(bie)技術直接(jie)采集人員人臉照片與(yu)證件中的
人(ren)臉照(zhao)片進行自動比對，從而(er)快速確認當前人(ren)員(yuan)持有的身份(fen)證是(shi)否為本人(ren)所有，達到人(ren)證合一的驗證目的。
人(ren)證識別系統采用(yong)專(zhuan)用(yong)的(de)免驅型、加密(mi)芯片的(de)高清攝像機，搭配(pei)一套成(cheng)熟(shu)穩(wen)定的(de)人(ren)證比對(dui)系統，內嵌第(di)三代證人(ren)臉識別算法庫，精度(du)更高，識別速度(du)更快(kuai)，不再依靠人(ren)工(gong)的(de)方式觀察來判斷(duan)人(ren)與證件的(de)對(dui)應，避免身份核實過(guo)程中的(de)漏洞產生，1-2秒即(ji)可完成(cheng)一次身份證的(de)驗(yan)證過(guo)程。
四、人證合一人臉識別比對系統應用領域
公安：身份證申領(ling)、戶口登記遷(qian)移(yi)、人口管理(li)等；
郵局：領取郵件(jian)匯款等；
電信：電話手(shou)機(ji)及各種通信業務開戶身份驗證等；
酒店：酒店人員身份(fen)核查系統(tong)；
網(wang)吧(ba)：上網(wang)者的身(shen)份核對與登記，有效(xiao)實行實名(ming)制；
企業(ye)：大中(zhong)型廠礦企業(ye)、企事業(ye)單位招(zhao)聘、人(ren)員管理身份驗證；
金融(rong)：證券行(xing)業(ye)實(shi)名開(kai)戶，股票、期貨交易身份驗證等；
銀行：開立個人(ren)賬戶、大額取款、信用卡交易、按揭貸(dai)款身份(fen)驗證(zheng)等；
教育(yu)：考(kao)(kao)生身份驗證(zheng)，協助考(kao)(kao)務人員判定(ding)考(kao)(kao)生身份的真實性；
社保：社保生存(cun)人臉識別身份認證(zheng)；
公(gong)證處：公(gong)證處人(ren)臉識別身份認(ren)證；
其他：從(cong)事法律、行政(zheng)法規規定需要證明身份的其他活動。
五、人證識別排隊叫號業務流程
1、來到排(pai)隊機(ji)前選擇其中一項(xiang)業(ye)務(wu)，進行點擊。
2、點擊后，站在取號機(ji)前，正視(shi)屏幕(mu)，隨后屏幕(mu)提示(shi)“請將面部對準前方攝像頭(tou)，將本人二代身份證放在刷卡處進行讀取”。
3、人證(zheng)識別排隊叫號系統對(dui)(dui)人員信息及身份證(zheng)信息進行比對(dui)(dui),只需1-2秒。
4、公民身份(fen)證號碼(ma)“人證”比對(dui)成功，將會在屏幕上出現所辦理業(ye)務的排隊(dui)號碼(ma)，隨機打(da)印票號。
5、若“人臉”和“身(shen)份證”不是同一個人，或者相差很大，則系統會(hui)提示“驗證失敗(bai)”將(jiang)不會(hui)打印出(chu)票號。
整個(ge)識(shi)別比對過程僅(jin)(jin)需一(yi)兩秒(miao)。準確率(lv)超過99%，不(bu)僅(jin)(jin)可以節省(sheng)人力，還可減少出(chu)錯，徹(che)底杜絕(jue)“黃牛”。
六、人證識別排隊系統產品優勢
1、系統穩定，安全(quan)性能強。
2、主(zhu)機(ji)采用嵌入式工控機(ji)，不感(gan)染病(bing)毒，性能比PC主(zhu)機(ji)更穩(wen)定可靠。
3、無線(xian)連接(jie)，安裝簡便。
4、全無線(xian)連接，無需布線(xian)工程改(gai)造。不改(gai)變現有裝(zhuang)修，插上(shang)電源即(ji)可使用。
5、雙頻(pin)跳頻(pin)，穩定可靠。
6、采(cai)用(yong)的雙頻(pin)調頻(pin)技術，穩定性好。可靠性高，再無(wu)干擾煩惱。
7、設置(zhi)靈活(huo)，功能(neng)強大。
8、獨(du)特的(de)優先級設置功(gong)能(neng)，可靈(ling)活安排各窗(chuang)口業務，即全面，又(you)高效(xiao)，獨(du)有的(de)優質客戶(hu)發現功(gong)能(neng)，功(gong)能(neng)強大(da)。
9、操作簡便,易學易用。
10、除了極(ji)少用到的功能(neng)外，其他常用功能(neng)均(jun)有快捷鍵。加上中文操(cao)作界面，操(cao)作及(ji)其簡便。
11、模(mo)塊(kuai)結構，擴展便(bian)捷(jie)。
12、采用(yong)模塊化，開(kai)放式(shi)結構設計，系統擴展、調整、搬遷(qian)、移動都(dou)很(hen)便(bian)捷。
13、品種齊全，可選性強。
14、每類產品(pin)均有(you)多種規格可(ke)供選擇，無(wu)論您的(de)營業(ye)場(chang)所有(you)任(ren)何特殊要求，均有(you)相應的(de)產品(pin)適合(he)您。
15、遠程管理，實時監控。
16、可從總行或分行向(xiang)各支(zhi)行統一發布業(ye)務信息，對各網點(dian)的排隊情況實時監控統計。
17、客戶管理，多(duo)證(zheng)識別。
18、人(ren)證合(he)一(yi)排隊機除了優化(hua)排隊的基礎(chu)功能，同時(shi)在紙(zhi)上構(gou)建(jian)客(ke)戶分層(ceng)服務體系，運用內嵌的刷卡識(shi)別(bie)系統(tong)和二代身份證識(shi)別(bie)系統(tong)，及時(shi)識(shi)別(bie)優質客(ke)戶，提供(gong)一(yi)對一(yi)服務。
19、后臺統(tong)計(ji)，功(gong)能強大。
20、人(ren)臉識別排(pai)隊叫號(hao)系(xi)統適用于(yu)窗口服務(wu)行業(ye)辦(ban)事(shi)大(da)廳，比如(ru)：銀行、交通、通訊、稅務(wu)、保險(xian)、海關等多個領(ling)域單位的排(pai)隊叫號(hao)。不僅(jin)能營(ying)造輕松(song)愉快的排(pai)隊環境(jing)，還可提高(gao)服務(wu)部門的形象面(mian)貌，提高(gao)整(zheng)體的工作效率。且操作簡單，外形美觀，功能強大(da)。可實現(xian)聯網后臺統計管理功 能，輕松(song)掌握設備(bei)運行狀(zhuang)況(kuang)，并進(jin)行設備(bei)故障管理。
