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評價器(qi)介(jie)紹

服(fu)務質量(liang)評價系(xi)統由評價器、系(xi)統軟(ruan)件(jian)（員(yuan)工(gong)(gong)客(ke)戶(hu)端(duan)或(huo)評價器控制器和(he)后臺管理(li)端(duan)）兩部分組成(cheng)，配合(he)一臺中(zhong)心(xin)服(fu)務器， 形成(cheng)一個(ge)可以實現窗口(kou)工(gong)(gong)作人員(yuan)的(de)服(fu)務質量(liang)數(shu)(shu)據采集(ji)、服(fu)務數(shu)(shu)據匯總及分析(xi)，并且(qie)能(neng)夠提(ti)供領導(dao)輔(fu)助(zhu)決策、服(fu)務質量(liang)查詢與監督和(he)各(ge)種統計數(shu)(shu)據報表的(de)管理(li)信息平臺。

滿(man)意度評價(jia)器分(fen)為(wei)"非常滿(man)意"、"滿(man)意"、"一般"、"不滿(man)意"。采(cai)用(yong)長壽命大按鍵，按鈕按鍵次數100萬次以上，質量穩定，方便顧(gu)客使用(yong)。

功能(neng)簡介：

微電腦主控，操作簡便，USB接口，免于布線；
4鍵點評設計，可滿足每個網點的個性化要求；
評價等級分為"非常滿意"、"滿意"、"一般"、"不滿意"等四個級別；
顧客只需一鍵點評窗口服務質量，點評結果會及時上傳服務器；
插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等；
每辦完一筆業務后，柜臺工作人員按動"評價"鍵后自動語音提示"您好，請您對我的工作給予評價"，待顧客評價完畢，自動語音"謝謝"；
通過星級指示燈可顯示當(dang)前員(yuan)工的(de)星級（每個星級亮一(yi)盞(zhan)指示燈，分1－5幾個級別）。

產品參數：

達林(lin)小(xiao)編(bian)--maywilson