人證合一排隊取號機方案
一、需求分析
排隊(dui)(dui)(dui)機(ji)全(quan)稱為排隊(dui)(dui)(dui)管理(li)系統，其發展已有30多年的(de)(de)(de)(de)歷史，相對成熟，已廣泛應用于需要排隊(dui)(dui)(dui)等候的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)區域。排隊(dui)(dui)(dui)機(ji)的(de)(de)(de)(de)出現有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)改善了服(fu)務(wu)環境，并且(qie)提高(gao)了工作(zuo)效(xiao)率。
但是在實際(ji)使(shi)(shi)用(yong)(yong)過程(cheng)中發現(xian)(xian)，現(xian)(xian)有(you)的(de)排(pai)隊機(ji)功能單一(yi)(yi)，僅僅能起到秩序維護功能，對(dui)(dui)于(yu)金融、醫院、政府事務等(deng)對(dui)(dui)辦(ban)理者身份(fen)(fen)(fen)有(you)要求的(de)行業卻(que)不能滿足使(shi)(shi)用(yong)(yong)者的(de)實際(ji)需求。例如，現(xian)(xian)有(you)的(de)排(pai)隊機(ji)難以(yi)(yi)防(fang)止(zhi)同一(yi)(yi)人(ren)領(ling)取(qu)多個排(pai)隊號(hao)碼(ma)，使(shi)(shi)得違法分子(zi)有(you)機(ji)可(ke)乘。即便是加(jia)上身份(fen)(fen)(fen)證(zheng)(zheng)讀取(qu)設置，其可(ke)以(yi)(yi)保證(zheng)(zheng)同一(yi)(yi)身份(fen)(fen)(fen)證(zheng)(zheng)只能領(ling)取(qu)一(yi)(yi)個排(pai)隊號(hao)碼(ma)，但是仍(reng)不能防(fang)范(fan)同一(yi)(yi)人(ren)手持多個身份(fen)(fen)(fen)證(zheng)(zheng)以(yi)(yi)達到領(ling)取(qu)多個排(pai)隊號(hao)碼(ma)的(de)做法。因此，取(qu)號(hao)時保證(zheng)(zheng)“號(hao)（排(pai)隊號(hao)碼(ma)）、證(zheng)(zheng)（身份(fen)(fen)(fen)證(zheng)(zheng)）、人(ren)（持證(zheng)(zheng)人(ren)）”一(yi)(yi)致(zhi)就顯得尤為需要。
基于此，并結合(he)當前(qian)的人(ren)臉識(shi)別系(xi)統(tong)及人(ren)證(zheng)識(shi)別管理系(xi)統(tong)，形成了一(yi)套(tao)完整(zheng)的人(ren)證(zheng)對(dui)比(bi)排隊系(xi)統(tong)方案，以此來(lai)解(jie)決窗口服(fu)務(wu)行業(ye)(ye)當中票販子一(yi)人(ren)反復取號(hao)，一(yi)證(zheng)多號(hao)的問題。從而提高用戶的服(fu)務(wu)體驗(yan)，提升(sheng)現場業(ye)(ye)務(wu)辦理的整(zheng)體效率。
總結來說：人臉識別排隊(dui)(dui)叫號(hao)系(xi)統(tong)是需要身份(fen)證信息與人臉比對(dui)驗證通過后才能進行排隊(dui)(dui)取號(hao)業務辦理(li)的一項綜(zong)合流程業務。
二(er)、工作原理
人證識別管理系統是行業第三代身(shen)份證比對驗(yan)證系統，它基于身(shen)份證芯(xin)片中存儲了持證人人像照(zhao)
片、指(zhi)紋、姓名(ming)、住址等相關信息，因此(ci)，我們可以通過(guo)人(ren)臉(lian)(lian)識(shi)別技術(shu)直接(jie)采集人(ren)員人(ren)臉(lian)(lian)照片與證(zheng)件中的
人臉照片進(jin)行自動比對，從而(er)快速確認當前(qian)人員持有的身份證是(shi)否(fou)為本(ben)人所有，達到人證合一的驗證目(mu)的。
人證(zheng)(zheng)識(shi)別系統(tong)采(cai)用(yong)專用(yong)的(de)(de)(de)免驅型、加密芯片的(de)(de)(de)高清攝像機，搭配一(yi)套成熟穩定(ding)的(de)(de)(de)人證(zheng)(zheng)比對(dui)系統(tong)，內嵌第三代證(zheng)(zheng)人臉識(shi)別算法(fa)庫，精度更高，識(shi)別速度更快，不(bu)再依靠(kao)人工的(de)(de)(de)方式觀察來判斷人與證(zheng)(zheng)件的(de)(de)(de)對(dui)應，避免身份核實過(guo)(guo)程(cheng)中的(de)(de)(de)漏洞產生(sheng)，1-2秒即可完成一(yi)次身份證(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)驗(yan)證(zheng)(zheng)過(guo)(guo)程(cheng)。
四、人證合一人臉識別比對系統應用領域
公安：身(shen)份證(zheng)申領、戶口登記遷移、人口管理等；
郵局：領取(qu)郵件匯(hui)款等(deng)；
電信：電話手機及(ji)各(ge)種通信業務(wu)開戶身(shen)份驗證等；
酒店：酒店人員身(shen)份核查系(xi)統；
網吧：上(shang)網者的身份核對(dui)與(yu)登記，有效(xiao)實行實名制；
企(qi)業：大(da)中型(xing)廠礦(kuang)企(qi)業、企(qi)事業單位(wei)招聘、人員管理身(shen)份驗證；
金融：證(zheng)券行業實名開戶，股(gu)票、期貨交易身份驗證(zheng)等；
銀行(xing)：開立個(ge)人賬(zhang)戶(hu)、大額取款、信用卡交(jiao)易、按(an)揭(jie)貸款身份驗證(zheng)等；
教育：考(kao)生身(shen)份驗證，協助考(kao)務人員判定考(kao)生身(shen)份的真實(shi)性(xing)；
社保：社保生存人(ren)臉識別身份認(ren)證(zheng)；
公證(zheng)(zheng)(zheng)處(chu)：公證(zheng)(zheng)(zheng)處(chu)人臉識(shi)別(bie)身份認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)；
其他：從事法(fa)律、行政(zheng)法(fa)規規定需要證明身份的其他活(huo)動。
五、人證識別排隊叫號業務流程
1、來到排隊機前選擇其中一項業(ye)務，進行點擊。
2、點擊后，站在取號機前(qian)，正視屏(ping)幕(mu)，隨后屏(ping)幕(mu)提示“請(qing)將面部對準前(qian)方攝像頭，將本(ben)人二(er)代身份證(zheng)放在刷卡(ka)處進行讀取”。
3、人證識別排隊叫號系(xi)統(tong)對人員(yuan)信息及(ji)身(shen)份證信息進行比對,只需1-2秒。
4、公民身份(fen)證號碼“人證”比對成功，將(jiang)會在屏幕上出現所辦(ban)理業務的排隊號碼，隨機(ji)打印票(piao)號。
5、若(ruo)“人(ren)臉”和“身份證”不(bu)是同(tong)一(yi)個人(ren)，或者相(xiang)差很大，則系統(tong)會提示“驗證失敗”將不(bu)會打(da)印(yin)出票號。
整個識(shi)別比對過(guo)程僅需(xu)一兩秒。準確率(lv)超過(guo)99%，不僅可以(yi)節省人力，還可減少出錯，徹(che)底(di)杜絕“黃牛”。
六、人證識別排隊系統產品優勢
1、系統穩(wen)定，安全性能強。
2、主機采(cai)用嵌入(ru)式工控機，不感染病毒(du)，性(xing)能比(bi)PC主機更(geng)穩定可靠。
3、無(wu)線(xian)連接，安(an)裝(zhuang)簡便。
4、全無線連接，無需布(bu)線工(gong)程改(gai)造。不改(gai)變(bian)現有裝修，插上(shang)電源(yuan)即可使用。
5、雙頻跳頻，穩定(ding)可靠。
6、采用(yong)的雙頻(pin)調頻(pin)技術(shu)，穩定(ding)性(xing)好。可靠(kao)性(xing)高(gao)，再無(wu)干擾煩惱。
7、設置靈活，功能強大。
8、獨特的(de)優先級(ji)設(she)置功能(neng)(neng)，可靈活安排各窗(chuang)口業務(wu)，即全面，又高(gao)效，獨有(you)的(de)優質客戶發現(xian)功能(neng)(neng)，功能(neng)(neng)強大。
9、操作簡便,易學易用。
10、除了極少用到的(de)功(gong)能外，其他常(chang)用功(gong)能均有快捷鍵(jian)。加上中文操作(zuo)(zuo)界面，操作(zuo)(zuo)及其簡便。
11、模塊結構(gou)，擴展便(bian)捷。
12、采(cai)用(yong)模塊(kuai)化，開放式結構設計，系統擴(kuo)展、調整(zheng)、搬遷、移動(dong)都很便捷。
13、品種齊全，可(ke)選性強(qiang)。
14、每類(lei)產品均有多種規格可(ke)供(gong)選(xuan)擇，無論您(nin)的營業(ye)場所有任何特殊要求，均有相應的產品適合您(nin)。
15、遠程管理，實時監控。
16、可從總行(xing)或(huo)分行(xing)向各支行(xing)統(tong)一發布業務信息，對各網點的排(pai)隊情況(kuang)實時監控統(tong)計。
17、客(ke)戶管理(li)，多證識(shi)別。
18、人證合一排隊機除了優化(hua)排隊的基礎功(gong)能，同時(shi)在紙上構建客(ke)戶(hu)分(fen)層(ceng)服(fu)務體系(xi)，運(yun)用內嵌的刷卡識別(bie)系(xi)統和二代身份證識別(bie)系(xi)統，及(ji)時(shi)識別(bie)優質客(ke)戶(hu)，提供一對一服(fu)務。
19、后臺統計，功能強大。
20、人臉識(shi)別排隊叫(jiao)號系統適(shi)用于窗(chuang)口服(fu)(fu)務行(xing)業辦事大廳，比如：銀(yin)行(xing)、交通(tong)、通(tong)訊、稅務、保險、海關等多個(ge)領域單位的(de)排隊叫(jiao)號。不僅能營造輕松愉快的(de)排隊環(huan)境，還可提高(gao)服(fu)(fu)務部門的(de)形象面貌(mao)，提高(gao)整體的(de)工作(zuo)效率。且(qie)操作(zuo)簡單，外形美觀，功(gong)能強大。可實現聯(lian)網后臺統計管理功(gong) 能，輕松掌(zhang)握設備(bei)運行(xing)狀況，并進行(xing)設備(bei)故障管理。
