人證合一排隊取號機方案
一、需求分析
排(pai)隊(dui)(dui)機全(quan)稱為排(pai)隊(dui)(dui)管(guan)理系統，其發展(zhan)已(yi)有30多年的(de)(de)歷史(shi)，相對成熟，已(yi)廣泛(fan)應用于需(xu)要排(pai)隊(dui)(dui)等候的(de)(de)服務(wu)區域。排(pai)隊(dui)(dui)機的(de)(de)出現有效(xiao)的(de)(de)改善了服務(wu)環(huan)境，并且提高了工作(zuo)效(xiao)率。
但是在實(shi)(shi)際(ji)使(shi)用過程中發現(xian)(xian)，現(xian)(xian)有(you)的(de)排隊(dui)(dui)機功(gong)能(neng)(neng)單一，僅僅能(neng)(neng)起(qi)到(dao)(dao)秩序維護(hu)功(gong)能(neng)(neng)，對于金(jin)融、醫院、政府事(shi)務等對辦理(li)者身(shen)份(fen)有(you)要(yao)求(qiu)的(de)行業卻不能(neng)(neng)滿足使(shi)用者的(de)實(shi)(shi)際(ji)需求(qiu)。例如(ru)，現(xian)(xian)有(you)的(de)排隊(dui)(dui)機難以防止同(tong)一人(ren)(ren)(ren)領取多個排隊(dui)(dui)號(hao)碼，使(shi)得違法分子(zi)有(you)機可乘(cheng)。即(ji)便是加上(shang)身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)讀取設置，其可以保證(zheng)(zheng)同(tong)一身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)只能(neng)(neng)領取一個排隊(dui)(dui)號(hao)碼，但是仍不能(neng)(neng)防范同(tong)一人(ren)(ren)(ren)手持(chi)多個身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)以達到(dao)(dao)領取多個排隊(dui)(dui)號(hao)碼的(de)做(zuo)法。因此，取號(hao)時保證(zheng)(zheng)“號(hao)（排隊(dui)(dui)號(hao)碼）、證(zheng)(zheng)（身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)）、人(ren)(ren)(ren)（持(chi)證(zheng)(zheng)人(ren)(ren)(ren)）”一致就(jiu)顯得尤為需要(yao)。
基于此，并結合當前的(de)(de)人(ren)臉(lian)識別系統(tong)及人(ren)證識別管理(li)系統(tong)，形成了一(yi)套(tao)完整(zheng)的(de)(de)人(ren)證對比排隊系統(tong)方案(an)，以此來(lai)解(jie)決窗(chuang)口服務(wu)行(xing)業(ye)當中票販子一(yi)人(ren)反復取號(hao)，一(yi)證多號(hao)的(de)(de)問題(ti)。從而提(ti)高用(yong)戶(hu)的(de)(de)服務(wu)體驗，提(ti)升(sheng)現(xian)場業(ye)務(wu)辦理(li)的(de)(de)整(zheng)體效率。
總結來說(shuo)：人(ren)臉(lian)識別排隊叫號(hao)系統是需(xu)要身份(fen)證信息與(yu)人(ren)臉(lian)比對驗(yan)證通過后才能進行排隊取號(hao)業務辦理的一項(xiang)綜(zong)合流程業務。
二、工作原理
人證(zheng)(zheng)識別管理系統是行業(ye)第三(san)代身份證(zheng)(zheng)比對(dui)驗證(zheng)(zheng)系統，它基于身份證(zheng)(zheng)芯片中存儲了持證(zheng)(zheng)人人像照
片(pian)(pian)、指紋、姓名、住址等相關信息(xi)，因此，我們可以通過人(ren)臉(lian)識(shi)別技術(shu)直接采集人(ren)員人(ren)臉(lian)照片(pian)(pian)與(yu)證(zheng)件中的
人(ren)臉照片進行自動比(bi)對，從而快(kuai)速確認當前人(ren)員持有的(de)身份(fen)證(zheng)是否為本(ben)人(ren)所(suo)有，達到人(ren)證(zheng)合(he)一的(de)驗(yan)證(zheng)目的(de)。
人證(zheng)(zheng)(zheng)識別系統(tong)采用(yong)(yong)專(zhuan)用(yong)(yong)的(de)(de)免驅型、加密芯(xin)片的(de)(de)高清(qing)攝(she)像機，搭配一(yi)套成熟(shu)穩定的(de)(de)人證(zheng)(zheng)(zheng)比對(dui)系統(tong)，內(nei)嵌第三代證(zheng)(zheng)(zheng)人臉(lian)識別算法庫，精(jing)度更高，識別速度更快，不再依靠(kao)人工的(de)(de)方式觀察來(lai)判(pan)斷人與證(zheng)(zheng)(zheng)件的(de)(de)對(dui)應，避免身份(fen)核實過(guo)程中的(de)(de)漏洞產生，1-2秒(miao)即可(ke)完成一(yi)次身份(fen)證(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)驗(yan)證(zheng)(zheng)(zheng)過(guo)程。
四、人證合一人臉識別比對系統應用領域
公安(an)：身份證申領、戶口(kou)登(deng)記(ji)遷移、人口(kou)管理等；
郵(you)局(ju)：領取郵(you)件匯款等(deng)；
電信：電話手機及各種(zhong)通信業務開戶身份(fen)驗證(zheng)等；
酒店：酒店人(ren)員身份核查系統；
網(wang)吧(ba)：上網(wang)者的身份核對與登(deng)記，有效(xiao)實行實名制(zhi)；
企業(ye)：大(da)中型廠(chang)礦企業(ye)、企事業(ye)單位招聘(pin)、人(ren)員管理身份驗證；
金融：證券行(xing)業實名(ming)開戶，股票(piao)、期貨(huo)交易身份(fen)驗證等；
銀(yin)行：開(kai)立(li)個人賬戶、大額取款、信用(yong)卡交易、按(an)揭貸款身份驗證等；
教(jiao)育：考生(sheng)身(shen)份驗(yan)證，協助(zhu)考務人員判(pan)定(ding)考生(sheng)身(shen)份的真實(shi)性(xing)；
社保：社保生存人臉識別身份認證；
公證(zheng)(zheng)處(chu)：公證(zheng)(zheng)處(chu)人臉(lian)識別身份認證(zheng)(zheng)；
其他：從(cong)事法(fa)(fa)律、行政法(fa)(fa)規(gui)規(gui)定(ding)需要證(zheng)明身(shen)份的其他活動。
五、人證識別排隊叫號業務流程
1、來到(dao)排隊(dui)機前選擇其(qi)中一項業務(wu)，進行點擊。
2、點擊后(hou)，站在(zai)取號機前(qian)，正視屏幕，隨后(hou)屏幕提示“請將面部對準前(qian)方攝像頭(tou)，將本人二代身份證放在(zai)刷(shua)卡(ka)處進行讀取”。
3、人(ren)證(zheng)識別排(pai)隊叫號系(xi)統對(dui)人(ren)員信息及身份(fen)證(zheng)信息進(jin)行比對(dui),只需1-2秒。
4、公民身份證(zheng)號碼“人證(zheng)”比對成功，將會(hui)在屏(ping)幕上出現所辦理(li)業務的排隊(dui)號碼，隨機打印票號。
5、若“人臉(lian)”和“身(shen)份證(zheng)”不(bu)是同(tong)一個人，或者相差很大，則系統會(hui)提示(shi)“驗證(zheng)失敗(bai)”將(jiang)不(bu)會(hui)打印出票號。
整個識別比對過程(cheng)僅需一兩秒。準(zhun)確(que)率超過99%，不僅可以節(jie)省人力，還(huan)可減少(shao)出錯，徹(che)底杜絕(jue)“黃牛”。
六、人證識別排隊系統產品優勢
1、系統穩定(ding)，安全性能強。
2、主(zhu)機(ji)采用嵌(qian)入式工控機(ji)，不感染病毒，性能比PC主(zhu)機(ji)更(geng)穩定(ding)可靠。
3、無線連接，安裝(zhuang)簡(jian)便。
4、全無線(xian)連接，無需布(bu)線(xian)工程改造。不改變現有裝修，插上電(dian)源(yuan)即可使用。
5、雙頻跳頻，穩定(ding)可靠。
6、采用的雙頻(pin)調頻(pin)技術(shu)，穩定(ding)性好。可靠性高，再(zai)無干擾煩惱。
7、設置靈活，功能強大。
8、獨特的(de)優先級設置(zhi)功能，可靈活安排(pai)各窗(chuang)口(kou)業(ye)務，即全面，又高(gao)效，獨有(you)的(de)優質(zhi)客戶發現功能，功能強大。
9、操作簡便,易(yi)學易(yi)用。
10、除了極少用到的功(gong)能外，其他常用功(gong)能均(jun)有快捷鍵。加上中(zhong)文操作界(jie)面，操作及(ji)其簡(jian)便。
11、模塊結(jie)構，擴(kuo)展便(bian)捷(jie)。
12、采用(yong)模塊化，開放式結構設計，系統(tong)擴展、調整、搬遷、移動都很便(bian)捷。
13、品種齊全，可選性(xing)強(qiang)。
14、每類(lei)產(chan)品均有多種規格可(ke)供選擇(ze)，無論您的營業場所有任何特殊要(yao)求，均有相應的產(chan)品適合您。
15、遠(yuan)程管理，實時(shi)監控。
16、可從總行(xing)或分行(xing)向各支行(xing)統一發布業務信(xin)息，對(dui)各網點的排隊(dui)情況實時監控統計。
17、客戶管(guan)理，多證(zheng)識別(bie)。
18、人證合(he)一排隊機除了(le)優化排隊的(de)基(ji)礎(chu)功能，同時(shi)在紙上構建客戶(hu)分(fen)層服務(wu)體系，運用內嵌的(de)刷卡識(shi)別系統和二代(dai)身(shen)份證識(shi)別系統，及時(shi)識(shi)別優質客戶(hu)，提供(gong)一對(dui)一服務(wu)。
19、后臺統計，功能(neng)強(qiang)大(da)。
20、人臉識別(bie)排(pai)(pai)隊(dui)叫號系(xi)統適用于窗(chuang)口(kou)服務(wu)(wu)行(xing)業辦事(shi)大廳，比(bi)如：銀行(xing)、交(jiao)通(tong)、通(tong)訊、稅務(wu)(wu)、保險、海關等多(duo)個領域(yu)單(dan)位的(de)排(pai)(pai)隊(dui)叫號。不僅能(neng)(neng)營(ying)造(zao)輕松愉快的(de)排(pai)(pai)隊(dui)環境(jing)，還(huan)可(ke)提高(gao)服務(wu)(wu)部門的(de)形象面貌，提高(gao)整(zheng)體(ti)的(de)工作(zuo)(zuo)效(xiao)率。且操作(zuo)(zuo)簡單(dan)，外形美觀，功能(neng)(neng)強(qiang)大。可(ke)實現(xian)聯網(wang)后臺(tai)統計管理功 能(neng)(neng)，輕松掌握設備運(yun)行(xing)狀況(kuang)，并進行(xing)設備故障管理。
