人證合一排隊取號機方案
一、需求分析
排隊機全稱為(wei)排隊管理(li)系(xi)統，其發展已有30多年的歷(li)史，相對成熟，已廣泛應(ying)用(yong)于需(xu)要(yao)排隊等(deng)候的服(fu)務區(qu)域(yu)。排隊機的出(chu)現有效的改善了服(fu)務環境(jing)，并且提高了工作(zuo)效率。
但是(shi)(shi)在實際使用(yong)過程中(zhong)發現，現有的(de)排(pai)隊(dui)機(ji)功(gong)(gong)能(neng)單一(yi)(yi)(yi)，僅(jin)僅(jin)能(neng)起到秩序維(wei)護功(gong)(gong)能(neng)，對于金(jin)融、醫院、政府事務(wu)等對辦理者身份有要求的(de)行業卻(que)不能(neng)滿(man)足(zu)使用(yong)者的(de)實際需(xu)求。例如，現有的(de)排(pai)隊(dui)機(ji)難以防止同一(yi)(yi)(yi)人領取(qu)多個(ge)排(pai)隊(dui)號(hao)碼，使得違法分子有機(ji)可(ke)乘(cheng)。即(ji)便是(shi)(shi)加上身份證(zheng)(zheng)讀取(qu)設置(zhi)，其(qi)可(ke)以保(bao)證(zheng)(zheng)同一(yi)(yi)(yi)身份證(zheng)(zheng)只能(neng)領取(qu)一(yi)(yi)(yi)個(ge)排(pai)隊(dui)號(hao)碼，但是(shi)(shi)仍不能(neng)防范同一(yi)(yi)(yi)人手持多個(ge)身份證(zheng)(zheng)以達到領取(qu)多個(ge)排(pai)隊(dui)號(hao)碼的(de)做法。因此(ci)，取(qu)號(hao)時保(bao)證(zheng)(zheng)“號(hao)（排(pai)隊(dui)號(hao)碼）、證(zheng)(zheng)（身份證(zheng)(zheng)）、人（持證(zheng)(zheng)人）”一(yi)(yi)(yi)致就顯得尤為需(xu)要。
基于此(ci)(ci)，并結合當(dang)前的(de)人臉識別(bie)系統及人證(zheng)識別(bie)管理系統，形(xing)成(cheng)了一(yi)套完整(zheng)的(de)人證(zheng)對比(bi)排隊(dui)系統方案，以此(ci)(ci)來解決窗口服務(wu)行業當(dang)中(zhong)票販子一(yi)人反復取號，一(yi)證(zheng)多號的(de)問題(ti)。從(cong)而提高用戶的(de)服務(wu)體驗，提升(sheng)現(xian)場業務(wu)辦(ban)理的(de)整(zheng)體效率。
總結來說：人臉識別排隊叫號系統是(shi)需要身份證信息與人臉比對驗(yan)證通過后才能進行排隊取號業(ye)(ye)務辦理的一(yi)項綜合流(liu)程(cheng)業(ye)(ye)務。
二、工作原理
人證識(shi)別管(guan)理系(xi)統是行業第三(san)代身份證比對驗(yan)證系(xi)統，它基于身份證芯片中(zhong)存儲了(le)持證人人像照
片、指紋、姓(xing)名、住址等(deng)相關信息，因(yin)此(ci)，我們可(ke)以通過(guo)人(ren)臉識別(bie)技術直(zhi)接采(cai)集人(ren)員人(ren)臉照片與證件中的
人臉照片進行自(zi)動(dong)比對，從而快速確認(ren)當前人員(yuan)持有的(de)(de)身份(fen)證(zheng)是(shi)否為本人所有，達(da)到人證(zheng)合一的(de)(de)驗證(zheng)目(mu)的(de)(de)。
人(ren)(ren)證識(shi)別系統采用專用的(de)免驅型、加密芯片的(de)高清(qing)攝像(xiang)機，搭配一套成熟穩(wen)定的(de)人(ren)(ren)證比對(dui)系統，內嵌第(di)三代證人(ren)(ren)臉識(shi)別算法庫，精度(du)更(geng)(geng)高，識(shi)別速度(du)更(geng)(geng)快，不再依靠人(ren)(ren)工(gong)的(de)方式(shi)觀察來判斷人(ren)(ren)與(yu)證件的(de)對(dui)應，避(bi)免身份核實過(guo)程中(zhong)的(de)漏洞產生，1-2秒即可完成一次身份證的(de)驗證過(guo)程。
四、人證合一人臉識別比對系統應用領域
公安：身份證申領、戶口登記遷移、人口管理等；
郵(you)局：領(ling)取郵(you)件匯款等；
電(dian)信：電(dian)話手機及(ji)各(ge)種通信業(ye)務(wu)開戶(hu)身份驗證等；
酒(jiu)(jiu)店：酒(jiu)(jiu)店人員身份核查系統(tong)；
網吧：上(shang)網者的(de)身份(fen)核對與登記，有效實行(xing)實名制；
企(qi)(qi)業：大中型廠礦企(qi)(qi)業、企(qi)(qi)事業單位(wei)招聘(pin)、人員管理身份驗(yan)證；
金融：證券行(xing)業實(shi)名開戶，股票、期(qi)貨交易身(shen)份(fen)驗證等(deng)；
銀行：開立個人(ren)賬(zhang)戶、大額取款、信用卡交易(yi)、按揭貸款身份驗證等；
教育：考生身(shen)(shen)份驗證，協助考務(wu)人員判定考生身(shen)(shen)份的真實性(xing)；
社保：社保生存人(ren)臉識(shi)別身份認證；
公證處：公證處人臉識別身(shen)份認證；
其他：從事法(fa)律、行政法(fa)規(gui)規(gui)定需要證(zheng)明身份的其他活動(dong)。
五、人證識別排隊叫號業務流程
1、來到(dao)排隊(dui)機前選擇其中一(yi)項(xiang)業務，進行點擊。
2、點擊(ji)后(hou)，站在取號機前，正視(shi)屏(ping)(ping)幕(mu)，隨后(hou)屏(ping)(ping)幕(mu)提示“請將面部(bu)對準前方攝像頭，將本人二代(dai)身份(fen)證放在刷卡處進(jin)行讀取”。
3、人(ren)證(zheng)識別排隊叫(jiao)號系統(tong)對人(ren)員信(xin)(xin)息及身份證(zheng)信(xin)(xin)息進行比(bi)對,只需1-2秒(miao)。
4、公民(min)身份證號(hao)碼“人證”比對成功，將會在屏幕上出現(xian)所辦(ban)理業(ye)務的(de)排(pai)隊(dui)號(hao)碼，隨機打印票號(hao)。
5、若“人(ren)臉”和“身份(fen)證”不是同一個人(ren)，或(huo)者(zhe)相差(cha)很大，則(ze)系統會提示“驗證失敗”將不會打印出(chu)票(piao)號。
整個識別(bie)比對過程僅需(xu)一兩秒(miao)。準確率超(chao)過99%，不僅可以節(jie)省人力(li)，還可減少出錯，徹底杜(du)絕“黃牛”。
六、人證識別排隊系統產品優勢
1、系統穩定，安(an)全性能強。
2、主(zhu)機采用嵌入(ru)式(shi)工(gong)控(kong)機，不感(gan)染病毒(du)，性能比PC主(zhu)機更(geng)穩定可靠。
3、無線連接，安裝簡便。
4、全無線連接，無需布線工(gong)程改造。不改變現(xian)有裝修，插上(shang)電(dian)源(yuan)即可使用。
5、雙頻(pin)跳頻(pin)，穩定可(ke)靠。
6、采用的雙(shuang)頻調頻技術(shu)，穩定(ding)性好。可(ke)靠性高，再無干擾煩惱。
7、設置(zhi)靈活，功能強(qiang)大。
8、獨特的優先級(ji)設置功(gong)能(neng)，可靈活(huo)安排各窗(chuang)口(kou)業務，即全面，又高(gao)效，獨有的優質客戶發現(xian)功(gong)能(neng)，功(gong)能(neng)強大。
9、操作簡便,易學易用(yong)。
10、除了極少用到的(de)功(gong)能外，其(qi)他常用功(gong)能均有快捷鍵。加上中文操作界面，操作及其(qi)簡便。
11、模塊(kuai)結(jie)構(gou)，擴展(zhan)便捷。
12、采(cai)用模塊化，開放式(shi)結構設(she)計，系(xi)統擴展(zhan)、調整、搬遷、移動都很便捷。
13、品種齊(qi)全，可選性強。
14、每類產品(pin)均有多種規(gui)格可供選擇，無(wu)論您(nin)的營業場所有任(ren)何特殊要求(qiu)，均有相應的產品(pin)適合您(nin)。
15、遠程(cheng)管(guan)理，實時監控。
16、可從總行(xing)或分行(xing)向各支行(xing)統(tong)一發布業務信息，對各網點的排隊(dui)情況(kuang)實時監控統(tong)計(ji)。
17、客戶管理，多證(zheng)識別(bie)。
18、人證合一(yi)排(pai)隊機除了(le)優(you)化(hua)排(pai)隊的(de)基礎功能，同時在紙上構建客(ke)戶分層服務體系，運用內(nei)嵌(qian)的(de)刷(shua)卡識別系統(tong)和(he)二代身份證識別系統(tong)，及時識別優(you)質客(ke)戶，提供一(yi)對一(yi)服務。
19、后臺統(tong)計，功能強大。
20、人臉(lian)識別(bie)排(pai)(pai)隊叫號(hao)(hao)系統(tong)適(shi)用于窗口服務行業辦事(shi)大廳，比如(ru)：銀行、交通、通訊、稅務、保險、海(hai)關等(deng)多(duo)個領域(yu)單位的(de)排(pai)(pai)隊叫號(hao)(hao)。不僅能營(ying)造輕(qing)松愉(yu)快的(de)排(pai)(pai)隊環境(jing)，還可提高服務部門(men)的(de)形(xing)象面(mian)貌，提高整體的(de)工作(zuo)效率。且(qie)操(cao)作(zuo)簡單，外(wai)形(xing)美(mei)觀，功能強大。可實現(xian)聯網后臺統(tong)計管理(li)功 能，輕(qing)松掌握設備運行狀況，并進行設備故障管理(li)。
