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評價器介紹

服務(wu)質(zhi)量評價(jia)系統(tong)由評價(jia)器(qi)(qi)、系統(tong)軟件(jian)（員(yuan)工(gong)客戶端或評價(jia)器(qi)(qi)控制器(qi)(qi)和后臺(tai)管理端）兩部分組(zu)成，配(pei)合一臺(tai)中心服務(wu)器(qi)(qi)， 形成一個可以實(shi)現窗口(kou)工(gong)作人員(yuan)的(de)服務(wu)質(zhi)量數據(ju)采(cai)集(ji)、服務(wu)數據(ju)匯總及分析(xi)，并且(qie)能夠提供領導(dao)輔(fu)助決策(ce)、服務(wu)質(zhi)量查(cha)詢與監督和各種統(tong)計數據(ju)報表的(de)管理信息平臺(tai)。

滿(man)意(yi)度評價器分為"非常滿(man)意(yi)"、"滿(man)意(yi)"、"一般(ban)"、"不滿(man)意(yi)"。采用(yong)長壽命(ming)大(da)按(an)鍵，按(an)鈕(niu)按(an)鍵次數100萬次以上，質量穩定，方便顧客使用(yong)。

功能簡(jian)介：

微電腦主控，操(cao)作簡便，USB接(jie)口，免于布線；

4鍵(jian)點評設計，可滿足每個(ge)網點的個(ge)性化要求；

評價等(deng)級(ji)分(fen)為";非(fei)常滿(man)意"、"滿(man)意"、"一般"、"不滿(man)意"等(deng)四個級(ji)別；

顧客只(zhi)需一鍵點評窗口服(fu)務(wu)質量，點評結果會及時上傳服(fu)務(wu)器；

插入式柜員(yuan)(yuan)資料卡(ka)可顯(xian)示(shi)服務(wu)工作人(ren)員(yuan)(yuan)的照片、工號、姓名(ming)及辦理的業務(wu)等；

每(mei)辦完(wan)一(yi)筆(bi)業務后(hou)，柜臺工(gong)作人員按動(dong)"評(ping)價"鍵后(hou)自動(dong)語音(yin)(yin)提示(shi)"您好，請(qing)您對(dui)我的(de)工(gong)作給予評(ping)價"，待顧客(ke)評(ping)價完(wan)畢(bi)，自動(dong)語音(yin)(yin)"謝謝"；

通過星級(ji)指(zhi)示燈可(ke)顯(xian)示當前員工的星級(ji)（每(mei)個星級(ji)亮一盞指(zhi)示燈，分1－5幾(ji)個級(ji)別）。

產品參數：

達林小編--maywilson