人證合一排隊取號機方案
一、需求分析
排(pai)(pai)隊機(ji)全稱(cheng)為排(pai)(pai)隊管理系統，其(qi)發展已有30多(duo)年的歷史，相對成熟(shu)，已廣泛(fan)應用于需要排(pai)(pai)隊等候的服(fu)務區域。排(pai)(pai)隊機(ji)的出現(xian)有效(xiao)的改(gai)善(shan)了(le)(le)服(fu)務環(huan)境，并(bing)且提高了(le)(le)工(gong)作效(xiao)率。
但是在實際使(shi)用過程(cheng)中(zhong)發現(xian)(xian)，現(xian)(xian)有的(de)(de)排(pai)隊機(ji)功能單(dan)一(yi)(yi)，僅僅能起到秩(zhi)序維護功能，對于金融、醫院、政府(fu)事務等對辦理(li)者身份有要(yao)求的(de)(de)行業卻(que)不(bu)(bu)能滿足使(shi)用者的(de)(de)實際需(xu)求。例如(ru)，現(xian)(xian)有的(de)(de)排(pai)隊機(ji)難(nan)以防止同一(yi)(yi)人(ren)(ren)領取(qu)多(duo)個排(pai)隊號(hao)碼(ma)，使(shi)得(de)違(wei)法分子有機(ji)可乘(cheng)。即便是加上身份證讀取(qu)設(she)置，其可以保(bao)證同一(yi)(yi)身份證只能領取(qu)一(yi)(yi)個排(pai)隊號(hao)碼(ma)，但是仍不(bu)(bu)能防范同一(yi)(yi)人(ren)(ren)手持多(duo)個身份證以達到領取(qu)多(duo)個排(pai)隊號(hao)碼(ma)的(de)(de)做法。因此，取(qu)號(hao)時保(bao)證“號(hao)（排(pai)隊號(hao)碼(ma)）、證（身份證）、人(ren)(ren)（持證人(ren)(ren)）”一(yi)(yi)致就顯得(de)尤為需(xu)要(yao)。
基于(yu)此(ci)，并結合當前的(de)人臉識別系(xi)統及人證識別管理(li)系(xi)統，形成了一(yi)(yi)套(tao)完整(zheng)的(de)人證對比排隊系(xi)統方案，以此(ci)來解決窗口(kou)服務行業(ye)當中票(piao)販子一(yi)(yi)人反復取(qu)號(hao)(hao)，一(yi)(yi)證多號(hao)(hao)的(de)問題。從而提高用(yong)戶的(de)服務體驗，提升現(xian)場業(ye)務辦理(li)的(de)整(zheng)體效(xiao)率。
總結來說(shuo)：人臉識別排隊(dui)叫號系統(tong)是需要身(shen)份證信息與人臉比對(dui)驗證通過后才能進行排隊(dui)取號業務辦(ban)理的一(yi)項綜合流程業務。
二(er)、工作原理
人證識別(bie)管理(li)系(xi)(xi)統是行業第三(san)代(dai)身份證比(bi)對驗證系(xi)(xi)統，它基于(yu)身份證芯片中(zhong)存儲了(le)持證人人像(xiang)照(zhao)
片(pian)、指紋(wen)、姓名、住(zhu)址等相關信息，因此，我們可以通過人臉識別技術(shu)直接采集人員人臉照(zhao)片(pian)與證件中的
人臉照(zhao)片進行自動比(bi)對，從(cong)而快速確(que)認當前人員持(chi)有的(de)身份證是否(fou)為本人所有，達(da)到人證合一的(de)驗證目的(de)。
人(ren)證識(shi)別(bie)(bie)系統采用專用的免驅型、加密芯片的高清攝像(xiang)機，搭配一(yi)套成(cheng)熟穩定(ding)的人(ren)證比對系統，內嵌(qian)第三代證人(ren)臉識(shi)別(bie)(bie)算法(fa)庫，精度更(geng)高，識(shi)別(bie)(bie)速度更(geng)快，不再依靠人(ren)工的方式(shi)觀察來(lai)判(pan)斷人(ren)與(yu)證件的對應，避免身(shen)份(fen)核實過(guo)程(cheng)(cheng)中的漏洞產(chan)生(sheng)，1-2秒即可完成(cheng)一(yi)次身(shen)份(fen)證的驗證過(guo)程(cheng)(cheng)。
四、人證合一人臉識別比對系統應用領域
公安(an)：身(shen)份證申領、戶口(kou)登記(ji)遷移、人口(kou)管(guan)理(li)等；
郵局：領取郵件匯款(kuan)等；
電信：電話手機(ji)及各種(zhong)通信業務開戶身(shen)份驗(yan)證(zheng)等；
酒店：酒店人員身份核查(cha)系統；
網吧：上網者的身(shen)份核對(dui)與登記，有效實行實名制；
企業：大中型(xing)廠礦企業、企事業單位招聘(pin)、人員管理(li)身份驗證；
金(jin)融(rong)：證券行(xing)業實名開戶(hu)，股票、期貨交易身份驗證等(deng)；
銀行：開立個(ge)人賬戶、大額取款(kuan)、信用卡(ka)交(jiao)易、按揭(jie)貸款(kuan)身份驗證(zheng)等；
教育：考生(sheng)身份(fen)驗證，協(xie)助(zhu)考務人員判(pan)定考生(sheng)身份(fen)的真(zhen)實性；
社保：社保生存人臉識別身份認證(zheng)；
公(gong)(gong)證處(chu)：公(gong)(gong)證處(chu)人臉識(shi)別身份認(ren)證；
其他：從(cong)事法律、行政(zheng)法規(gui)規(gui)定需要證明身份(fen)的(de)其他活動。
五、人證識別排隊叫號業務流程
1、來到排隊(dui)機前(qian)選擇其中一項業務，進行點(dian)擊。
2、點擊后，站在取號機前(qian)，正視屏(ping)幕，隨(sui)后屏(ping)幕提(ti)示“請將面部對(dui)準前(qian)方(fang)攝像頭，將本(ben)人二代身份證(zheng)放在刷卡處進行讀(du)取”。
3、人證識別(bie)排隊叫號系統對人員信息及(ji)身份證信息進行比對,只需1-2秒。
4、公(gong)民身份證號(hao)(hao)碼“人證”比對成功，將會(hui)在屏幕上出(chu)現所辦理業務的(de)排(pai)隊號(hao)(hao)碼，隨機打印票號(hao)(hao)。
5、若“人(ren)臉”和“身份證(zheng)”不是同(tong)一(yi)個人(ren)，或者相差很大，則系統會(hui)提示“驗(yan)證(zheng)失敗(bai)”將(jiang)不會(hui)打(da)印出(chu)票號。
整(zheng)個識別比對(dui)過程僅需一兩秒。準確率超過99%，不僅可(ke)以節(jie)省人力，還可(ke)減少出錯，徹底杜絕“黃牛”。
六、人證識別排隊系統產品優勢
1、系統(tong)穩定，安全性能強。
2、主機采用嵌入式工控機，不感染病毒，性(xing)能比(bi)PC主機更穩定可靠。
3、無線(xian)連接，安裝簡便。
4、全無(wu)線(xian)連接，無(wu)需布線(xian)工程(cheng)改造。不改變現有裝修，插(cha)上電(dian)源即可使用。
5、雙(shuang)頻(pin)跳頻(pin)，穩定可靠。
6、采用的雙頻(pin)調頻(pin)技術，穩定(ding)性好(hao)。可(ke)靠性高，再無干擾煩(fan)惱。
7、設置靈活，功能強大。
8、獨特的(de)優先級設(she)置(zhi)功(gong)能(neng)，可(ke)靈活安排各(ge)窗口(kou)業務，即(ji)全面(mian)，又高(gao)效，獨有的(de)優質客戶發現功(gong)能(neng)，功(gong)能(neng)強大。
9、操作簡便,易學易用。
10、除(chu)了極少(shao)用(yong)到的功能外，其他常用(yong)功能均有快捷鍵。加上中文操(cao)作界面，操(cao)作及其簡便。
11、模(mo)塊結構，擴展(zhan)便捷。
12、采用(yong)模塊(kuai)化，開放式結構設計，系統擴展、調整、搬遷、移動都(dou)很便捷。
13、品種齊全(quan)，可(ke)選性強(qiang)。
14、每類產品(pin)均有多種規格可供選擇，無論(lun)您的營(ying)業場所有任何特殊要求，均有相(xiang)應的產品(pin)適合您。
15、遠程(cheng)管(guan)理(li)，實時監控。
16、可從總(zong)行或分行向各(ge)支行統一發(fa)布業務(wu)信(xin)息，對各(ge)網點的排隊情(qing)況實時監(jian)控統計。
17、客戶管(guan)理，多(duo)證識別(bie)。
18、人證合(he)一排隊(dui)機除了優化排隊(dui)的(de)基(ji)礎功能，同時(shi)在紙(zhi)上構建客戶分層服務(wu)體系，運(yun)用內(nei)嵌的(de)刷卡識別系統(tong)和二(er)代身份證識別系統(tong)，及時(shi)識別優質客戶，提供一對(dui)一服務(wu)。
19、后臺統計，功能強大。
20、人(ren)臉(lian)識別排(pai)隊叫(jiao)號(hao)系統適用于窗(chuang)口服務行業辦事(shi)大廳，比如：銀(yin)行、交通、通訊、稅務、保險、海(hai)關等多(duo)個領域(yu)單(dan)位的排(pai)隊叫(jiao)號(hao)。不僅(jin)能營造(zao)輕松愉(yu)快(kuai)的排(pai)隊環境，還(huan)可提高(gao)服務部(bu)門的形(xing)象面貌，提高(gao)整體的工作效(xiao)率。且操(cao)作簡(jian)單(dan)，外形(xing)美觀，功(gong)能強大。可實現聯(lian)網后臺統計(ji)管理(li)功(gong) 能，輕松掌握設備(bei)運行狀(zhuang)況，并進行設備(bei)故障管理(li)。
