人證合一排隊取號機方案
一、需求分析
排隊(dui)機全(quan)稱為排隊(dui)管理系統(tong)，其發展已(yi)有30多(duo)年的(de)歷(li)史，相對成熟，已(yi)廣泛應用于需要排隊(dui)等候的(de)服務區(qu)域(yu)。排隊(dui)機的(de)出(chu)現(xian)有效(xiao)的(de)改(gai)善了服務環境(jing)，并且提高了工(gong)作(zuo)效(xiao)率。
但是(shi)在實際(ji)使用(yong)過程中發現(xian)，現(xian)有(you)(you)的排(pai)隊機(ji)(ji)功(gong)能單一(yi)，僅僅能起(qi)到秩序(xu)維護功(gong)能，對(dui)于金融(rong)、醫院、政府事務等對(dui)辦理(li)者身份有(you)(you)要(yao)求的行業卻不能滿足使用(yong)者的實際(ji)需(xu)求。例如，現(xian)有(you)(you)的排(pai)隊機(ji)(ji)難以防止同一(yi)人領(ling)取(qu)(qu)多個排(pai)隊號(hao)碼，使得違法分子有(you)(you)機(ji)(ji)可(ke)乘(cheng)。即便是(shi)加上(shang)身份證(zheng)(zheng)讀取(qu)(qu)設置，其可(ke)以保證(zheng)(zheng)同一(yi)身份證(zheng)(zheng)只能領(ling)取(qu)(qu)一(yi)個排(pai)隊號(hao)碼，但是(shi)仍不能防范同一(yi)人手持(chi)多個身份證(zheng)(zheng)以達(da)到領(ling)取(qu)(qu)多個排(pai)隊號(hao)碼的做法。因此，取(qu)(qu)號(hao)時保證(zheng)(zheng)“號(hao)（排(pai)隊號(hao)碼）、證(zheng)(zheng)（身份證(zheng)(zheng)）、人（持(chi)證(zheng)(zheng)人）”一(yi)致就(jiu)顯得尤為需(xu)要(yao)。
基于此，并結合(he)當(dang)前的(de)人(ren)臉識(shi)別系(xi)(xi)(xi)統及人(ren)證(zheng)(zheng)識(shi)別管理(li)系(xi)(xi)(xi)統，形(xing)成了一(yi)套完整的(de)人(ren)證(zheng)(zheng)對比排隊系(xi)(xi)(xi)統方案，以此來解決窗口服務行(xing)業當(dang)中(zhong)票(piao)販子一(yi)人(ren)反復(fu)取號，一(yi)證(zheng)(zheng)多號的(de)問(wen)題。從而提高用戶的(de)服務體驗，提升現場業務辦理(li)的(de)整體效率。
總結來說：人臉識別(bie)排隊(dui)叫號(hao)系統是需要身(shen)份證信息與人臉比對驗證通(tong)過后(hou)才能進行(xing)排隊(dui)取號(hao)業務辦理的一項綜合(he)流(liu)程(cheng)業務。
二、工作原理
人證(zheng)識別管(guan)理(li)系(xi)(xi)統是行業(ye)第三代身份證(zheng)比對驗(yan)證(zheng)系(xi)(xi)統，它(ta)基于身份證(zheng)芯片中(zhong)存儲了持證(zheng)人人像照
片、指紋、姓名、住址等相關信(xin)息，因此，我們(men)可以(yi)通過人(ren)臉識別技(ji)術直接采集人(ren)員人(ren)臉照片與證件中的(de)
人(ren)臉照(zhao)片進行自動比對，從而快速確認當前人(ren)員持(chi)有(you)的(de)身份證(zheng)(zheng)是否為本人(ren)所(suo)有(you)，達到人(ren)證(zheng)(zheng)合一的(de)驗證(zheng)(zheng)目(mu)的(de)。
人(ren)證(zheng)識別(bie)系(xi)統采用(yong)專用(yong)的(de)(de)免驅型(xing)、加密芯片的(de)(de)高清(qing)攝像機(ji)，搭配一套(tao)成熟穩定(ding)的(de)(de)人(ren)證(zheng)比對(dui)系(xi)統，內嵌第三代證(zheng)人(ren)臉(lian)識別(bie)算法庫，精(jing)度更(geng)高，識別(bie)速度更(geng)快(kuai)，不再依靠人(ren)工(gong)的(de)(de)方式(shi)觀察來判斷(duan)人(ren)與證(zheng)件(jian)的(de)(de)對(dui)應，避免身(shen)(shen)份核實過程中的(de)(de)漏洞產生(sheng)，1-2秒即可完成一次身(shen)(shen)份證(zheng)的(de)(de)驗證(zheng)過程。
四、人證合一人臉識別比對系統應用領域
公安：身份證申領、戶口登記遷移、人口管理等；
郵局：領(ling)取郵件匯款等；
電信：電話手(shou)機及各種通信業務開戶身(shen)份驗(yan)證等；
酒店(dian)(dian)：酒店(dian)(dian)人員身份核查系統；
網吧：上網者的身份核(he)對與登記，有效實行實名制(zhi)；
企(qi)業(ye)：大中型廠礦企(qi)業(ye)、企(qi)事業(ye)單位(wei)招聘、人員管理身(shen)份驗證；
金融：證券(quan)行業實(shi)名開戶，股票、期貨交易身份驗證等；
銀行：開立個人(ren)賬戶、大額取(qu)款(kuan)、信用卡交易、按揭貸(dai)款(kuan)身(shen)份驗證等；
教(jiao)育：考(kao)(kao)生身份驗(yan)證，協助考(kao)(kao)務(wu)人員(yuan)判定考(kao)(kao)生身份的真(zhen)實性；
社(she)保：社(she)保生(sheng)存(cun)人臉(lian)識別(bie)身(shen)份認證；
公證處(chu)：公證處(chu)人(ren)臉識別身份認證；
其他：從(cong)事法律(lv)、行政(zheng)法規規定(ding)需(xu)要(yao)證明身份的其他活動。
五、人證識別排隊叫號業務流程
1、來到排(pai)隊機(ji)前選擇其中一項業(ye)務，進(jin)行點擊。
2、點擊(ji)后(hou)，站(zhan)在取(qu)號機(ji)前，正視屏(ping)幕(mu)，隨后(hou)屏(ping)幕(mu)提示“請(qing)將面(mian)部對準前方攝像頭，將本人二(er)代身(shen)份證放在刷卡處進行讀取(qu)”。
3、人(ren)證識別排隊叫號(hao)系(xi)統(tong)對(dui)人(ren)員(yuan)信息及身份證信息進行比對(dui),只需1-2秒。
4、公民身(shen)份證(zheng)號(hao)(hao)碼“人證(zheng)”比(bi)對成功，將(jiang)會(hui)在屏幕(mu)上出現所(suo)辦理(li)業務的排隊號(hao)(hao)碼，隨(sui)機(ji)打印票號(hao)(hao)。
5、若“人臉”和“身份證(zheng)”不是同一個人，或(huo)者相差很(hen)大，則系統(tong)會提示“驗證(zheng)失(shi)敗(bai)”將不會打印出票號。
整個識(shi)別比對過程(cheng)僅需一兩秒(miao)。準確率超(chao)過99%，不僅可(ke)以節省人力，還可(ke)減少出錯，徹底杜絕“黃牛”。
六、人證識別排隊系統產品優勢
1、系(xi)統穩定，安全性能強。
2、主機(ji)(ji)采用嵌入式工控機(ji)(ji)，不感染病(bing)毒，性能比PC主機(ji)(ji)更穩定可靠。
3、無線連接，安裝簡(jian)便。
4、全無線(xian)連接，無需布線(xian)工程改造。不改變現有裝修，插上電源即(ji)可使(shi)用。
5、雙頻跳頻，穩(wen)定可靠。
6、采用的雙頻(pin)調頻(pin)技術，穩定性好(hao)。可靠性高，再無干擾煩惱(nao)。
7、設置靈活(huo)，功能強大。
8、獨特的(de)優先(xian)級設置功(gong)能，可靈活(huo)安排各(ge)窗口業務，即全(quan)面，又高效，獨有的(de)優質(zhi)客戶發現功(gong)能，功(gong)能強大。
9、操作簡(jian)便(bian),易學易用。
10、除了極少用到的功能外，其他(ta)常(chang)用功能均有(you)快(kuai)捷鍵。加上中文操作界(jie)面，操作及(ji)其簡便。
11、模塊結構，擴展便(bian)捷。
12、采用模塊化，開(kai)放式(shi)結構(gou)設計，系統擴展、調整、搬遷、移動都很便捷(jie)。
13、品種齊(qi)全(quan)，可選(xuan)性強。
14、每(mei)類產(chan)品均有(you)(you)多種規(gui)格可供選擇，無論您(nin)的營業場所(suo)有(you)(you)任何特(te)殊要求(qiu)，均有(you)(you)相應的產(chan)品適合(he)您(nin)。
15、遠程管(guan)理，實時監控。
16、可從總行或(huo)分行向(xiang)各支行統一發布業務信息，對各網(wang)點的排隊情況(kuang)實(shi)時監控(kong)統計。
17、客(ke)戶管(guan)理，多證識(shi)別。
18、人證合一(yi)排隊機除了(le)優化排隊的基礎功(gong)能(neng)，同時在紙上構建客戶分層服務體系(xi)，運用內嵌的刷(shua)卡識(shi)(shi)別(bie)系(xi)統(tong)和二代(dai)身份(fen)證識(shi)(shi)別(bie)系(xi)統(tong)，及時識(shi)(shi)別(bie)優質客戶，提供一(yi)對(dui)一(yi)服務。
19、后臺(tai)統計(ji)，功能強大。
20、人(ren)臉識別排(pai)隊叫(jiao)號(hao)系(xi)統適用于(yu)窗口服務行業辦事大廳，比如：銀行、交通、通訊、稅務、保險、海關等多個領域單位的(de)(de)(de)(de)排(pai)隊叫(jiao)號(hao)。不(bu)僅能(neng)營造輕松愉快的(de)(de)(de)(de)排(pai)隊環境，還可(ke)提高(gao)服務部門的(de)(de)(de)(de)形象面貌(mao)，提高(gao)整體的(de)(de)(de)(de)工作效率(lv)。且(qie)操作簡單，外形美觀，功能(neng)強大。可(ke)實現聯網后臺統計(ji)管(guan)理功 能(neng)，輕松掌握設(she)備運行狀況，并進行設(she)備故障管(guan)理。
