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評價器介(jie)紹

服務(wu)質量評價系統由評價器、系統軟件（員工(gong)客戶端或評價器控制器和(he)后臺管理端）兩部(bu)分組成(cheng)，配合一(yi)臺中心服務(wu)器， 形(xing)成(cheng)一(yi)個可以(yi)實(shi)現(xian)窗(chuang)口(kou)工(gong)作人員的(de)服務(wu)質量數據(ju)采集、服務(wu)數據(ju)匯(hui)總及分析，并且(qie)能夠提供領導輔助(zhu)決策、服務(wu)質量查詢與監督和(he)各種統計數據(ju)報表的(de)管理信息平臺。

滿意(yi)(yi)(yi)度評價器分為"非常滿意(yi)(yi)(yi)"、"滿意(yi)(yi)(yi)"、"一般"、"不滿意(yi)(yi)(yi)"。采用長壽命大按鍵(jian)，按鈕(niu)按鍵(jian)次數(shu)100萬次以上，質量穩定，方便顧(gu)客(ke)使用。

功能簡介：

微電腦主控，操作簡便，USB接(jie)口(kou)，免于布線；

4鍵點評設計，可滿足每個網點的個性化(hua)要求；

評(ping)價(jia)等級(ji)分(fen)為"非(fei)常滿意"、"滿意"、"一般"、"不滿意"等四個(ge)級(ji)別；

顧客只需一鍵(jian)點評窗口服(fu)務質量(liang)，點評結(jie)果會及(ji)時(shi)上傳服(fu)務器；

插入(ru)式(shi)柜員資料卡可顯(xian)示服務工(gong)作人員的照片(pian)、工(gong)號、姓名及(ji)辦(ban)理的業務等；

每辦完一筆業(ye)務(wu)后(hou)，柜臺工作(zuo)人員(yuan)按動(dong)"評價"鍵后(hou)自(zi)動(dong)語音提示"您(nin)好(hao)，請您(nin)對我的工作(zuo)給(gei)予評價"，待顧客評價完畢(bi)，自(zi)動(dong)語音"謝謝"；

通過星級指(zhi)示燈可顯示當前員工的星級（每個(ge)星級亮一盞指(zhi)示燈，分1－5幾個(ge)級別）。

產品參數：

達林小編(bian)--maywilson