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評(ping)價器介紹(shao)

服務(wu)質量評(ping)(ping)價(jia)系(xi)統(tong)(tong)由評(ping)(ping)價(jia)器(qi)、系(xi)統(tong)(tong)軟件（員工(gong)客(ke)戶端(duan)或評(ping)(ping)價(jia)器(qi)控制器(qi)和后臺管理端(duan)）兩部分(fen)(fen)組成，配合一臺中心服務(wu)器(qi)， 形(xing)成一個可以實現窗口工(gong)作(zuo)人員的服務(wu)質量數(shu)據(ju)采集(ji)、服務(wu)數(shu)據(ju)匯(hui)總及(ji)分(fen)(fen)析，并且(qie)能夠提供領導(dao)輔助決策、服務(wu)質量查詢(xun)與(yu)監督和各種(zhong)統(tong)(tong)計(ji)數(shu)據(ju)報表的管理信息平(ping)臺。

滿意(yi)度(du)評價(jia)器(qi)分為"非常滿意(yi)"、"滿意(yi)"、"一般"、"不滿意(yi)"。采用長壽命大(da)按鍵，按鈕按鍵次數100萬次以上，質量穩定，方便顧客使用。

功(gong)能簡(jian)介：

微電腦主控，操作簡便，USB接口(kou)，免于布(bu)線；

4鍵(jian)點評設計(ji)，可滿足每個網(wang)點的(de)個性化要求；

評價等級分為"非常滿(man)意"、"滿(man)意"、"一(yi)般"、"不滿(man)意"等四個級別；

顧(gu)客只需一鍵點評(ping)窗口服務質量，點評(ping)結果(guo)會及(ji)時上傳服務器(qi)；

插入式柜(ju)員(yuan)資料卡可顯示(shi)服務(wu)工(gong)作人員(yuan)的(de)照片、工(gong)號、姓名及(ji)辦理的(de)業務(wu)等；

每辦(ban)完一筆(bi)業務后，柜臺工(gong)作人員按(an)動(dong)"評價"鍵后自動(dong)語(yu)(yu)音提示"您好(hao)，請(qing)您對我的工(gong)作給予評價"，待顧客評價完畢，自動(dong)語(yu)(yu)音"謝謝"；

通過星級(ji)指示(shi)燈(deng)可顯示(shi)當前員工的星級(ji)（每個星級(ji)亮(liang)一盞(zhan)指示(shi)燈(deng)，分(fen)1－5幾個級(ji)別）。

產品參數：

達林小編--maywilson