社(she)會(hui)經濟的進步(bu)，帶(dai)動了(le)智慧醫(yi)療(liao)的發展，醫(yi)院(yuan)(yuan)逐漸(jian)使(shi)用更多智慧化(hua)醫(yi)療(liao)產品，就如(ru)我們大(da)家都比(bi)較(jiao)熟(shu)悉常見(jian)的醫(yi)院(yuan)(yuan)排隊叫(jiao)號系統(tong)，給(gei)醫(yi)院(yuan)(yuan)、患者帶(dai)來了(le)許多便(bian)利。
醫院排隊(dui)(dui)叫號系統集(ji)合了計算機技術、網絡、多媒體技術等(deng)，提供智能化(hua)排隊(dui)(dui)服務(wu)。
排(pai)(pai)隊(dui)(dui)叫(jiao)號系統(tong)應用于醫院門診(zhen)，患者(zhe)可通過自助報道機或者(zhe)排(pai)(pai)隊(dui)(dui)取(qu)號機，進行預約掛號取(qu)號，解決排(pai)(pai)隊(dui)(dui)擁擠混亂、工作(zuo)人員工作(zuo)不到位、效率低下等問(wen)題。
（1）優化醫院就診環(huan)境、提升醫院整體(ti)形象(xiang)
排隊叫(jiao)號系統的(de)(de)實(shi)施(shi)，體(ti)現(xian)了醫(yi)(yi)院的(de)(de)人(ren)性化(hua)(hua)、先(xian)進性，從(cong)醫(yi)(yi)院工(gong)作環境、患(huan)(huan)者就診(zhen)體(ti)驗出發，不單(dan)單(dan)對于醫(yi)(yi)院自身的(de)(de)形象還是(shi)患(huan)(huan)者對醫(yi)(yi)院的(de)(de)認可度(du)，都有著(zhu)重要意義，隨著(zhu)科技信息(xi)化(hua)(hua)的(de)(de)發展，各行各業實(shi)現(xian)智能化(hua)(hua)信息(xi)管(guan)理(li)成為必然，將逐(zhu)漸走(zou)向先(xian)進、科學、人(ren)文。
（2）有效提高(gao)醫院服務(wu)質量
面(mian)對(dui)生(sheng)活水平的提(ti)(ti)高(gao)、醫(yi)(yi)療技(ji)術的進步(bu)，患者對(dui)于(yu)自(zi)身的健康有著重要關注(zhu)，患者數量也(ye)是隨之增長(chang)，醫(yi)(yi)院面(mian)臨著排隊(dui)秩序、效率(lv)提(ti)(ti)高(gao)、患者服務等(deng)問題，實(shi)施排隊(dui)叫(jiao)號(hao)(hao)系統后，患者只(zhi)需按照掛號(hao)(hao)取號(hao)(hao)流(liu)程，在候診(zhen)室等(deng)候叫(jiao)號(hao)(hao)即可(ke)，不用再跑來跑去，同(tong)時醫(yi)(yi)護人員也(ye)可(ke)以(yi)專注(zhu)診(zhen)斷(duan)，大大提(ti)(ti)升整體服務質(zhi)量。
（3）縮短患者的等(deng)待時間
有序、公(gong)(gong)平、公(gong)(gong)開的排隊(dui)規則(ze)，可以解決排隊(dui)插隊(dui)、爭吵、工作人員缺乏、不及時(shi)等問(wen)題，減少中間就診(zhen)環節，縮短了患者的排隊(dui)時(shi)間。
