達林(lin)排(pai)隊(dui)(dui)機(ji)聯(lian)(lian)網(wang)預約(yue)取號、遠程取號及(ji)查詢(xun)系統解決方案是(shi)將(jiang)排(pai)隊(dui)(dui)叫號機(ji)功能延展(zhan)到互聯(lian)(lian)網(wang)上(shang)的在線取票系統。用(yong)戶通(tong)過微信、手機(ji)APP、網(wang)站等途徑，選(xuan)擇業務(wu)網(wang)點、時(shi)間段、業務(wu)種(zhong)類(lei)預約(yue)取票，實時(shi)查詢(xun)辦理業務(wu)排(pai)隊(dui)(dui)等待人數等狀況，即提高了營(ying)業網(wang)點的工作(zuo)效率，又(you)提升了用(yong)戶的體(ti)驗。
方案特點：
查詢的實時性
通過互聯網，將營業(ye)網點的現場實時(shi)(shi)辦理(li)(li)(li)情(qing)況展現在客戶(hu)眼前，顯示(shi)每種業(ye)務(wu)(wu)的已辦理(li)(li)(li)人數(shu)，未辦理(li)(li)(li)人數(shu)，平均辦理(li)(li)(li)時(shi)(shi)間(jian)，平均等待(dai)時(shi)(shi)間(jian)，最長(chang)辦理(li)(li)(li)時(shi)(shi)長(chang)，最長(chang)等待(dai)時(shi)(shi)長(chang)。結合遠程(cheng)實時(shi)(shi)取(qu)票功能，查詢(xun)每一筆業(ye)務(wu)(wu)辦理(li)(li)(li)的時(shi)(shi)間(jian)，到呼(hu)叫用(yong)戶(hu)當前已取(qu)未辦理(li)(li)(li)票號的預計(ji)用(yong)時(shi)(shi)。隨著營業(ye)網點辦理(li)(li)(li)業(ye)務(wu)(wu)的情(qing)況不(bu)同和時(shi)(shi)間(jian)的推(tui)移(yi)，查詢(xun)的數(shu)據會(hui)不(bu)一樣，實時(shi)(shi)展示(shi)營業(ye)網點的業(ye)務(wu)(wu)辦理(li)(li)(li)數(shu)據。
取號(hao)的靈活性
通(tong)過(guo)業(ye)務(wu)、日(ri)期及(ji)時(shi)(shi)間(jian)段(duan)的(de)(de)(de)交叉選擇，根椐用戶(hu)自身等(deng)級的(de)(de)(de)不同，預約(yue)設(she)置閾值內的(de)(de)(de)上班時(shi)(shi)間(jian)段(duan)內的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)段(duan)。靈活(huo)的(de)(de)(de)預約(yue)辦理業(ye)務(wu)時(shi)(shi)間(jian)，極(ji)大(da)(da)的(de)(de)(de)方(fang)便了(le)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)選擇安排。通(tong)過(guo)在線(xian)選定(ding)營業(ye)網(wang)點(dian)、取(qu)(qu)出(chu)業(ye)務(wu)種(zhong)類的(de)(de)(de)號碼，相當于(yu)一個排隊(dui)取(qu)(qu)號機虛(xu)擬到(dao)(dao)客(ke)戶(hu)端(duan)的(de)(de)(de)屏幕(mu)上進行取(qu)(qu)號動作，極(ji)大(da)(da)的(de)(de)(de)方(fang)便了(le)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)取(qu)(qu)票操作，大(da)(da)大(da)(da)節省客(ke)戶(hu)現場取(qu)(qu)號排隊(dui)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)。 并(bing)且可以(yi)實時(shi)(shi)查詢到(dao)(dao)當前辦理到(dao)(dao)哪個號碼了(le)，方(fang)便用戶(hu)出(chu)行辦理業(ye)務(wu)。
在預約取(qu)票或遠程取(qu)票的過程中，可以(yi)根椐自(zi)身單(dan)位的特點，對用于校驗(yan)(yan)號(hao)票的填寫(xie)項進(jin)行選擇。可以(yi)選擇身份(fen)證、銀(yin)行卡、手機號(hao)碼三者之(zhi)一進(jin)行填寫(xie),用于在排隊機上校驗(yan)(yan)。
校驗的(de)多樣性(xing)
取票(piao)完(wan)成(cheng)后(hou)，根椐取票(piao)時(shi)填寫的(de)身份證、銀行卡、手機號(hao)(hao)碼(ma)（多(duo)選(xuan)一）等(deng)(deng)。在排(pai)隊機上(shang)可以選(xuan)擇手動輸入號(hao)(hao)票(piao)、刷(shua)身份證、刷(shua)銀行卡、手動輸入手機號(hao)(hao)碼(ma)、掃描取票(piao)時(shi)生成(cheng)的(de)二維(wei)碼(ma)等(deng)(deng)操作，進行預(yu)約號(hao)(hao)票(piao)的(de)校驗，校驗通(tong)過(guo)后(hou)進行業務辦理的(de)操作。校驗不通(tong)過(guo)，在排(pai)隊機上(shang)提示(shi)校驗未通(tong)過(guo)的(de)具體原(yuan)因。
交互的便捷性
通過手機等(deng)各(ge)種(zhong)工具(ju)，連接排隊機在線(xian)取號及查詢系統，隨時隨地進行查詢和(he)在線(xian)取號動(dong)作，只(zhi)要連接3G/4G網絡，沒有任何地域限(xian)制，直接使用(yong)系統中的各(ge)種(zhong)功(gong)能。
在線取(qu)號完(wan)成后(hou)(hou)，管理系統后(hou)(hou)臺進行(xing)實時(shi)(shi)(shi)監控，在設置(zhi)的(de)(de)(de)(de)條(tiao)件(jian)內進行(xing)預約號碼提(ti)(ti)示短信(xin)的(de)(de)(de)(de)發送，提(ti)(ti)醒用戶(hu)前(qian)往營業網點取(qu)號辦理業務，同時(shi)(shi)(shi)在大廳叫號時(shi)(shi)(shi)，根椐設置(zhi)的(de)(de)(de)(de)前(qian)面排(pai)隊的(de)(de)(de)(de)人數(shu)參數(shu)提(ti)(ti)醒用戶(hu)，所處的(de)(de)(de)(de)號票前(qian)面還有幾人在辦理業務。同時(shi)(shi)(shi)也可以通過微信(xin)或APP實時(shi)(shi)(shi)查看當前(qian)號票的(de)(de)(de)(de)排(pai)隊隊列圖形(xing)信(xin)息。
取號(hao)的可控性
通過強大的后臺管理系統(tong)，對各個營(ying)業網點進行預約時間段取號(hao)及實時遠(yuan)程限號(hao)的操作進行條件(jian)的約束，靈活設置在(zai)線取號(hao)的參(can)數(shu)條件(jian)，
流程圖示：
取號圖(tu)示一[采用達林預約系統]
排隊(dui)機(ji)和排隊(dui)機(ji)服(fu)(fu)務器通(tong)過(guo)內(nei)網(wang)(wang)連接，排隊(dui)機(ji)服(fu)(fu)務器和互聯(lian)網(wang)(wang)平(ping)臺(tai)通(tong)過(guo)外(wai)網(wang)(wang)連接，排隊(dui)機(ji)服(fu)(fu)務器跨內(nei)網(wang)(wang)和外(wai)網(wang)(wang)兩個網(wang)(wang)絡(luo)
