體檢排隊叫號系統
目前，大多(duo)數醫院體(ti)(ti)檢(jian)中心(xin)采用的(de)是(shi)手(shou)工(gong)排(pai)號(hao)模(mo)式，排(pai)號(hao)人(ren)員在工(gong)作人(ren)員的(de)指導下將號(hao)碼(ma)輸(shu)入電腦，由工(gong)作人(ren)員輸(shu)入到打(da)印(yin)機打(da)印(yin)出來即(ji)可。 但是(shi)這種方式存在一(yi)些(xie)弊端：如(ru)：人(ren)工(gong)叫(jiao)號(hao)效(xiao)率(lv)低，不能及時安排(pai)體(ti)(ti)檢(jian)人(ren)員到指定窗口(kou)排(pai)隊檢(jian)查；人(ren)為因素影(ying)響，容易出現人(ren)多(duo)手(shou)快(kuai)、插隊、串崗等現象(xiang)。 基于(yu)此(ci)，研發了“體(ti)(ti)檢(jian)排(pai)隊叫(jiao)號(hao)系(xi)統”。體(ti)(ti)檢(jian)排(pai)隊叫(jiao)號(hao)系(xi)統主要(yao)功能是(shi)：自動叫(jiao)號(hao)、排(pai)隊序號(hao)統計。
一、體檢系統特點
1、自動叫(jiao)號(hao)：體檢現場無需工(gong)作人員(yuan)干預，只(zhi)要將預約號(hao)輸入電腦(nao)，系統就會自動進行(xing)叫(jiao)號(hao)。
2、排隊序(xu)號統計：按(an)預約(yue)時間順序(xu)將(jiang)體檢人(ren)(ren)員(yuan)排隊，可以(yi)顯示(shi)檢查(cha)項目及人(ren)(ren)數，一目了(le)然(ran)。
3、現場叫號管理(li)：體檢中心的人(ren)(ren)員配置(zhi)、排隊等候(hou)時(shi)間、體檢人(ren)(ren)數、叫號時(shi)間等信息自動顯示在計算機(ji)屏幕上。
4、可根據實際需要(yao)增(zeng)加(jia)體檢項目(mu)，或(huo)根據預約時間安排(pai)檢查項目(mu)。
5、預(yu)約(yue)服(fu)務(wu)：提供多種預(yu)約(yue)方式（電(dian)話預(yu)約(yue)）以滿足(zu)不(bu)同(tong)人群(qun)的(de)需求。
6、可按用戶需(xu)求添加體檢(jian)流(liu)程，支持多種語言功(gong)能。
二、系統組成
系(xi)統硬件部分：服務(wu)器(qi)、顯示屏、鍵(jian)盤、鼠標(biao)，以及若(ruo)干卡式讀卡器(qi)和打(da)印機(ji)。
軟件部(bu)分：軟件包括(kuo)用戶界(jie)面、操作控制，以及排隊序號自(zi)動統計功(gong)能。
體(ti)檢業務(wu)排隊系(xi)統可與各體(ti)檢中心現(xian)(xian)有的預約管(guan)理(li)系(xi)統進行(xing)對接，實現(xian)(xian)預約管(guan)理(li)。
體檢(jian)業(ye)務(wu)(wu)排隊(dui)系統由三大(da)部分組成：前臺(tai)(tai)、醫(yi)(yi)生(sheng)(sheng)工作站(zhan)以及后臺(tai)(tai)。 后臺(tai)(tai)為體檢(jian)業(ye)務(wu)(wu)系統提供服務(wu)(wu)，前臺(tai)(tai)是為體檢(jian)客戶(hu)提供服務(wu)(wu)的場所(suo)；醫(yi)(yi)生(sheng)(sheng)工作站(zhan)是體檢(jian)客戶(hu)的電(dian)腦，可(ke)通過其(qi)操(cao)作界面進行操(cao)作；而醫(yi)(yi)院(yuan)管理(li)中心則實(shi)現對(dui)所(suo)有用戶(hu)的信息管理(li)，即對(dui)其(qi)個人信息進行操(cao)作管理(li)。 三大(da)系統相互(hu)配(pei)合可(ke)實(shi)現對(dui)整(zheng)個體檢(jian)業(ye)務(wu)(wu)流程進行控制，如：預(yu)約掛號、預(yu)約專家等功(gong)能。
三、體(ti)檢系(xi)統的功能及使用
1.體檢系統可與醫院 HIS系統相連，實現信息共享。
2.可設置叫(jiao)號的時(shi)段和間隔(ge)時(shi)間，避免(mian)出(chu)現排隊(dui)過(guo)長的現象
3.提供體檢(jian)預(yu)約管理功(gong)能(neng)(neng)，實現對體檢(jian)預(yu)約人員提前預(yu)定(ding)時間(jian)、指定(ding)檢(jian)區(qu)及(ji)預(yu)約時間(jian)等管理功(gong)能(neng)(neng)。
4.可設置(zhi)體檢人(ren)員預約的方式，即每(mei)個(ge)項目(mu)分別在哪(na)個(ge)窗口(kou)預約即可。
5.對體檢中心的工作人員及醫務人員進行培訓，提(ti)高(gao)服務水平，減少差(cha)錯事故產生(sheng)。
6、可與醫院 HIS系統聯網使用。
7、具(ju)有完善(shan)的體檢服務信(xin)息統計報表系統，實現了業務信(xin)息一體化管理。
