達(da)林排隊(dui)機(ji)聯(lian)網(wang)預約取(qu)號、遠(yuan)程取(qu)號及查詢(xun)系統解決方案(an)是(shi)將排隊(dui)叫號機(ji)功(gong)能延展(zhan)到互(hu)聯(lian)網(wang)上(shang)的在線取(qu)票系統。用戶通(tong)過(guo)微信(xin)、手(shou)機(ji)APP、網(wang)站等途徑，選擇業(ye)務網(wang)點、時(shi)(shi)間段、業(ye)務種(zhong)類預約取(qu)票，實時(shi)(shi)查詢(xun)辦理(li)業(ye)務排隊(dui)等待人(ren)數(shu)等狀況(kuang)，即提(ti)高了營業(ye)網(wang)點的工作效率，又提(ti)升了用戶的體驗。
方(fang)案特點：
查詢(xun)的實時性
通(tong)過互聯網(wang)，將營業(ye)網(wang)點的現場實(shi)時辦理(li)(li)情況(kuang)展現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)眼前，顯示每(mei)種業(ye)務(wu)的已辦理(li)(li)人數(shu)(shu)，未辦理(li)(li)人數(shu)(shu)，平均辦理(li)(li)時間(jian)，平均等待時間(jian)，最長(chang)辦理(li)(li)時長(chang)，最長(chang)等待時長(chang)。結合(he)遠程實(shi)時取(qu)票功(gong)能，查詢(xun)每(mei)一筆業(ye)務(wu)辦理(li)(li)的時間(jian)，到呼叫(jiao)用戶(hu)(hu)當(dang)前已取(qu)未辦理(li)(li)票號(hao)的預計(ji)用時。隨著(zhu)營業(ye)網(wang)點辦理(li)(li)業(ye)務(wu)的情況(kuang)不同(tong)和(he)時間(jian)的推移(yi)，查詢(xun)的數(shu)(shu)據(ju)(ju)會不一樣(yang)，實(shi)時展示營業(ye)網(wang)點的業(ye)務(wu)辦理(li)(li)數(shu)(shu)據(ju)(ju)。
取號的靈活性
通過業(ye)(ye)務(wu)、日期(qi)及(ji)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)段(duan)的(de)(de)交叉選(xuan)擇(ze)(ze)，根椐(ju)用戶(hu)自身等級的(de)(de)不同(tong)，預約(yue)設置(zhi)閾值內(nei)的(de)(de)上(shang)班時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)段(duan)內(nei)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)段(duan)。靈活的(de)(de)預約(yue)辦理(li)業(ye)(ye)務(wu)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)，極大(da)的(de)(de)方便(bian)(bian)了(le)客戶(hu)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)選(xuan)擇(ze)(ze)安(an)排。通過在線選(xuan)定營業(ye)(ye)網點、取(qu)(qu)出(chu)業(ye)(ye)務(wu)種類(lei)的(de)(de)號(hao)碼，相當于一個排隊取(qu)(qu)號(hao)機(ji)虛擬到(dao)客戶(hu)端的(de)(de)屏幕(mu)上(shang)進行取(qu)(qu)號(hao)動作(zuo)，極大(da)的(de)(de)方便(bian)(bian)了(le)客戶(hu)的(de)(de)取(qu)(qu)票操作(zuo)，大(da)大(da)節(jie)省客戶(hu)現場取(qu)(qu)號(hao)排隊的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)。 并且可以實時(shi)(shi)(shi)(shi)查詢到(dao)當前辦理(li)到(dao)哪個號(hao)碼了(le)，方便(bian)(bian)用戶(hu)出(chu)行辦理(li)業(ye)(ye)務(wu)。
在預約(yue)取(qu)(qu)票(piao)或遠程(cheng)取(qu)(qu)票(piao)的(de)(de)過程(cheng)中，可(ke)以根椐自身(shen)單位的(de)(de)特點，對用(yong)于校(xiao)驗號(hao)票(piao)的(de)(de)填寫項進(jin)行選(xuan)擇。可(ke)以選(xuan)擇身(shen)份證、銀行卡、手機號(hao)碼三者(zhe)之一(yi)進(jin)行填寫,用(yong)于在排隊機上校(xiao)驗。
校驗(yan)的多樣性
取(qu)票(piao)完成后，根椐取(qu)票(piao)時(shi)填寫的(de)身份(fen)證(zheng)、銀(yin)(yin)行(xing)卡、手(shou)機號碼（多選(xuan)一）等。在排隊機上(shang)可以選(xuan)擇手(shou)動(dong)輸入(ru)號票(piao)、刷身份(fen)證(zheng)、刷銀(yin)(yin)行(xing)卡、手(shou)動(dong)輸入(ru)手(shou)機號碼、掃(sao)描取(qu)票(piao)時(shi)生(sheng)成的(de)二維(wei)碼等操(cao)作，進行(xing)預約號票(piao)的(de)校(xiao)驗(yan)(yan)，校(xiao)驗(yan)(yan)通(tong)過后進行(xing)業務辦理(li)的(de)操(cao)作。校(xiao)驗(yan)(yan)不通(tong)過，在排隊機上(shang)提示(shi)校(xiao)驗(yan)(yan)未(wei)通(tong)過的(de)具體原因。
交互(hu)的便捷性
通過手(shou)機等各種(zhong)工具，連(lian)接排(pai)隊機在線取(qu)號及查(cha)(cha)詢(xun)系統，隨(sui)時隨(sui)地(di)(di)進行查(cha)(cha)詢(xun)和在線取(qu)號動作，只要連(lian)接3G/4G網絡，沒有任(ren)何(he)地(di)(di)域限制，直接使用系統中的各種(zhong)功能。
在(zai)線取號完(wan)成后，管理(li)系統(tong)后臺進(jin)(jin)行(xing)實時(shi)監控，在(zai)設(she)置的條件內進(jin)(jin)行(xing)預約號碼提示短信(xin)的發送(song)，提醒用戶前往營業網(wang)點取號辦理(li)業務，同時(shi)在(zai)大廳(ting)叫號時(shi)，根椐設(she)置的前面排隊(dui)的人(ren)(ren)數參數提醒用戶，所處的號票前面還(huan)有幾人(ren)(ren)在(zai)辦理(li)業務。同時(shi)也可以通(tong)過微信(xin)或APP實時(shi)查看當(dang)前號票的排隊(dui)隊(dui)列(lie)圖(tu)形信(xin)息(xi)。
取號(hao)的可控(kong)性(xing)
通過(guo)強大的后臺(tai)管理系統，對各個營業網點進行預約時間段(duan)取號及實時遠程限號的操作進行條件的約束(shu)，靈活設置(zhi)在線取號的參數條件，
流程圖示：
取號圖示一[采用達林預約系統(tong)]
排隊(dui)(dui)機(ji)和排隊(dui)(dui)機(ji)服(fu)(fu)務(wu)器通過內(nei)網連(lian)接，排隊(dui)(dui)機(ji)服(fu)(fu)務(wu)器和互聯網平(ping)臺通過外(wai)網連(lian)接，排隊(dui)(dui)機(ji)服(fu)(fu)務(wu)器跨內(nei)網和外(wai)網兩(liang)個網絡(luo)
