達(da)林排隊(dui)機聯(lian)網(wang)預約取號、遠程(cheng)取號及查(cha)詢(xun)系統解決方案是將排隊(dui)叫號機功能延展(zhan)到互聯(lian)網(wang)上的(de)在線取票系統。用(yong)戶通過微信(xin)、手機APP、網(wang)站等途徑，選擇業(ye)(ye)(ye)務(wu)網(wang)點(dian)、時間段(duan)、業(ye)(ye)(ye)務(wu)種類預約取票，實(shi)時查(cha)詢(xun)辦理業(ye)(ye)(ye)務(wu)排隊(dui)等待(dai)人(ren)數等狀況，即提高了營業(ye)(ye)(ye)網(wang)點(dian)的(de)工(gong)作效(xiao)率，又提升了用(yong)戶的(de)體(ti)驗。
方案特(te)點：
查詢的實時(shi)性
通(tong)過互聯網(wang)(wang)，將營(ying)業(ye)網(wang)(wang)點(dian)(dian)的(de)(de)(de)現場實時(shi)(shi)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)情況展(zhan)現在客(ke)戶眼前(qian)，顯示(shi)每(mei)種業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)已辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)人數(shu)，未辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)人數(shu)，平均(jun)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)時(shi)(shi)間(jian)(jian)，平均(jun)等待(dai)時(shi)(shi)間(jian)(jian)，最長辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)時(shi)(shi)長，最長等待(dai)時(shi)(shi)長。結合(he)遠程實時(shi)(shi)取(qu)票功能，查(cha)(cha)詢每(mei)一筆業(ye)務(wu)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)，到呼叫用戶當前(qian)已取(qu)未辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)票號的(de)(de)(de)預計用時(shi)(shi)。隨著營(ying)業(ye)網(wang)(wang)點(dian)(dian)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)情況不(bu)同和時(shi)(shi)間(jian)(jian)的(de)(de)(de)推移，查(cha)(cha)詢的(de)(de)(de)數(shu)據會不(bu)一樣，實時(shi)(shi)展(zhan)示(shi)營(ying)業(ye)網(wang)(wang)點(dian)(dian)的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)數(shu)據。
取號的靈活性
通(tong)過(guo)業(ye)務(wu)(wu)、日期及時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)段的(de)(de)(de)(de)交叉選(xuan)(xuan)擇(ze)，根椐用(yong)(yong)戶(hu)自身等級的(de)(de)(de)(de)不同，預約設置閾(yu)值內(nei)的(de)(de)(de)(de)上班時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)段內(nei)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)段。靈活的(de)(de)(de)(de)預約辦理業(ye)務(wu)(wu)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)，極(ji)(ji)大的(de)(de)(de)(de)方便(bian)了(le)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)選(xuan)(xuan)擇(ze)安排。通(tong)過(guo)在(zai)線選(xuan)(xuan)定(ding)營業(ye)網(wang)點、取(qu)(qu)出業(ye)務(wu)(wu)種(zhong)類(lei)的(de)(de)(de)(de)號碼，相當于一個排隊(dui)取(qu)(qu)號機虛(xu)擬到(dao)(dao)客戶(hu)端的(de)(de)(de)(de)屏幕(mu)上進行(xing)(xing)取(qu)(qu)號動作，極(ji)(ji)大的(de)(de)(de)(de)方便(bian)了(le)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)取(qu)(qu)票操(cao)作，大大節省客戶(hu)現(xian)場取(qu)(qu)號排隊(dui)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)。 并且(qie)可以實時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)查詢到(dao)(dao)當前辦理到(dao)(dao)哪個號碼了(le)，方便(bian)用(yong)(yong)戶(hu)出行(xing)(xing)辦理業(ye)務(wu)(wu)。
在(zai)預約取票或(huo)遠程取票的過程中，可以(yi)根(gen)椐(ju)自身單位的特點(dian)，對用于(yu)校驗號票的填寫項進行選(xuan)擇。可以(yi)選(xuan)擇身份證、銀行卡、手機號碼(ma)三(san)者之一進行填寫,用于(yu)在(zai)排隊機上(shang)校驗。
校(xiao)驗的多樣性
取票完(wan)成后(hou)，根(gen)椐取票時填寫(xie)的身份證、銀(yin)行(xing)(xing)卡(ka)、手(shou)機號(hao)碼(ma)（多選一）等。在(zai)排隊機上可以選擇手(shou)動輸(shu)(shu)入號(hao)票、刷身份證、刷銀(yin)行(xing)(xing)卡(ka)、手(shou)動輸(shu)(shu)入手(shou)機號(hao)碼(ma)、掃描取票時生成的二維碼(ma)等操作，進行(xing)(xing)預約號(hao)票的校(xiao)(xiao)驗，校(xiao)(xiao)驗通過后(hou)進行(xing)(xing)業務(wu)辦理的操作。校(xiao)(xiao)驗不通過，在(zai)排隊機上提(ti)示校(xiao)(xiao)驗未通過的具(ju)體(ti)原因。
交互的便捷性(xing)
通過手機(ji)等各種(zhong)工(gong)具，連接排(pai)隊機(ji)在線取號及查(cha)(cha)詢系統，隨時(shi)隨地進行(xing)查(cha)(cha)詢和(he)在線取號動作，只要連接3G/4G網(wang)絡，沒有任何地域限(xian)制，直接使用系統中的各種(zhong)功能。
在線取號(hao)(hao)(hao)完成后，管理系統(tong)后臺進行實時(shi)監控，在設置的條(tiao)件內進行預約號(hao)(hao)(hao)碼(ma)提示(shi)短信(xin)的發送，提醒用戶(hu)前往營業網點取號(hao)(hao)(hao)辦理業務，同時(shi)在大(da)廳(ting)叫號(hao)(hao)(hao)時(shi)，根椐設置的前面(mian)排(pai)(pai)隊(dui)的人(ren)數參數提醒用戶(hu)，所處(chu)的號(hao)(hao)(hao)票(piao)前面(mian)還有幾人(ren)在辦理業務。同時(shi)也(ye)可以(yi)通過微信(xin)或APP實時(shi)查看當前號(hao)(hao)(hao)票(piao)的排(pai)(pai)隊(dui)隊(dui)列圖形信(xin)息。
取(qu)號的(de)可(ke)控性(xing)
通過強大的(de)(de)后臺管理系統，對(dui)各個(ge)營(ying)業網點進行預約時間(jian)段取號及實時遠程限號的(de)(de)操作進行條(tiao)件的(de)(de)約束，靈活(huo)設置在線取號的(de)(de)參數條(tiao)件，
流程圖示：
取(qu)號圖示一[采(cai)用達林預約(yue)系統(tong)]
排(pai)隊(dui)機和排(pai)隊(dui)機服務器(qi)通(tong)過內網(wang)連接，排(pai)隊(dui)機服務器(qi)和互(hu)聯網(wang)平臺通(tong)過外網(wang)連接，排(pai)隊(dui)機服務器(qi)跨內網(wang)和外網(wang)兩個網(wang)絡
