排隊機常(chang)見的叫號故障：
1.呼(hu)叫時沒有語音提示但主程(cheng)序顯示連接成(cheng)功;
2.在(zai)主程序上找不到語(yu)音(yin)設備;
3.呼叫時語(yu)速非常慢;
4.呼叫時語(yu)音音質非常差;
5.功(gong)放不發聲音(yin)，用(yong)其它(ta)耳麥(mai)測試機器及軟(ruan)件設置沒(mei)有問題;
故障排查：
一、硬件類故障
1.查看系統工作是(shi)否正常;
2.查(cha)看聲卡是否驅動，是否與其(qi)它外設有地(di)址沖突;
3.查看音頻線是(shi)否正確(que)連接
4.查看功放是否通電，音頻線的(de)連接(jie)是否牢固;
5.查看功(gong)放面板上的指示開(kai)關與駁(bo)接(jie)的音頻線設(she)置是否一(yi)致;
6.查看功放到音箱間的(de)音頻(pin)頭是否(fou)接好，線外表(biao)是否(fou)有破損，音頻(pin)線的(de)線材等情況;
7.音(yin)質不好(hao)時應(ying)查看音(yin)頻線是否(fou)有破損，接頭線是否(fou)有銅絲外(wai)露，周邊是否(fou)有強電干(gan)擾;
二、軟件類故障
1.查(cha)看系統現在是否被感染病毒，用(yong)最(zui)新殺(sha)(sha)毒軟件進行查(cha)殺(sha)(sha);
2.主(zhu)程(cheng)序中聲(sheng)音設置是否正確(que);
3.語音(yin)設備指(zhi)定的IP 地址(zhi)是否本(ben)地計算機真實的IP(注：在不接網線時系統會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語(yu)音(yin)系統中(zhong)是否缺少音(yin)源文(wen)件(jian)的路徑，文(wen)件(jian)夾中(zhong)是否有音(yin)源文(wen)件(jian)
