近(jin)期，農業(ye)銀行省(sheng)分行營業(ye)部以“差異(yi)化服務”理念和“贏在大(da)堂”策略為(wei)指(zhi)導，全力推(tui)進網點新版排隊系統上線。
排(pai)(pai)(pai)隊在(zai)(zai)日常生活中已(yi)經(jing)是(shi)一種(zhong)很普遍的現象，隨著科技的發展，銀行排(pai)(pai)(pai)隊叫號(hao)系統應用(yong)而生。銀行排(pai)(pai)(pai)隊叫號(hao)系統就是(shi)人們在(zai)(zai)銀行常見的排(pai)(pai)(pai)隊系統，是(shi)碩遠用(yong)于方便服(fu)務金(jin)融行業提供的服(fu)務終端。
為減少長期以來，人們在銀行營業大廳里辦理金融業務過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業務的顧客，為改善服務質量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境，能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。
排隊系統增加了客戶識別、業務分流、取號叫號、短信通知、差異化的營銷宣傳、客戶滿意度評價、業務預處理、客戶預約等功能，通過排隊系統，大大緩解了柜面服務壓力，提高了服務效率。
