體檢排隊叫號系統
目前(qian)，大多(duo)數醫院體(ti)檢(jian)中心采(cai)用的是手工排(pai)號(hao)(hao)模(mo)式，排(pai)號(hao)(hao)人員(yuan)在工作人員(yuan)的指導(dao)下將號(hao)(hao)碼輸入電(dian)腦，由工作人員(yuan)輸入到打(da)印(yin)機打(da)印(yin)出來即(ji)可。 但是這種方式存在一(yi)些弊端：如：人工叫號(hao)(hao)效率低，不能(neng)及(ji)時(shi)安排(pai)體(ti)檢(jian)人員(yuan)到指定窗(chuang)口(kou)排(pai)隊檢(jian)查；人為因素(su)影響，容易(yi)出現(xian)人多(duo)手快、插隊、串崗(gang)等現(xian)象。 基于此，研發(fa)了“體(ti)檢(jian)排(pai)隊叫號(hao)(hao)系統”。體(ti)檢(jian)排(pai)隊叫號(hao)(hao)系統主要(yao)功(gong)能(neng)是：自(zi)動叫號(hao)(hao)、排(pai)隊序號(hao)(hao)統計。
一、體檢系統特點
1、自(zi)動(dong)(dong)叫號：體檢(jian)現(xian)場(chang)無需工(gong)作人員干(gan)預，只要將預約號輸入電腦，系統就會自(zi)動(dong)(dong)進(jin)行叫號。
2、排(pai)隊(dui)序號統計：按預約時(shi)間順序將體檢人員排(pai)隊(dui)，可(ke)以顯示檢查(cha)項目及人數，一(yi)目了然。
3、現場叫號管(guan)理：體(ti)檢中心的人(ren)員配置(zhi)、排(pai)隊等(deng)候(hou)時間、體(ti)檢人(ren)數、叫號時間等(deng)信息自動顯示在計算機屏幕上(shang)。
4、可根據(ju)實際(ji)需要(yao)增加體檢(jian)項(xiang)目(mu)，或根據(ju)預約時(shi)間(jian)安排檢(jian)查項(xiang)目(mu)。
5、預(yu)約(yue)(yue)服務：提供多種預(yu)約(yue)(yue)方式（電話預(yu)約(yue)(yue)）以(yi)滿足不同人(ren)群(qun)的(de)需(xu)求(qiu)。
6、可按(an)用戶需求(qiu)添加(jia)體(ti)檢流(liu)程，支持(chi)多(duo)種語(yu)言功能。
二、系統組成
系統硬(ying)件部分：服務(wu)器(qi)、顯示屏(ping)、鍵(jian)盤、鼠(shu)標，以(yi)及(ji)若干卡式讀卡器(qi)和(he)打印(yin)機。
軟(ruan)件(jian)(jian)部(bu)分：軟(ruan)件(jian)(jian)包括用戶界面、操作控(kong)制，以(yi)及排隊序號(hao)自動統計功能。
體(ti)檢(jian)業務(wu)排(pai)隊(dui)系統可與各體(ti)檢(jian)中心(xin)現有的預約管理系統進行(xing)對接，實(shi)現預約管理。
體(ti)檢(jian)(jian)業務排隊系(xi)統(tong)由三(san)大部分組成：前臺、醫(yi)(yi)生(sheng)工(gong)作站以及(ji)后臺。 后臺為體(ti)檢(jian)(jian)業務系(xi)統(tong)提供(gong)服務，前臺是為體(ti)檢(jian)(jian)客戶(hu)提供(gong)服務的(de)場所；醫(yi)(yi)生(sheng)工(gong)作站是體(ti)檢(jian)(jian)客戶(hu)的(de)電腦，可(ke)通過其操作界面進(jin)行(xing)操作；而醫(yi)(yi)院管(guan)理(li)中(zhong)心(xin)則實(shi)現(xian)對(dui)所有用戶(hu)的(de)信息管(guan)理(li)，即(ji)對(dui)其個人信息進(jin)行(xing)操作管(guan)理(li)。 三(san)大系(xi)統(tong)相互配合可(ke)實(shi)現(xian)對(dui)整個體(ti)檢(jian)(jian)業務流程進(jin)行(xing)控制，如(ru)：預約掛(gua)號、預約專(zhuan)家等(deng)功能。
三、體檢系統(tong)的功能及使用(yong)
1.體檢(jian)系統可與醫院 HIS系統相連(lian)，實(shi)現信息共享。
2.可設置(zhi)叫號的時(shi)段和間隔時(shi)間，避免出(chu)現(xian)排(pai)隊過長的現(xian)象
3.提供(gong)體(ti)檢預(yu)約管理功能，實現(xian)對體(ti)檢預(yu)約人(ren)員提前預(yu)定時間(jian)、指(zhi)定檢區及預(yu)約時間(jian)等管理功能。
4.可設置體檢人員預約的方式，即每個(ge)項(xiang)目分別在哪個(ge)窗口(kou)預約即可。
5.對體(ti)檢(jian)中(zhong)心的(de)工作人(ren)員及醫(yi)務人(ren)員進(jin)行培(pei)訓，提(ti)高服務水平，減少差錯事故產生。
6、可與(yu)醫院 HIS系統聯網(wang)使用。
7、具(ju)有完(wan)善(shan)的(de)體(ti)檢服務(wu)信息統計報表(biao)系統，實(shi)現了業務(wu)信息一體(ti)化管理。
