達(da)林排(pai)隊(dui)機(ji)(ji)聯網(wang)(wang)預(yu)約取號、遠(yuan)程取號及查詢系統解決方案是將(jiang)排(pai)隊(dui)叫(jiao)號機(ji)(ji)功(gong)能延展到互聯網(wang)(wang)上的在(zai)線取票系統。用(yong)(yong)戶(hu)通(tong)過(guo)微信、手機(ji)(ji)APP、網(wang)(wang)站等途徑，選擇業務網(wang)(wang)點(dian)、時間段、業務種類預(yu)約取票，實時查詢辦(ban)理業務排(pai)隊(dui)等待(dai)人(ren)數等狀況，即(ji)提高了(le)營(ying)業網(wang)(wang)點(dian)的工作效率，又(you)提升了(le)用(yong)(yong)戶(hu)的體驗。
方案特點：
查詢的實時(shi)性
通過互聯網(wang)，將營業(ye)(ye)網(wang)點的(de)(de)現(xian)場實時(shi)辦理情況(kuang)(kuang)展現(xian)在客戶眼前，顯示(shi)每(mei)種業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)已(yi)辦理人數，未辦理人數，平(ping)均(jun)辦理時(shi)間(jian)，平(ping)均(jun)等待時(shi)間(jian)，最長(chang)(chang)辦理時(shi)長(chang)(chang)，最長(chang)(chang)等待時(shi)長(chang)(chang)。結合遠程實時(shi)取票(piao)功(gong)能，查(cha)詢(xun)每(mei)一筆業(ye)(ye)務(wu)辦理的(de)(de)時(shi)間(jian)，到呼叫用戶當前已(yi)取未辦理票(piao)號的(de)(de)預計用時(shi)。隨著營業(ye)(ye)網(wang)點辦理業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)情況(kuang)(kuang)不同和時(shi)間(jian)的(de)(de)推移，查(cha)詢(xun)的(de)(de)數據(ju)會不一樣，實時(shi)展示(shi)營業(ye)(ye)網(wang)點的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)辦理數據(ju)。
取號的靈(ling)活性
通過(guo)業(ye)(ye)務(wu)、日期及時(shi)間(jian)(jian)段的(de)(de)(de)交叉選擇，根椐用戶(hu)自(zi)身等級的(de)(de)(de)不同，預約設(she)置閾值內的(de)(de)(de)上班(ban)時(shi)間(jian)(jian)段內的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)段。靈活的(de)(de)(de)預約辦(ban)理業(ye)(ye)務(wu)時(shi)間(jian)(jian)，極大(da)的(de)(de)(de)方便了(le)客戶(hu)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)選擇安排(pai)。通過(guo)在線選定(ding)營(ying)業(ye)(ye)網點(dian)、取(qu)(qu)(qu)出(chu)業(ye)(ye)務(wu)種類的(de)(de)(de)號(hao)(hao)(hao)碼，相當于一個排(pai)隊取(qu)(qu)(qu)號(hao)(hao)(hao)機虛擬到客戶(hu)端的(de)(de)(de)屏幕上進行取(qu)(qu)(qu)號(hao)(hao)(hao)動作，極大(da)的(de)(de)(de)方便了(le)客戶(hu)的(de)(de)(de)取(qu)(qu)(qu)票操作，大(da)大(da)節省客戶(hu)現(xian)場取(qu)(qu)(qu)號(hao)(hao)(hao)排(pai)隊的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)。 并(bing)且可(ke)以實(shi)時(shi)查(cha)詢到當前(qian)辦(ban)理到哪個號(hao)(hao)(hao)碼了(le)，方便用戶(hu)出(chu)行辦(ban)理業(ye)(ye)務(wu)。
在(zai)預約取票或遠程(cheng)取票的(de)過程(cheng)中，可(ke)以根(gen)椐自身(shen)單位的(de)特點，對用(yong)(yong)于校(xiao)驗(yan)號票的(de)填(tian)寫(xie)項(xiang)進行(xing)選擇(ze)。可(ke)以選擇(ze)身(shen)份(fen)證(zheng)、銀行(xing)卡、手機(ji)號碼(ma)三者之(zhi)一進行(xing)填(tian)寫(xie),用(yong)(yong)于在(zai)排隊機(ji)上校(xiao)驗(yan)。
校驗(yan)的多樣(yang)性
取票(piao)完成后，根椐取票(piao)時填寫(xie)的身份(fen)證、銀行卡、手(shou)機(ji)號碼（多選一）等(deng)。在排(pai)隊機(ji)上可以(yi)選擇手(shou)動輸(shu)入號票(piao)、刷(shua)身份(fen)證、刷(shua)銀行卡、手(shou)動輸(shu)入手(shou)機(ji)號碼、掃描取票(piao)時生(sheng)成的二維(wei)碼等(deng)操(cao)作，進(jin)(jin)行預(yu)約(yue)號票(piao)的校驗，校驗通過后進(jin)(jin)行業務辦理的操(cao)作。校驗不通過，在排(pai)隊機(ji)上提(ti)示校驗未通過的具體原因(yin)。
交互(hu)的便(bian)捷(jie)性
通(tong)過手(shou)機(ji)等各(ge)種工具(ju)，連接(jie)排隊機(ji)在(zai)線取號(hao)(hao)及查詢系(xi)統，隨時(shi)隨地進行查詢和在(zai)線取號(hao)(hao)動作，只要連接(jie)3G/4G網(wang)絡，沒有任(ren)何(he)地域限制，直接(jie)使用系(xi)統中的各(ge)種功能。
在線取號完(wan)成后，管理系(xi)統后臺進行(xing)實(shi)時(shi)監控，在設置(zhi)的(de)條件內進行(xing)預約(yue)號碼提(ti)示短信(xin)的(de)發送(song)，提(ti)醒(xing)用(yong)戶前(qian)往營業(ye)網點取號辦(ban)理業(ye)務，同(tong)(tong)時(shi)在大廳叫號時(shi)，根(gen)椐設置(zhi)的(de)前(qian)面排隊(dui)的(de)人數(shu)(shu)參數(shu)(shu)提(ti)醒(xing)用(yong)戶，所(suo)處的(de)號票前(qian)面還有(you)幾人在辦(ban)理業(ye)務。同(tong)(tong)時(shi)也可以通過微信(xin)或(huo)APP實(shi)時(shi)查看當前(qian)號票的(de)排隊(dui)隊(dui)列圖(tu)形(xing)信(xin)息。
取號的(de)可控性
通過強大(da)的(de)(de)后臺管理系統，對(dui)各個營(ying)業網點進行(xing)預約時(shi)間段取號及實時(shi)遠(yuan)程(cheng)限號的(de)(de)操作進行(xing)條件(jian)(jian)的(de)(de)約束(shu)，靈(ling)活設置在線取號的(de)(de)參數條件(jian)(jian)，
流程圖示：
取號(hao)圖(tu)示(shi)一[采用(yong)達林預約系統(tong)]
排(pai)隊(dui)機和排(pai)隊(dui)機服(fu)務(wu)器通過內(nei)(nei)網連(lian)接，排(pai)隊(dui)機服(fu)務(wu)器和互聯網平(ping)臺(tai)通過外(wai)網連(lian)接，排(pai)隊(dui)機服(fu)務(wu)器跨內(nei)(nei)網和外(wai)網兩(liang)個網絡
