達林排(pai)隊(dui)機聯網預(yu)約(yue)取(qu)號、遠程(cheng)取(qu)號及查詢系統解(jie)決(jue)方案是將排(pai)隊(dui)叫(jiao)號機功能延展到(dao)互聯網上的(de)在線取(qu)票(piao)系統。用(yong)戶通過微信(xin)、手機APP、網站(zhan)等(deng)途徑，選擇業(ye)(ye)務(wu)網點、時間段、業(ye)(ye)務(wu)種類預(yu)約(yue)取(qu)票(piao)，實時查詢辦理業(ye)(ye)務(wu)排(pai)隊(dui)等(deng)待人數(shu)等(deng)狀況，即提高了營(ying)業(ye)(ye)網點的(de)工(gong)作效率(lv)，又提升了用(yong)戶的(de)體驗(yan)。
方案特點：
查詢的實時性
通過(guo)互聯網(wang)(wang)，將(jiang)營(ying)業(ye)網(wang)(wang)點(dian)(dian)的現(xian)(xian)場實時(shi)(shi)(shi)辦(ban)(ban)理(li)(li)情(qing)況展現(xian)(xian)在客戶眼前(qian)，顯示每種業(ye)務的已辦(ban)(ban)理(li)(li)人(ren)數，未辦(ban)(ban)理(li)(li)人(ren)數，平均辦(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)(shi)間，平均等(deng)待(dai)時(shi)(shi)(shi)間，最長(chang)辦(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)(shi)長(chang)，最長(chang)等(deng)待(dai)時(shi)(shi)(shi)長(chang)。結合遠程(cheng)實時(shi)(shi)(shi)取票功能(neng)，查詢(xun)(xun)每一筆業(ye)務辦(ban)(ban)理(li)(li)的時(shi)(shi)(shi)間，到呼(hu)叫用(yong)戶當(dang)前(qian)已取未辦(ban)(ban)理(li)(li)票號的預計用(yong)時(shi)(shi)(shi)。隨著營(ying)業(ye)網(wang)(wang)點(dian)(dian)辦(ban)(ban)理(li)(li)業(ye)務的情(qing)況不(bu)同和時(shi)(shi)(shi)間的推移(yi)，查詢(xun)(xun)的數據會不(bu)一樣，實時(shi)(shi)(shi)展示營(ying)業(ye)網(wang)(wang)點(dian)(dian)的業(ye)務辦(ban)(ban)理(li)(li)數據。
取號的靈活(huo)性
通過業務、日期及時(shi)間(jian)(jian)段的(de)交叉(cha)選(xuan)擇(ze)，根椐用戶(hu)自身等級的(de)不同，預約(yue)設(she)置(zhi)閾值內的(de)上班時(shi)間(jian)(jian)段內的(de)時(shi)間(jian)(jian)段。靈活的(de)預約(yue)辦理(li)業務時(shi)間(jian)(jian)，極大的(de)方便(bian)了客戶(hu)的(de)時(shi)間(jian)(jian)選(xuan)擇(ze)安排。通過在線選(xuan)定營(ying)業網(wang)點、取出(chu)業務種類的(de)號(hao)碼(ma)，相當于一個(ge)排隊取號(hao)機虛(xu)擬到(dao)客戶(hu)端的(de)屏幕(mu)上進行取號(hao)動作，極大的(de)方便(bian)了客戶(hu)的(de)取票操(cao)作，大大節省(sheng)客戶(hu)現場取號(hao)排隊的(de)時(shi)間(jian)(jian)。 并且可以實時(shi)查詢到(dao)當前辦理(li)到(dao)哪個(ge)號(hao)碼(ma)了，方便(bian)用戶(hu)出(chu)行辦理(li)業務。
在預約取票或遠程取票的過(guo)程中(zhong)，可以(yi)根椐自身單(dan)位的特點，對用(yong)于(yu)校驗(yan)號票的填寫項(xiang)進行(xing)(xing)選(xuan)擇。可以(yi)選(xuan)擇身份證(zheng)、銀行(xing)(xing)卡、手機號碼三(san)者之一進行(xing)(xing)填寫,用(yong)于(yu)在排(pai)隊(dui)機上校驗(yan)。
校驗的多(duo)樣(yang)性
取(qu)票完成(cheng)后(hou)，根(gen)椐(ju)取(qu)票時填(tian)寫的(de)(de)身份證(zheng)、銀(yin)行卡、手機號碼（多(duo)選一）等。在(zai)排(pai)隊機上可以選擇手動輸入(ru)號票、刷身份證(zheng)、刷銀(yin)行卡、手動輸入(ru)手機號碼、掃描(miao)取(qu)票時生成(cheng)的(de)(de)二維(wei)碼等操作，進(jin)行預(yu)約(yue)號票的(de)(de)校(xiao)(xiao)驗(yan)(yan)，校(xiao)(xiao)驗(yan)(yan)通(tong)過后(hou)進(jin)行業(ye)務辦(ban)理的(de)(de)操作。校(xiao)(xiao)驗(yan)(yan)不通(tong)過，在(zai)排(pai)隊機上提示(shi)校(xiao)(xiao)驗(yan)(yan)未(wei)通(tong)過的(de)(de)具體原因。
交互的便捷(jie)性(xing)
通過手機等各(ge)種工(gong)具(ju)，連接排隊(dui)機在線取(qu)(qu)號及(ji)查詢(xun)系統(tong)，隨時隨地(di)進行查詢(xun)和在線取(qu)(qu)號動作，只要連接3G/4G網絡(luo)，沒有任何地(di)域限制，直接使用系統(tong)中的各(ge)種功(gong)能。
在(zai)線取(qu)號(hao)完成后(hou)，管理系統后(hou)臺進行(xing)實時(shi)監控(kong)，在(zai)設(she)置的(de)條件(jian)內進行(xing)預約(yue)號(hao)碼(ma)提示短信(xin)的(de)發送，提醒用戶前(qian)往營(ying)業網點取(qu)號(hao)辦(ban)(ban)理業務(wu)，同(tong)時(shi)在(zai)大廳叫(jiao)號(hao)時(shi)，根(gen)椐設(she)置的(de)前(qian)面(mian)排隊(dui)的(de)人(ren)數(shu)參數(shu)提醒用戶，所處(chu)的(de)號(hao)票(piao)前(qian)面(mian)還有幾(ji)人(ren)在(zai)辦(ban)(ban)理業務(wu)。同(tong)時(shi)也可以通(tong)過微信(xin)或APP實時(shi)查看當前(qian)號(hao)票(piao)的(de)排隊(dui)隊(dui)列圖形信(xin)息(xi)。
取號的可控性
通過強大的后臺管理系(xi)統，對各(ge)個營業網點進行預約時(shi)間段取(qu)號及實(shi)時(shi)遠程限號的操作進行條(tiao)件的約束，靈(ling)活設置在線取(qu)號的參(can)數條(tiao)件，
流程(cheng)圖示：
取號圖示一[采(cai)用達林預(yu)約系統]
排隊(dui)機和(he)(he)排隊(dui)機服(fu)(fu)務(wu)器通(tong)過內網(wang)連接(jie)，排隊(dui)機服(fu)(fu)務(wu)器和(he)(he)互(hu)聯網(wang)平臺通(tong)過外(wai)網(wang)連接(jie)，排隊(dui)機服(fu)(fu)務(wu)器跨內網(wang)和(he)(he)外(wai)網(wang)兩個網(wang)絡(luo)
