排隊機常見的叫號故(gu)障(zhang):
1.呼叫時(shi)沒有語(yu)音(yin)提示但主程序顯示連接成功(gong);
2.在主程序上找不到(dao)語音(yin)設備;
3.呼叫時語速非常慢(man);
4.呼叫時語(yu)音(yin)(yin)音(yin)(yin)質非常差(cha);
5.功放不發聲(sheng)音,用其(qi)它耳麥測試機(ji)器及(ji)軟(ruan)件設置(zhi)沒(mei)有問(wen)題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統工作(zuo)是否正(zheng)常;
2.查看聲(sheng)卡(ka)是否(fou)驅動(dong),是否(fou)與其它外設(she)有地址沖突;
3.查(cha)看音頻線(xian)是否正確連接
4.查看功(gong)放是否通(tong)電,音頻線(xian)的連接(jie)是否牢固;
5.查看功放面板(ban)上(shang)的(de)指示開關與駁接的(de)音頻線設置(zhi)是否一致;
6.查看功放到音(yin)箱(xiang)間(jian)的音(yin)頻頭是否接好(hao),線(xian)外(wai)表是否有破損,音(yin)頻線(xian)的線(xian)材等情況;
7.音(yin)質不好時應查看音(yin)頻(pin)線是否有破損,接頭線是否有銅絲外露,周邊是否有強電干擾;
二、軟件類故障
1.查看系統現在是否被(bei)感染病毒,用(yong)最(zui)新殺(sha)(sha)毒軟件進行查殺(sha)(sha);
2.主(zhu)程序中聲音設置是否正(zheng)確;
3.語音設(she)備指定的(de)IP 地(di)(di)址(zhi)是否(fou)本地(di)(di)計(ji)算機真(zhen)實(shi)的(de)IP(注(zhu):在不接網線時(shi)系統會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語音(yin)系統中(zhong)(zhong)是否缺少音(yin)源文件的(de)路徑,文件夾(jia)中(zhong)(zhong)是否有音(yin)源文件