排(pai)隊機常見的(de)叫號(hao)故障(zhang):
1.呼叫時沒有語音提(ti)示(shi)(shi)但主(zhu)程(cheng)序(xu)顯示(shi)(shi)連接成功;
2.在主程序(xu)上(shang)找不(bu)到(dao)語音設備(bei);
3.呼叫(jiao)時語速非常慢;
4.呼叫時語音音質非常差;
5.功放不發聲音(yin),用其它耳(er)麥測試機器及軟件設置(zhi)沒有問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查(cha)看(kan)系(xi)統工作是否正(zheng)常;
2.查看聲(sheng)卡(ka)是否(fou)驅動,是否(fou)與其它外設有地址沖突;
3.查(cha)看(kan)音頻線是否正(zheng)確連接
4.查看功放是否通(tong)電,音頻線(xian)的連接是否牢固;
5.查看功(gong)放面板上的指示開(kai)關與駁接(jie)的音頻線設置(zhi)是否一致;
6.查(cha)看功放到音(yin)箱間的音(yin)頻頭(tou)是(shi)否接好,線(xian)外表是(shi)否有(you)破損(sun),音(yin)頻線(xian)的線(xian)材等(deng)情況;
7.音質不好(hao)時(shi)應查(cha)看音頻線是否(fou)有(you)破損(sun),接頭線是否(fou)有(you)銅(tong)絲外露(lu),周邊(bian)是否(fou)有(you)強電干擾;
二、軟件類故障
1.查看系統(tong)現在(zai)是(shi)否(fou)被(bei)感染病毒,用最(zui)新(xin)殺毒軟件進行查殺;
2.主程序(xu)中聲音設置是(shi)否正(zheng)確(que);
3.語音設備指(zhi)定的(de)IP 地址是否(fou)本(ben)地計算機(ji)真(zhen)實的(de)IP(注:在不(bu)接(jie)網線(xian)時系統會默(mo)認當(dang)前(qian)IP為127.0.0.1);
4.語音系統中(zhong)是(shi)否(fou)缺少音源(yuan)文件(jian)的路徑,文件(jian)夾中(zhong)是(shi)否(fou)有音源(yuan)文件(jian)