排(pai)隊機常見的叫(jiao)號(hao)故障:
1.呼叫時沒有語音提示(shi)但主程(cheng)序顯示(shi)連接成功;
2.在(zai)主(zhu)程(cheng)序(xu)上找不到語音(yin)設備;
3.呼叫時(shi)語速(su)非常(chang)慢;
4.呼叫時語(yu)音音質非(fei)常差;
5.功(gong)放不發(fa)聲音,用其它耳麥測試機器及(ji)軟件設(she)置(zhi)沒有問題(ti);
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統工(gong)作(zuo)是否正常;
2.查看聲卡是否驅動,是否與其它外設有(you)地址沖突(tu);
3.查看(kan)音頻(pin)線是(shi)否(fou)正確連(lian)接
4.查看功放是(shi)否(fou)通電,音頻線的連接是(shi)否(fou)牢(lao)固(gu);
5.查看功放面板上的指示開關與(yu)駁(bo)接的音頻線設置是否一致;
6.查看功放到音箱(xiang)間(jian)的音頻(pin)頭是(shi)(shi)否(fou)接好(hao),線外表是(shi)(shi)否(fou)有(you)破損,音頻(pin)線的線材(cai)等(deng)情況;
7.音質不好時應(ying)查看音頻線(xian)是否有破(po)損,接頭線(xian)是否有銅(tong)絲外露(lu),周邊是否有強電干擾;
二、軟件類故障
1.查(cha)看系統(tong)現在是否被感染病毒(du),用最新(xin)殺(sha)毒(du)軟件進行查(cha)殺(sha);
2.主程序中聲音(yin)設置是(shi)否正確;
3.語音設備指定的IP 地(di)(di)址是否(fou)本地(di)(di)計算機真實的IP(注:在不接網線時系統會默認(ren)當(dang)前IP為127.0.0.1);
4.語音系統中(zhong)(zhong)是(shi)(shi)否缺少音源文(wen)件的路徑,文(wen)件夾中(zhong)(zhong)是(shi)(shi)否有(you)音源文(wen)件