醫(yi)院(yuan)叫號系(xi)統(tong)(tong)是由經分(fen)(fen)診(zhen)(zhen)(zhen)排隊管理(li)系(xi)統(tong)(tong)、護(hu)士分(fen)(fen)診(zhen)(zhen)(zhen)臺管理(li)、叫號器、候診(zhen)(zhen)(zhen)綜合顯(xian)示(shi)屏、醫(yi)生門(men)口顯(xian)示(shi)屏等組成(cheng),能有(you)效地解(jie)決(jue)醫(yi)院(yuan)患者(zhe)就診(zhen)(zhen)(zhen)時排隊無(wu)序(xu)、醫(yi)生工作量不平衡、就診(zhen)(zhen)(zhen)環境(jing)嘈雜(za)等情(qing)(qing)況,通過在(zai)候診(zhen)(zhen)(zhen)區(qu)進行分(fen)(fen)診(zhen)(zhen)(zhen),在(zai)診(zhen)(zhen)(zhen)室門(men)口進行二次(ci)分(fen)(fen)診(zhen)(zhen)(zhen),避免排隊造成(cheng)急躁情(qing)(qing)緒(xu),使候診(zhen)(zhen)(zhen)現場井然(ran)有(you)序(xu)。有(you)人問(wen),若是患者(zhe)情(qing)(qing)況緊急或者(zhe)特殊人群,能插隊就診(zhen)(zhen)(zhen)嗎(ma)?叫號系(xi)統(tong)(tong)是如何(he)排隊呢?小(xiao)編結合實際情(qing)(qing)況,來解(jie)答這個問(wen)題。
患(huan)(huan)者(zhe)到大(da)廳的取號機上(shang)取得票(piao)號,叫號系統按(an)照取號的先(xian)后(hou)順序自動代(dai)替人(ren)工(gong)進(jin)行(xing)排(pai)隊。達(da)林醫院叫號系統設置“優先(xian)”功能,可以對特殊患(huan)(huan)者(zhe)進(jin)行(xing)標(biao)識,并(bing)對此類患(huan)(huan)者(zhe)進(jin)行(xing)優先(xian)就(jiu)診(zhen)操作(zuo),例(li)如老人(ren)、幼童、軍人(ren)、緊(jin)急患(huan)(huan)者(zhe)等可優先(xian)就(jiu)診(zhen),同時大(da)廳候診(zhen)綜合顯示(shi)屏可顯示(shi)此類患(huan)(huan)者(zhe)標(biao)識如“軍”、“幼”等,并(bing)用(yong)其他顏色以示(shi)區別,打消其他患(huan)(huan)者(zhe)的疑慮。
對于過(guo)號患者(zhe),當(dang)醫(yi)師呼叫未就診的患者(zhe)回(hui)來(lai)就診時,護士分(fen)診臺可以(yi)重新將其添加(jia)到相應(ying)隊列中,所(suo)以(yi)過(guo)號的患者(zhe)便不需要(yao)再重新排(pai)隊取號了。