社會經濟的(de)進步(bu)，帶(dai)動了(le)智慧醫療(liao)(liao)的(de)發展，醫院(yuan)逐漸使用(yong)更多(duo)智慧化醫療(liao)(liao)產(chan)品，就如我們(men)大家都比(bi)較熟悉(xi)常見的(de)醫院(yuan)排隊叫號系統，給醫院(yuan)、患者(zhe)帶(dai)來了(le)許多(duo)便利。
醫(yi)院排隊(dui)叫(jiao)號系統集合了(le)計算機技(ji)術、網絡、多媒體技(ji)術等(deng)，提供(gong)智能化排隊(dui)服務。
排隊叫號(hao)系統應用于(yu)醫院門診，患者可通過自助報道機(ji)(ji)或者排隊取號(hao)機(ji)(ji)，進行預約(yue)掛號(hao)取號(hao)，解決(jue)排隊擁擠混亂、工作人員工作不到位、效率低下等(deng)問(wen)題。
（1）優化醫(yi)院就診環(huan)境、提升醫(yi)院整(zheng)體形象
排隊叫號(hao)系統(tong)的實(shi)施，體現(xian)了醫(yi)院(yuan)的人(ren)性化(hua)、先(xian)進性，從(cong)醫(yi)院(yuan)工(gong)作環境、患者就診體驗出發，不單(dan)單(dan)對于(yu)醫(yi)院(yuan)自身(shen)的形象還(huan)是患者對醫(yi)院(yuan)的認可度，都有著重要意義，隨(sui)著科(ke)技信息(xi)化(hua)的發展(zhan)，各行各業實(shi)現(xian)智(zhi)能化(hua)信息(xi)管理成為必(bi)然，將逐漸走向(xiang)先(xian)進、科(ke)學、人(ren)文。
（2）有(you)效提高醫院服(fu)務質量
面(mian)(mian)對生(sheng)活水平的提高、醫療技術的進(jin)步，患(huan)者(zhe)對于(yu)自(zi)身的健康(kang)有著重(zhong)要關(guan)注，患(huan)者(zhe)數量也(ye)是(shi)隨之增長，醫院面(mian)(mian)臨著排(pai)隊秩序、效率(lv)提高、患(huan)者(zhe)服務等問題，實(shi)施排(pai)隊叫(jiao)號系(xi)統(tong)后，患(huan)者(zhe)只需按照掛號取號流程，在候診室等候叫(jiao)號即可，不用再跑來跑去，同時醫護人(ren)員也(ye)可以專注診斷，大(da)大(da)提升(sheng)整體服務質量。
（3）縮短患者的等待(dai)時間
有(you)序、公平、公開的排(pai)隊規則，可以解決排(pai)隊插隊、爭吵、工(gong)作人(ren)員缺(que)乏(fa)、不及時等問(wen)題，減少(shao)中間(jian)就診(zhen)環節，縮(suo)短了患(huan)者的排(pai)隊時間(jian)。
