近期，農(nong)業(ye)(ye)銀行省分行營業(ye)(ye)部(bu)以“差異(yi)化(hua)服務”理念和“贏在大堂”策略為指導，全力推進網點新(xin)版(ban)排隊系統上線。
排(pai)隊(dui)在日常(chang)(chang)生活中已經是一(yi)種很普遍的(de)現象，隨著科技的(de)發展，銀行(xing)(xing)排(pai)隊(dui)叫號(hao)系統(tong)(tong)應(ying)用而生。銀行(xing)(xing)排(pai)隊(dui)叫號(hao)系統(tong)(tong)就是人們在銀行(xing)(xing)常(chang)(chang)見的(de)排(pai)隊(dui)系統(tong)(tong)，是碩遠用于方便服(fu)務金融行(xing)(xing)業(ye)提供的(de)服(fu)務終端。
為減少長期以來，人們在銀行營業大廳里辦理金融業務過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業務的顧客，為改善服務質量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境，能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。
排隊系統增加了客戶識別、業務分流、取號叫號、短信通知、差異化的營銷宣傳、客戶滿意度評價、業務預處理、客戶預約等功能，通過排隊系統，大大緩解了柜面服務壓力，提高了服務效率。
