現在(zai)說(shuo)起網購也是(shi)(shi)(shi)非常(chang)流行(xing)的(de)(de)(de)，更是(shi)(shi)(shi)"宅男"、"宅女"的(de)(de)(de)更愛(ai)，而(er)(er)說(shuo)到網購就(jiu)不(bu)(bu)得不(bu)(bu)說(shuo)一(yi)下評(ping)(ping)(ping)價(jia)。買(mai)家(jia)(jia)對商(shang)(shang)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)，商(shang)(shang)家(jia)(jia)是(shi)(shi)(shi)非常(chang)看重的(de)(de)(de)，如(ru)果處理不(bu)(bu)錯(cuo)，就(jiu)會影響(xiang)到銷售額，不(bu)(bu)管是(shi)(shi)(shi)好評(ping)(ping)(ping)還是(shi)(shi)(shi)差評(ping)(ping)(ping)商(shang)(shang)家(jia)(jia)都(dou)會關(guan)注(zhu)。可想而(er)(er)知客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)對于商(shang)(shang)場或者一(yi)個企(qi)業來說(shuo)都(dou)是(shi)(shi)(shi)非常(chang)重要的(de)(de)(de)，而(er)(er)提高客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)，就(jiu)使用到了服務評(ping)(ping)(ping)價(jia)器。
在(zai)現實中銀行(xing)機(ji)構(gou)使用(yong)的(de)(de)(de)服務(wu)評(ping)價(jia)(jia)(jia)器(qi)是眾多(duo)使用(yong)者中的(de)(de)(de)典范(fan)。每次我們辦理完業(ye)務(wu)以后(hou)就會(hui)聽(ting)到一(yi)(yi)聲電子音(yin)，"請對我的(de)(de)(de)服務(wu)作(zuo)(zuo)(zuo)出評(ping)價(jia)(jia)(jia)"這其實就是服務(wu)評(ping)價(jia)(jia)(jia)器(qi)的(de)(de)(de)功能(neng)。這時(shi)(shi)就需(xu)要(yao)客戶對工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)人員提供的(de)(de)(de)服務(wu)做(zuo)出客觀的(de)(de)(de)評(ping)價(jia)(jia)(jia)。客戶做(zuo)出的(de)(de)(de)每一(yi)(yi)個評(ping)價(jia)(jia)(jia)對于銀行(xing)員工(gong)(gong)來說(shuo)都(dou)是非常重要(yao)的(de)(de)(de)，因為它(ta)做(zuo)為員工(gong)(gong)考(kao)核的(de)(de)(de)一(yi)(yi)部(bu)分。企(qi)業(ye)使用(yong)服務(wu)評(ping)價(jia)(jia)(jia)器(qi)既是為了企(qi)業(ye)有一(yi)(yi)個更好(hao)的(de)(de)(de)發展(zhan)，又能(neng)起(qi)到監督員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)，所以對于企(qi)業(ye)來說(shuo)客戶的(de)(de)(de)評(ping)價(jia)(jia)(jia)直接(jie)關系(xi)企(qi)業(ye)成長，同時(shi)(shi)越來越多(duo)企(qi)業(ye)認識到了它(ta)的(de)(de)(de)必要(yao)性(xing)，市場(chang)潛(qian)力是巨大的(de)(de)(de)。
