達林排(pai)(pai)(pai)隊(dui)機聯(lian)網(wang)(wang)預約取(qu)號、遠程(cheng)取(qu)號及查詢(xun)系統解決方(fang)案是將排(pai)(pai)(pai)隊(dui)叫號機功能(neng)延展到互聯(lian)網(wang)(wang)上的在(zai)線取(qu)票系統。用戶(hu)(hu)通過微信、手機APP、網(wang)(wang)站等途徑，選擇業(ye)務(wu)(wu)網(wang)(wang)點、時間段、業(ye)務(wu)(wu)種類預約取(qu)票，實時查詢(xun)辦理(li)業(ye)務(wu)(wu)排(pai)(pai)(pai)隊(dui)等待人數等狀況(kuang)，即(ji)提(ti)高了(le)營業(ye)網(wang)(wang)點的工作效率(lv)，又提(ti)升了(le)用戶(hu)(hu)的體驗。
方案特(te)點：
查詢(xun)的實時性
通過互聯網，將營(ying)業(ye)網點的(de)(de)現場實(shi)(shi)(shi)時(shi)(shi)辦理(li)(li)情(qing)況(kuang)(kuang)展現在(zai)客戶眼前，顯示每種業(ye)務的(de)(de)已(yi)辦理(li)(li)人數，未辦理(li)(li)人數，平均辦理(li)(li)時(shi)(shi)間(jian)，平均等待時(shi)(shi)間(jian)，最(zui)長辦理(li)(li)時(shi)(shi)長，最(zui)長等待時(shi)(shi)長。結合遠(yuan)程實(shi)(shi)(shi)時(shi)(shi)取票功能，查(cha)詢每一筆業(ye)務辦理(li)(li)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)，到呼叫用(yong)戶當前已(yi)取未辦理(li)(li)票號(hao)的(de)(de)預計用(yong)時(shi)(shi)。隨著營(ying)業(ye)網點辦理(li)(li)業(ye)務的(de)(de)情(qing)況(kuang)(kuang)不同和時(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)推移，查(cha)詢的(de)(de)數據(ju)會不一樣，實(shi)(shi)(shi)時(shi)(shi)展示營(ying)業(ye)網點的(de)(de)業(ye)務辦理(li)(li)數據(ju)。
取號的靈活性(xing)
通(tong)過業務、日期及時(shi)(shi)間(jian)段(duan)(duan)的(de)(de)交叉選(xuan)擇(ze)，根椐用戶(hu)(hu)自身等級的(de)(de)不(bu)同，預(yu)約設置閾值(zhi)內(nei)的(de)(de)上(shang)班時(shi)(shi)間(jian)段(duan)(duan)內(nei)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)段(duan)(duan)。靈活的(de)(de)預(yu)約辦理(li)業務時(shi)(shi)間(jian)，極大的(de)(de)方(fang)便了(le)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)選(xuan)擇(ze)安排(pai)(pai)。通(tong)過在線選(xuan)定(ding)營(ying)業網(wang)點、取(qu)出業務種(zhong)類的(de)(de)號碼，相當于一(yi)個排(pai)(pai)隊取(qu)號機虛擬(ni)到(dao)(dao)客(ke)戶(hu)(hu)端的(de)(de)屏幕上(shang)進行取(qu)號動作(zuo)，極大的(de)(de)方(fang)便了(le)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)取(qu)票(piao)操作(zuo)，大大節省客(ke)戶(hu)(hu)現場(chang)取(qu)號排(pai)(pai)隊的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)。 并且可以實時(shi)(shi)查詢到(dao)(dao)當前(qian)辦理(li)到(dao)(dao)哪個號碼了(le)，方(fang)便用戶(hu)(hu)出行辦理(li)業務。
在預(yu)約取票(piao)(piao)或(huo)遠(yuan)程取票(piao)(piao)的(de)過程中(zhong)，可(ke)以根椐自身單(dan)位的(de)特(te)點，對用于校(xiao)驗號票(piao)(piao)的(de)填(tian)寫(xie)項(xiang)進(jin)行(xing)選擇。可(ke)以選擇身份證、銀行(xing)卡、手機號碼(ma)三者之(zhi)一進(jin)行(xing)填(tian)寫(xie),用于在排隊機上(shang)校(xiao)驗。
校驗的多樣性(xing)
取票(piao)(piao)(piao)完成(cheng)后，根椐取票(piao)(piao)(piao)時(shi)(shi)填(tian)寫的身(shen)份證、銀行(xing)卡(ka)、手(shou)機號(hao)碼（多選一）等(deng)。在(zai)排隊(dui)機上(shang)可以選擇手(shou)動(dong)(dong)輸入號(hao)票(piao)(piao)(piao)、刷身(shen)份證、刷銀行(xing)卡(ka)、手(shou)動(dong)(dong)輸入手(shou)機號(hao)碼、掃描取票(piao)(piao)(piao)時(shi)(shi)生成(cheng)的二維(wei)碼等(deng)操作(zuo)，進行(xing)預約號(hao)票(piao)(piao)(piao)的校驗(yan)，校驗(yan)通過(guo)后進行(xing)業(ye)務辦(ban)理的操作(zuo)。校驗(yan)不(bu)通過(guo)，在(zai)排隊(dui)機上(shang)提示校驗(yan)未通過(guo)的具(ju)體(ti)原因。
交互的(de)便捷性
通過手機等(deng)各種(zhong)工具(ju)，連接(jie)(jie)排隊機在(zai)(zai)線(xian)取(qu)號及查詢系統，隨(sui)時隨(sui)地進行(xing)查詢和在(zai)(zai)線(xian)取(qu)號動作，只(zhi)要(yao)連接(jie)(jie)3G/4G網絡(luo)，沒有任何(he)地域限制，直接(jie)(jie)使(shi)用(yong)系統中的各種(zhong)功能。
在(zai)線取號(hao)完(wan)成后，管理(li)系統(tong)后臺進行(xing)(xing)實(shi)(shi)時監控，在(zai)設置的(de)條(tiao)件內進行(xing)(xing)預(yu)約號(hao)碼提(ti)示短(duan)信(xin)(xin)的(de)發(fa)送，提(ti)醒(xing)用戶(hu)前往營業(ye)(ye)網點取號(hao)辦理(li)業(ye)(ye)務，同時在(zai)大廳叫(jiao)號(hao)時，根(gen)椐設置的(de)前面排(pai)隊(dui)(dui)的(de)人數參數提(ti)醒(xing)用戶(hu)，所(suo)處的(de)號(hao)票(piao)前面還有幾人在(zai)辦理(li)業(ye)(ye)務。同時也可以(yi)通過微信(xin)(xin)或APP實(shi)(shi)時查看當前號(hao)票(piao)的(de)排(pai)隊(dui)(dui)隊(dui)(dui)列圖形信(xin)(xin)息(xi)。
取號的可(ke)控性(xing)
通過強(qiang)大的(de)后臺管(guan)理系統，對各個營業網點進行預約(yue)時(shi)間段取號(hao)(hao)及實時(shi)遠程限(xian)號(hao)(hao)的(de)操作進行條(tiao)件的(de)約(yue)束(shu)，靈活設置在線取號(hao)(hao)的(de)參數條(tiao)件，
流程(cheng)圖示：
取號圖示一[采用達林預約系統]
排(pai)隊(dui)(dui)機(ji)和(he)排(pai)隊(dui)(dui)機(ji)服(fu)(fu)務器通過內網連(lian)接，排(pai)隊(dui)(dui)機(ji)服(fu)(fu)務器和(he)互聯(lian)網平臺通過外(wai)網連(lian)接，排(pai)隊(dui)(dui)機(ji)服(fu)(fu)務器跨內網和(he)外(wai)網兩個網絡
