達林排隊機(ji)聯網(wang)(wang)預(yu)約取號、遠程取號及查(cha)詢(xun)(xun)系統(tong)解決方案是將排隊叫號機(ji)功能延(yan)展到(dao)互聯網(wang)(wang)上的在線取票系統(tong)。用戶通(tong)過微信、手機(ji)APP、網(wang)(wang)站等途(tu)徑，選(xuan)擇業務(wu)網(wang)(wang)點、時間(jian)段、業務(wu)種類(lei)預(yu)約取票，實時查(cha)詢(xun)(xun)辦理(li)業務(wu)排隊等待人數(shu)等狀況，即(ji)提(ti)高了營(ying)業網(wang)(wang)點的工(gong)作效率，又提(ti)升了用戶的體驗。
方案特點：
查(cha)詢的(de)實時(shi)性(xing)
通(tong)過互聯網(wang)，將營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)(dian)的(de)(de)(de)現場(chang)實時辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)情(qing)況(kuang)展現在客戶眼前，顯示(shi)每種業(ye)務的(de)(de)(de)已辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)人數(shu)，未辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)人數(shu)，平均辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)時間，平均等待時間，最長(chang)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)時長(chang)，最長(chang)等待時長(chang)。結合遠程實時取(qu)票功(gong)能(neng)，查詢每一(yi)筆業(ye)務辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)時間，到呼叫用戶當(dang)前已取(qu)未辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)票號的(de)(de)(de)預計(ji)用時。隨著(zhu)營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)(dian)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)業(ye)務的(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)不(bu)同和時間的(de)(de)(de)推移，查詢的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)會不(bu)一(yi)樣，實時展示(shi)營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)(dian)的(de)(de)(de)業(ye)務辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)數(shu)據(ju)。
取號的靈活性
通過(guo)業務、日(ri)期及(ji)時(shi)間(jian)(jian)(jian)段(duan)的(de)(de)(de)(de)交叉選(xuan)擇(ze)，根椐用戶(hu)自身(shen)等級的(de)(de)(de)(de)不同，預約設置閾值內的(de)(de)(de)(de)上(shang)班時(shi)間(jian)(jian)(jian)段(duan)內的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)(jian)段(duan)。靈活(huo)的(de)(de)(de)(de)預約辦(ban)理(li)業務時(shi)間(jian)(jian)(jian)，極大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)方便(bian)了客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)(jian)選(xuan)擇(ze)安排。通過(guo)在線選(xuan)定營業網點、取出業務種類的(de)(de)(de)(de)號(hao)(hao)碼，相當于(yu)一個排隊取號(hao)(hao)機虛擬到客戶(hu)端的(de)(de)(de)(de)屏幕上(shang)進行取號(hao)(hao)動作，極大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)方便(bian)了客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)取票操作，大(da)(da)大(da)(da)節省客戶(hu)現場取號(hao)(hao)排隊的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)(jian)。 并且可以實時(shi)查詢到當前(qian)辦(ban)理(li)到哪個號(hao)(hao)碼了，方便(bian)用戶(hu)出行辦(ban)理(li)業務。
在預約取票(piao)(piao)或(huo)遠程(cheng)取票(piao)(piao)的過程(cheng)中，可(ke)以根椐(ju)自身(shen)單位的特(te)點(dian)，對用于校(xiao)驗(yan)號票(piao)(piao)的填寫項(xiang)進行選(xuan)擇(ze)。可(ke)以選(xuan)擇(ze)身(shen)份證(zheng)、銀行卡、手(shou)機(ji)號碼三者(zhe)之一進行填寫,用于在排隊機(ji)上校(xiao)驗(yan)。
校驗(yan)的(de)多(duo)樣性
取票完成后(hou)，根椐取票時(shi)填寫的(de)(de)(de)身份證、銀行(xing)(xing)卡、手機號碼（多選(xuan)一）等。在排隊機上可以(yi)選(xuan)擇手動輸(shu)入號票、刷身份證、刷銀行(xing)(xing)卡、手動輸(shu)入手機號碼、掃描取票時(shi)生(sheng)成的(de)(de)(de)二維碼等操(cao)作，進行(xing)(xing)預(yu)約號票的(de)(de)(de)校(xiao)(xiao)驗，校(xiao)(xiao)驗通過(guo)后(hou)進行(xing)(xing)業務辦理的(de)(de)(de)操(cao)作。校(xiao)(xiao)驗不通過(guo)，在排隊機上提示校(xiao)(xiao)驗未通過(guo)的(de)(de)(de)具體原因。
交(jiao)互的便捷性
通(tong)過手機等(deng)各(ge)(ge)種工具，連(lian)接(jie)排隊機在線(xian)取(qu)號及查詢(xun)系統，隨(sui)時隨(sui)地進行查詢(xun)和在線(xian)取(qu)號動作，只要連(lian)接(jie)3G/4G網絡，沒(mei)有任(ren)何地域限制，直接(jie)使用(yong)系統中的各(ge)(ge)種功能(neng)。
在線取(qu)號(hao)完成后，管理(li)系統后臺(tai)進行實時(shi)監控，在設(she)置(zhi)(zhi)的條件(jian)內進行預約號(hao)碼提示短信的發送，提醒用戶前(qian)(qian)往營業網點(dian)取(qu)號(hao)辦理(li)業務，同(tong)時(shi)在大廳叫號(hao)時(shi)，根椐(ju)設(she)置(zhi)(zhi)的前(qian)(qian)面排隊(dui)的人數(shu)參數(shu)提醒用戶，所處的號(hao)票前(qian)(qian)面還(huan)有幾人在辦理(li)業務。同(tong)時(shi)也可以通過微信或APP實時(shi)查看當前(qian)(qian)號(hao)票的排隊(dui)隊(dui)列圖形信息。
取號的可(ke)控性
通過強大的后臺管理系統，對各個營業(ye)網點(dian)進(jin)行(xing)預(yu)約時間段取號及實時遠程(cheng)限號的操作(zuo)進(jin)行(xing)條件(jian)(jian)的約束，靈活設置在(zai)線取號的參數(shu)條件(jian)(jian)，
流(liu)程(cheng)圖(tu)示：
取號圖示一[采用達林(lin)預約系(xi)統]
排隊(dui)機(ji)和(he)排隊(dui)機(ji)服(fu)務器通過內(nei)網(wang)連接，排隊(dui)機(ji)服(fu)務器和(he)互聯網(wang)平臺通過外(wai)網(wang)連接，排隊(dui)機(ji)服(fu)務器跨(kua)內(nei)網(wang)和(he)外(wai)網(wang)兩(liang)個網(wang)絡
