達林排隊(dui)機聯網(wang)預(yu)約(yue)取號、遠(yuan)程取號及查詢系統解決方案是將排隊(dui)叫號機功(gong)能(neng)延展到互聯網(wang)上的在(zai)線取票(piao)系統。用戶(hu)通過微信、手機APP、網(wang)站(zhan)等(deng)途徑(jing)，選擇業(ye)務(wu)網(wang)點、時間段、業(ye)務(wu)種類預(yu)約(yue)取票(piao)，實時查詢辦理業(ye)務(wu)排隊(dui)等(deng)待人數等(deng)狀況(kuang)，即提高了(le)營業(ye)網(wang)點的工作效率，又提升了(le)用戶(hu)的體驗。
方案(an)特點(dian)：
查詢的實時性
通過互聯(lian)網，將營業(ye)網點的(de)(de)(de)(de)(de)現場實(shi)時(shi)(shi)(shi)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)情況(kuang)展(zhan)現在客戶(hu)眼前(qian)，顯示每種業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)已辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)人數，未辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)人數，平(ping)均辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)時(shi)(shi)(shi)間，平(ping)均等(deng)待(dai)(dai)時(shi)(shi)(shi)間，最長(chang)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)時(shi)(shi)(shi)長(chang)，最長(chang)等(deng)待(dai)(dai)時(shi)(shi)(shi)長(chang)。結合(he)遠程(cheng)實(shi)時(shi)(shi)(shi)取(qu)票功能(neng)，查詢(xun)每一(yi)筆業(ye)務(wu)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間，到呼(hu)叫用(yong)(yong)戶(hu)當前(qian)已取(qu)未辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)票號的(de)(de)(de)(de)(de)預計用(yong)(yong)時(shi)(shi)(shi)。隨著營業(ye)網點辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)不同和(he)時(shi)(shi)(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)推移(yi)，查詢(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)數據會不一(yi)樣，實(shi)時(shi)(shi)(shi)展(zhan)示營業(ye)網點的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)數據。
取號的(de)靈活(huo)性
通過業(ye)(ye)務(wu)、日期(qi)及時間(jian)(jian)段的(de)(de)(de)交叉選擇，根椐(ju)用戶(hu)自(zi)身等級的(de)(de)(de)不同，預約設置(zhi)閾(yu)值內(nei)的(de)(de)(de)上(shang)班時間(jian)(jian)段內(nei)的(de)(de)(de)時間(jian)(jian)段。靈活(huo)的(de)(de)(de)預約辦理業(ye)(ye)務(wu)時間(jian)(jian)，極(ji)大(da)的(de)(de)(de)方便(bian)(bian)了(le)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)時間(jian)(jian)選擇安排。通過在(zai)線(xian)選定營業(ye)(ye)網點、取(qu)出業(ye)(ye)務(wu)種類的(de)(de)(de)號碼，相當(dang)于一個排隊(dui)取(qu)號機虛擬到客(ke)戶(hu)端的(de)(de)(de)屏幕上(shang)進行取(qu)號動作，極(ji)大(da)的(de)(de)(de)方便(bian)(bian)了(le)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)取(qu)票操作，大(da)大(da)節省客(ke)戶(hu)現場取(qu)號排隊(dui)的(de)(de)(de)時間(jian)(jian)。 并且可以(yi)實時查(cha)詢(xun)到當(dang)前辦理到哪個號碼了(le)，方便(bian)(bian)用戶(hu)出行辦理業(ye)(ye)務(wu)。
在(zai)預約(yue)取(qu)(qu)票或遠程取(qu)(qu)票的過程中，可以(yi)根椐自身單位的特點，對用于校驗號(hao)票的填寫(xie)項進行選(xuan)擇(ze)。可以(yi)選(xuan)擇(ze)身份(fen)證、銀行卡(ka)、手機(ji)號(hao)碼三者之一(yi)進行填寫(xie),用于在(zai)排隊(dui)機(ji)上校驗。
校驗的多樣(yang)性
取(qu)票完(wan)成后(hou)，根椐取(qu)票時(shi)填寫的身(shen)份證(zheng)、銀(yin)行(xing)(xing)卡(ka)、手機(ji)(ji)號碼（多選一）等。在排隊機(ji)(ji)上可以(yi)選擇手動(dong)輸入(ru)號票、刷身(shen)份證(zheng)、刷銀(yin)行(xing)(xing)卡(ka)、手動(dong)輸入(ru)手機(ji)(ji)號碼、掃描(miao)取(qu)票時(shi)生(sheng)成的二維碼等操作，進(jin)行(xing)(xing)預約號票的校驗(yan)，校驗(yan)通過后(hou)進(jin)行(xing)(xing)業務辦(ban)理(li)的操作。校驗(yan)不通過，在排隊機(ji)(ji)上提示(shi)校驗(yan)未通過的具(ju)體原因。
交互的(de)便(bian)捷(jie)性
通過手(shou)機等(deng)各(ge)種工具，連(lian)接(jie)排(pai)隊(dui)機在線取號及(ji)查詢(xun)系(xi)統(tong)，隨時隨地進(jin)行查詢(xun)和在線取號動作，只要連(lian)接(jie)3G/4G網絡(luo)，沒有任何地域限制，直接(jie)使用系(xi)統(tong)中的各(ge)種功能。
在(zai)(zai)線取(qu)號(hao)(hao)完成后(hou)，管(guan)理(li)系(xi)統后(hou)臺進行實(shi)時監控，在(zai)(zai)設置的條件(jian)內進行預約號(hao)(hao)碼提(ti)示(shi)短信(xin)(xin)的發送(song)，提(ti)醒用戶前(qian)(qian)往(wang)營業網點(dian)取(qu)號(hao)(hao)辦(ban)理(li)業務(wu)，同(tong)時在(zai)(zai)大(da)廳叫號(hao)(hao)時，根椐設置的前(qian)(qian)面(mian)排隊的人數參數提(ti)醒用戶，所處(chu)的號(hao)(hao)票(piao)前(qian)(qian)面(mian)還有幾人在(zai)(zai)辦(ban)理(li)業務(wu)。同(tong)時也可(ke)以通過微信(xin)(xin)或(huo)APP實(shi)時查看當前(qian)(qian)號(hao)(hao)票(piao)的排隊隊列圖(tu)形信(xin)(xin)息。
取號的(de)可控性(xing)
通過(guo)強大的后臺管(guan)理系(xi)統，對各個營業網點(dian)進(jin)行預約(yue)時間段取號及實時遠程限號的操作進(jin)行條件的約(yue)束，靈活(huo)設置在線取號的參數(shu)條件，
流程圖示(shi)：
取(qu)號圖示(shi)一[采用(yong)達林(lin)預約系統(tong)]
排(pai)(pai)隊機(ji)和排(pai)(pai)隊機(ji)服(fu)務器通(tong)過內(nei)網(wang)連接，排(pai)(pai)隊機(ji)服(fu)務器和互聯網(wang)平臺通(tong)過外(wai)網(wang)連接，排(pai)(pai)隊機(ji)服(fu)務器跨(kua)內(nei)網(wang)和外(wai)網(wang)兩個(ge)網(wang)絡
