社(she)會經濟的進步，帶(dai)動了智慧醫療的發展，醫院逐漸使用更多智慧化(hua)醫療產(chan)品(pin)，就如我們大家都比較熟悉常見的醫院排隊叫號系統，給醫院、患者帶(dai)來了許多便(bian)利。
醫(yi)院排(pai)隊(dui)叫(jiao)號系統(tong)集合(he)了計(ji)算(suan)機技(ji)術、網(wang)絡、多媒(mei)體技(ji)術等，提供智(zhi)能化排(pai)隊(dui)服務。
排隊叫號(hao)系統應用于醫院門(men)診，患者可通過自助報道機或者排隊取號(hao)機，進行預約掛號(hao)取號(hao)，解決排隊擁擠(ji)混亂、工作(zuo)人員(yuan)工作(zuo)不(bu)到(dao)位、效率低(di)下等(deng)問題。
（1）優(you)化醫院就診環境、提升醫院整體形象
排隊叫號系統的實施，體現(xian)了醫(yi)院的人性化、先(xian)進性，從醫(yi)院工作環境、患者就診(zhen)體驗(yan)出(chu)發，不單單對(dui)于醫(yi)院自(zi)身的形(xing)象還是(shi)患者對(dui)醫(yi)院的認可度(du)，都有著重要意(yi)義(yi)，隨著科技(ji)信(xin)息(xi)化的發展(zhan)，各行(xing)各業實現(xian)智能化信(xin)息(xi)管理成為(wei)必然，將逐漸(jian)走向先(xian)進、科學、人文(wen)。
（2）有(you)效提高醫院服務質(zhi)量
面對生活水平的(de)(de)提高、醫療技術的(de)(de)進步，患(huan)者(zhe)對于(yu)自身(shen)的(de)(de)健(jian)康有(you)著重要(yao)關注，患(huan)者(zhe)數量(liang)也是(shi)隨之增長，醫院面臨著排隊(dui)秩序、效(xiao)率提高、患(huan)者(zhe)服(fu)務等問題，實施排隊(dui)叫(jiao)號(hao)系統后，患(huan)者(zhe)只需按照(zhao)掛號(hao)取號(hao)流程，在候診室等候叫(jiao)號(hao)即可，不(bu)用再(zai)跑來跑去，同時醫護人員也可以專注診斷，大大提升整體服(fu)務質量(liang)。
（3）縮短患(huan)者的等(deng)待時(shi)間
有序(xu)、公(gong)平、公(gong)開的排(pai)隊(dui)(dui)規則，可(ke)以解決排(pai)隊(dui)(dui)插隊(dui)(dui)、爭吵、工作人(ren)員缺乏、不(bu)及(ji)時等問題，減(jian)少(shao)中間就診環(huan)節，縮短(duan)了患者的排(pai)隊(dui)(dui)時間。
