達林排(pai)隊(dui)機(ji)聯(lian)網預約取號(hao)、遠程取號(hao)及(ji)查(cha)詢系(xi)統解決方案(an)是(shi)將排(pai)隊(dui)叫號(hao)機(ji)功能延展(zhan)到(dao)互(hu)聯(lian)網上的(de)在線(xian)取票系(xi)統。用(yong)戶通過微信(xin)、手(shou)機(ji)APP、網站等途(tu)徑，選擇業(ye)務(wu)網點(dian)、時間段、業(ye)務(wu)種類預約取票，實時查(cha)詢辦(ban)理業(ye)務(wu)排(pai)隊(dui)等待(dai)人數等狀況(kuang)，即提高(gao)了營業(ye)網點(dian)的(de)工作效率，又提升了用(yong)戶的(de)體(ti)驗。
方案特點：
查詢的實時(shi)性
通過互(hu)聯網，將營(ying)業(ye)網點的(de)現(xian)場實時(shi)(shi)辦(ban)(ban)理(li)(li)情況展現(xian)在客戶眼前，顯(xian)示(shi)(shi)每(mei)種(zhong)業(ye)務(wu)(wu)的(de)已辦(ban)(ban)理(li)(li)人數，未辦(ban)(ban)理(li)(li)人數，平均辦(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)間(jian)，平均等待(dai)時(shi)(shi)間(jian)，最(zui)長辦(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)長，最(zui)長等待(dai)時(shi)(shi)長。結合遠程(cheng)實時(shi)(shi)取票(piao)功能，查(cha)詢(xun)每(mei)一筆業(ye)務(wu)(wu)辦(ban)(ban)理(li)(li)的(de)時(shi)(shi)間(jian)，到呼叫用(yong)(yong)戶當前已取未辦(ban)(ban)理(li)(li)票(piao)號的(de)預計用(yong)(yong)時(shi)(shi)。隨著營(ying)業(ye)網點辦(ban)(ban)理(li)(li)業(ye)務(wu)(wu)的(de)情況不同和(he)時(shi)(shi)間(jian)的(de)推(tui)移，查(cha)詢(xun)的(de)數據會不一樣，實時(shi)(shi)展示(shi)(shi)營(ying)業(ye)網點的(de)業(ye)務(wu)(wu)辦(ban)(ban)理(li)(li)數據。
取號的靈活性(xing)
通過業務(wu)、日期及時(shi)(shi)間(jian)段的(de)(de)交叉選擇(ze)，根(gen)椐用戶(hu)(hu)自身等級(ji)的(de)(de)不同(tong)，預約(yue)(yue)設置閾值內的(de)(de)上(shang)班時(shi)(shi)間(jian)段內的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)段。靈(ling)活(huo)的(de)(de)預約(yue)(yue)辦理(li)業務(wu)時(shi)(shi)間(jian)，極大(da)(da)的(de)(de)方便(bian)了客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)選擇(ze)安排。通過在線選定營業網點、取(qu)出(chu)(chu)業務(wu)種(zhong)類的(de)(de)號(hao)碼(ma)，相(xiang)當于一個排隊(dui)取(qu)號(hao)機虛擬到客(ke)(ke)戶(hu)(hu)端的(de)(de)屏(ping)幕上(shang)進(jin)行取(qu)號(hao)動作，極大(da)(da)的(de)(de)方便(bian)了客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)取(qu)票(piao)操作，大(da)(da)大(da)(da)節省客(ke)(ke)戶(hu)(hu)現場取(qu)號(hao)排隊(dui)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)。 并且可以實(shi)時(shi)(shi)查詢到當前辦理(li)到哪(na)個號(hao)碼(ma)了，方便(bian)用戶(hu)(hu)出(chu)(chu)行辦理(li)業務(wu)。
在預約(yue)取票(piao)或遠程取票(piao)的過程中，可以根(gen)椐自身單位的特點，對用于(yu)校驗(yan)號票(piao)的填寫項進(jin)行選(xuan)擇。可以選(xuan)擇身份證、銀(yin)行卡、手機號碼三者之一進(jin)行填寫,用于(yu)在排隊機上校驗(yan)。
校驗的多樣性
取(qu)(qu)票(piao)(piao)完成(cheng)后(hou)，根椐取(qu)(qu)票(piao)(piao)時(shi)填寫(xie)的身份證(zheng)(zheng)、銀行卡、手(shou)機號碼（多選(xuan)一）等(deng)。在排(pai)隊(dui)機上(shang)可(ke)以選(xuan)擇手(shou)動(dong)輸入號票(piao)(piao)、刷身份證(zheng)(zheng)、刷銀行卡、手(shou)動(dong)輸入手(shou)機號碼、掃描取(qu)(qu)票(piao)(piao)時(shi)生成(cheng)的二(er)維碼等(deng)操作，進行預約號票(piao)(piao)的校驗(yan)，校驗(yan)通過后(hou)進行業務辦理的操作。校驗(yan)不通過，在排(pai)隊(dui)機上(shang)提(ti)示(shi)校驗(yan)未通過的具體原因(yin)。
交互的便捷(jie)性(xing)
通過手機(ji)(ji)等各(ge)種(zhong)工(gong)具(ju)，連(lian)接排(pai)隊機(ji)(ji)在線取號及(ji)查詢系統(tong)，隨時隨地進行查詢和在線取號動(dong)作(zuo)，只要連(lian)接3G/4G網(wang)絡，沒有任何地域限制，直接使用系統(tong)中的(de)各(ge)種(zhong)功能。
在線取號(hao)完成后(hou)，管理系統后(hou)臺進行(xing)實時(shi)監控，在設(she)置的(de)條件內進行(xing)預約號(hao)碼提示短信(xin)的(de)發送，提醒(xing)用戶前(qian)(qian)(qian)(qian)往營業網點取號(hao)辦理業務(wu)，同(tong)時(shi)在大廳(ting)叫號(hao)時(shi)，根椐設(she)置的(de)前(qian)(qian)(qian)(qian)面排隊的(de)人數(shu)參(can)數(shu)提醒(xing)用戶，所處的(de)號(hao)票前(qian)(qian)(qian)(qian)面還有幾人在辦理業務(wu)。同(tong)時(shi)也可以通過微信(xin)或APP實時(shi)查看(kan)當前(qian)(qian)(qian)(qian)號(hao)票的(de)排隊隊列圖形(xing)信(xin)息。
取號(hao)的(de)可控(kong)性
通過強大的(de)(de)后臺管理(li)系統，對各個營業(ye)網(wang)點進行預(yu)約(yue)時間段取號及(ji)實時遠程限號的(de)(de)操作進行條件的(de)(de)約(yue)束(shu)，靈活設置在線取號的(de)(de)參數(shu)條件，
流程圖(tu)示(shi)：
取號圖示一[采用達林預約系統]
排(pai)隊機和排(pai)隊機服(fu)務(wu)器(qi)通過(guo)內網(wang)連接，排(pai)隊機服(fu)務(wu)器(qi)和互聯(lian)網(wang)平臺通過(guo)外網(wang)連接，排(pai)隊機服(fu)務(wu)器(qi)跨內網(wang)和外網(wang)兩個(ge)網(wang)絡
