達林排(pai)隊(dui)(dui)機聯網(wang)預約取號、遠程取號及查詢系統解(jie)決方案是將排(pai)隊(dui)(dui)叫號機功能延展到互聯網(wang)上(shang)的(de)在線取票系統。用戶(hu)通(tong)過微信、手機APP、網(wang)站等(deng)途(tu)徑(jing)，選(xuan)擇(ze)業(ye)務(wu)網(wang)點(dian)、時(shi)間段(duan)、業(ye)務(wu)種類預約取票，實時(shi)查詢辦理業(ye)務(wu)排(pai)隊(dui)(dui)等(deng)待(dai)人數等(deng)狀況，即(ji)提高了營業(ye)網(wang)點(dian)的(de)工作效率，又(you)提升了用戶(hu)的(de)體驗。
方案(an)特點(dian)：
查詢(xun)的實時(shi)性
通過互聯網(wang)，將營業(ye)(ye)網(wang)點的現場實時(shi)辦(ban)(ban)理(li)(li)情況展現在客戶眼前，顯示(shi)每種(zhong)業(ye)(ye)務(wu)的已(yi)辦(ban)(ban)理(li)(li)人(ren)數(shu)，未辦(ban)(ban)理(li)(li)人(ren)數(shu)，平均辦(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)間(jian)，平均等待時(shi)間(jian)，最長(chang)(chang)辦(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)長(chang)(chang)，最長(chang)(chang)等待時(shi)長(chang)(chang)。結(jie)合遠程實時(shi)取票功能，查詢(xun)每一筆(bi)業(ye)(ye)務(wu)辦(ban)(ban)理(li)(li)的時(shi)間(jian)，到呼叫用(yong)戶當前已(yi)取未辦(ban)(ban)理(li)(li)票號的預計用(yong)時(shi)。隨著營業(ye)(ye)網(wang)點辦(ban)(ban)理(li)(li)業(ye)(ye)務(wu)的情況不(bu)同(tong)和時(shi)間(jian)的推移(yi)，查詢(xun)的數(shu)據會不(bu)一樣，實時(shi)展示(shi)營業(ye)(ye)網(wang)點的業(ye)(ye)務(wu)辦(ban)(ban)理(li)(li)數(shu)據。
取(qu)號的(de)靈活性
通過業(ye)(ye)務(wu)、日期及時間(jian)(jian)段的(de)(de)(de)(de)交叉選擇，根椐用戶(hu)(hu)自身等級的(de)(de)(de)(de)不同(tong)，預(yu)約(yue)設置(zhi)閾值內的(de)(de)(de)(de)上班時間(jian)(jian)段內的(de)(de)(de)(de)時間(jian)(jian)段。靈活的(de)(de)(de)(de)預(yu)約(yue)辦(ban)(ban)理(li)業(ye)(ye)務(wu)時間(jian)(jian)，極(ji)大的(de)(de)(de)(de)方(fang)便(bian)(bian)了客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)時間(jian)(jian)選擇安排(pai)。通過在(zai)線選定營業(ye)(ye)網點(dian)、取出業(ye)(ye)務(wu)種類的(de)(de)(de)(de)號(hao)(hao)碼，相當于一個(ge)排(pai)隊(dui)取號(hao)(hao)機虛擬到(dao)客戶(hu)(hu)端(duan)的(de)(de)(de)(de)屏幕上進行取號(hao)(hao)動作(zuo)，極(ji)大的(de)(de)(de)(de)方(fang)便(bian)(bian)了客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)取票操(cao)作(zuo)，大大節省(sheng)客戶(hu)(hu)現場取號(hao)(hao)排(pai)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)時間(jian)(jian)。 并且可以實(shi)時查詢到(dao)當前(qian)辦(ban)(ban)理(li)到(dao)哪個(ge)號(hao)(hao)碼了，方(fang)便(bian)(bian)用戶(hu)(hu)出行辦(ban)(ban)理(li)業(ye)(ye)務(wu)。
在(zai)預約取(qu)票(piao)或遠程(cheng)取(qu)票(piao)的(de)過程(cheng)中，可以(yi)根椐(ju)自身單位的(de)特點(dian)，對用于校驗號票(piao)的(de)填(tian)(tian)寫項進(jin)行(xing)選擇。可以(yi)選擇身份證、銀行(xing)卡、手(shou)機號碼三(san)者之一進(jin)行(xing)填(tian)(tian)寫,用于在(zai)排隊機上校驗。
校驗的多樣性
取(qu)票(piao)完成后，根椐(ju)取(qu)票(piao)時(shi)填寫的(de)(de)身份(fen)證、銀行卡、手機號碼(ma)（多選一）等。在排隊機上可以選擇手動輸入號票(piao)、刷身份(fen)證、刷銀行卡、手動輸入手機號碼(ma)、掃描取(qu)票(piao)時(shi)生成的(de)(de)二維碼(ma)等操作，進(jin)行預約號票(piao)的(de)(de)校(xiao)驗，校(xiao)驗通(tong)過后進(jin)行業(ye)務辦(ban)理的(de)(de)操作。校(xiao)驗不通(tong)過，在排隊機上提示校(xiao)驗未通(tong)過的(de)(de)具體原因。
交互的便捷性(xing)
通過手機(ji)等各種(zhong)工具(ju)，連(lian)接排隊機(ji)在(zai)線(xian)取(qu)(qu)號及(ji)查(cha)詢系(xi)統，隨時隨地進行查(cha)詢和在(zai)線(xian)取(qu)(qu)號動(dong)作，只要連(lian)接3G/4G網絡，沒有任何地域限制，直接使用系(xi)統中的(de)各種(zhong)功(gong)能。
在線取號(hao)(hao)完(wan)成后，管理(li)系(xi)統后臺進行(xing)實(shi)(shi)時(shi)(shi)(shi)監(jian)控(kong)，在設置的(de)條件內進行(xing)預約號(hao)(hao)碼提(ti)(ti)示短信(xin)的(de)發(fa)送，提(ti)(ti)醒(xing)用戶前(qian)往(wang)營業網(wang)點取號(hao)(hao)辦(ban)理(li)業務(wu)，同時(shi)(shi)(shi)在大廳(ting)叫號(hao)(hao)時(shi)(shi)(shi)，根椐(ju)設置的(de)前(qian)面排(pai)隊的(de)人數參數提(ti)(ti)醒(xing)用戶，所處的(de)號(hao)(hao)票(piao)前(qian)面還有幾人在辦(ban)理(li)業務(wu)。同時(shi)(shi)(shi)也可以通過(guo)微信(xin)或APP實(shi)(shi)時(shi)(shi)(shi)查看當前(qian)號(hao)(hao)票(piao)的(de)排(pai)隊隊列圖形(xing)信(xin)息。
取號的可控性
通過強大(da)的后臺管理系統，對各個(ge)營業網點進行預約時(shi)間段取號及實時(shi)遠程限號的操作(zuo)進行條件(jian)的約束，靈活設置在線取號的參數條件(jian)，
流程(cheng)圖(tu)示：
取號圖示一(yi)[采(cai)用(yong)達林(lin)預約(yue)系統(tong)]
排隊(dui)機(ji)和(he)排隊(dui)機(ji)服(fu)務器通(tong)(tong)過內(nei)網連(lian)接，排隊(dui)機(ji)服(fu)務器和(he)互聯網平臺通(tong)(tong)過外(wai)(wai)網連(lian)接，排隊(dui)機(ji)服(fu)務器跨內(nei)網和(he)外(wai)(wai)網兩(liang)個網絡
