排隊(dui)機常見的叫號故障:
1.呼叫(jiao)時沒(mei)有(you)語音提示但主程序(xu)顯示連接成功;
2.在主程(cheng)序上找不(bu)到語音(yin)設備;
3.呼(hu)叫時(shi)語速非常慢;
4.呼(hu)叫時語音音質非常差(cha);
5.功放不發(fa)聲音,用其它耳麥測試機器及(ji)軟件(jian)設(she)置(zhi)沒有(you)問題(ti);
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統工(gong)作(zuo)是否正常;
2.查看聲卡是(shi)否驅動,是(shi)否與其它外設有地址沖突;
3.查看音頻(pin)線是否正確(que)連接(jie)
4.查看(kan)功放是否通電,音頻線的連接是否牢固(gu);
5.查看功放(fang)面板上的指(zhi)示開(kai)關與駁接的音頻線設置是否一致;
6.查看功放到音箱間的(de)音頻頭是否接(jie)好,線(xian)外(wai)表是否有破損,音頻線(xian)的(de)線(xian)材(cai)等情況;
7.音質(zhi)不好(hao)時應查看音頻線是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)有破(po)損,接(jie)頭線是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)有銅絲外露,周邊是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)有強電干擾;
二、軟件類故障
1.查看系(xi)統現在(zai)是(shi)否被感染病毒(du),用最新(xin)殺毒(du)軟件進行(xing)查殺;
2.主程序中(zhong)聲音設(she)置是否(fou)正(zheng)確;
3.語音設備指定的IP 地址是(shi)否(fou)本(ben)地計(ji)算機真(zhen)實(shi)的IP(注(zhu):在不接網線(xian)時(shi)系統會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語音(yin)(yin)系統中是否(fou)缺少音(yin)(yin)源文件的路徑(jing),文件夾中是否(fou)有音(yin)(yin)源文件