社(she)會經濟的(de)進步(bu)，帶(dai)(dai)動了(le)智慧醫療(liao)的(de)發展，醫院(yuan)逐漸(jian)使用更多(duo)智慧化(hua)醫療(liao)產品(pin)，就如我們大家都比較熟悉常(chang)見(jian)的(de)醫院(yuan)排隊叫號系統，給醫院(yuan)、患者帶(dai)(dai)來(lai)了(le)許多(duo)便利。
醫院排隊(dui)叫號系(xi)統集合(he)了計算機技術(shu)(shu)、網絡(luo)、多媒體技術(shu)(shu)等，提供(gong)智能化排隊(dui)服務(wu)。
排(pai)(pai)隊叫(jiao)號系統應用(yong)于(yu)醫(yi)院門(men)診，患者可通(tong)過自助報(bao)道機或者排(pai)(pai)隊取號機，進行預約(yue)掛號取號，解決(jue)排(pai)(pai)隊擁擠(ji)混(hun)亂、工(gong)(gong)作人員(yuan)工(gong)(gong)作不到位、效(xiao)率低下等(deng)問題。
（1）優(you)化(hua)醫(yi)院就診環境(jing)、提(ti)升(sheng)醫(yi)院整體形象
排隊叫號系統(tong)的(de)實(shi)施，體現了醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)人性化(hua)、先進性，從醫(yi)院(yuan)(yuan)工作(zuo)環境、患(huan)者(zhe)就診體驗出發(fa)，不單單對于醫(yi)院(yuan)(yuan)自身的(de)形象還(huan)是(shi)患(huan)者(zhe)對醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)認(ren)可度，都有(you)著重要意(yi)義，隨(sui)著科技信(xin)息化(hua)的(de)發(fa)展，各行各業實(shi)現智能化(hua)信(xin)息管理成為必(bi)然，將逐漸走向先進、科學、人文。
（2）有效提高醫院服務質量
面對(dui)生活(huo)水平的(de)提高(gao)、醫(yi)療(liao)技術的(de)進步，患(huan)(huan)者(zhe)對(dui)于自身的(de)健康(kang)有著重(zhong)要關(guan)注，患(huan)(huan)者(zhe)數量(liang)也是隨之增長，醫(yi)院面臨(lin)著排(pai)隊(dui)秩序(xu)、效(xiao)率提高(gao)、患(huan)(huan)者(zhe)服(fu)務等問題，實施(shi)排(pai)隊(dui)叫號(hao)(hao)(hao)系(xi)統后(hou)，患(huan)(huan)者(zhe)只需按照掛(gua)號(hao)(hao)(hao)取號(hao)(hao)(hao)流程(cheng)，在候(hou)診(zhen)室等候(hou)叫號(hao)(hao)(hao)即可，不用再跑來跑去(qu)，同時醫(yi)護人(ren)員也可以專注診(zhen)斷，大大提升整體服(fu)務質量(liang)。
（3）縮短患者的等(deng)待時間
有序、公平(ping)、公開的排隊規則，可以解決排隊插隊、爭吵、工作人員缺乏、不及時等問題，減少中間(jian)就(jiu)診環節，縮短了(le)患者的排隊時間(jian)。
