達(da)林排隊(dui)(dui)機聯網(wang)(wang)(wang)預約(yue)(yue)取號(hao)、遠(yuan)程取號(hao)及查詢(xun)系(xi)(xi)統解決方案是將排隊(dui)(dui)叫號(hao)機功能延展到互聯網(wang)(wang)(wang)上的在線取票(piao)系(xi)(xi)統。用戶通(tong)過微信(xin)、手機APP、網(wang)(wang)(wang)站(zhan)等途(tu)徑，選擇業務網(wang)(wang)(wang)點、時間段(duan)、業務種類(lei)預約(yue)(yue)取票(piao)，實時查詢(xun)辦理(li)業務排隊(dui)(dui)等待人數等狀況，即(ji)提(ti)高了營業網(wang)(wang)(wang)點的工(gong)作(zuo)效率，又提(ti)升了用戶的體驗(yan)。
方案特點：
查詢的實時性
通過互(hu)聯網，將營業(ye)(ye)網點(dian)的(de)(de)現場(chang)實(shi)時(shi)辦(ban)理(li)情況展現在客戶眼前，顯示(shi)每種業(ye)(ye)務的(de)(de)已(yi)辦(ban)理(li)人(ren)數，未辦(ban)理(li)人(ren)數，平(ping)均辦(ban)理(li)時(shi)間，平(ping)均等待時(shi)間，最長(chang)辦(ban)理(li)時(shi)長(chang)，最長(chang)等待時(shi)長(chang)。結合遠程實(shi)時(shi)取(qu)票(piao)功能，查(cha)詢每一筆(bi)業(ye)(ye)務辦(ban)理(li)的(de)(de)時(shi)間，到(dao)呼叫用(yong)戶當前已(yi)取(qu)未辦(ban)理(li)票(piao)號的(de)(de)預計用(yong)時(shi)。隨著營業(ye)(ye)網點(dian)辦(ban)理(li)業(ye)(ye)務的(de)(de)情況不(bu)(bu)同和時(shi)間的(de)(de)推移，查(cha)詢的(de)(de)數據(ju)會不(bu)(bu)一樣，實(shi)時(shi)展示(shi)營業(ye)(ye)網點(dian)的(de)(de)業(ye)(ye)務辦(ban)理(li)數據(ju)。
取號的(de)靈活性
通過業(ye)(ye)務(wu)、日期及(ji)時(shi)(shi)間(jian)段的(de)(de)交叉選擇(ze)，根椐用戶自(zi)身等(deng)級的(de)(de)不同，預(yu)約(yue)設置閾值內的(de)(de)上(shang)班時(shi)(shi)間(jian)段內的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)段。靈活的(de)(de)預(yu)約(yue)辦(ban)理(li)業(ye)(ye)務(wu)時(shi)(shi)間(jian)，極(ji)(ji)大(da)的(de)(de)方便(bian)了客戶的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)選擇(ze)安排(pai)。通過在線選定營(ying)業(ye)(ye)網點、取(qu)出業(ye)(ye)務(wu)種類的(de)(de)號(hao)碼，相當(dang)于一個(ge)排(pai)隊(dui)取(qu)號(hao)機虛擬到(dao)客戶端的(de)(de)屏幕(mu)上(shang)進(jin)行取(qu)號(hao)動作，極(ji)(ji)大(da)的(de)(de)方便(bian)了客戶的(de)(de)取(qu)票(piao)操作，大(da)大(da)節省客戶現場取(qu)號(hao)排(pai)隊(dui)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)。 并且可(ke)以實(shi)時(shi)(shi)查(cha)詢到(dao)當(dang)前辦(ban)理(li)到(dao)哪個(ge)號(hao)碼了，方便(bian)用戶出行辦(ban)理(li)業(ye)(ye)務(wu)。
在預(yu)約(yue)取(qu)票或遠(yuan)程(cheng)取(qu)票的過(guo)程(cheng)中，可以根椐自(zi)身單位的特點，對(dui)用于校(xiao)驗號票的填寫項(xiang)進(jin)行選擇(ze)。可以選擇(ze)身份(fen)證、銀行卡、手機號碼三者(zhe)之一進(jin)行填寫,用于在排隊機上校(xiao)驗。
校驗的(de)多樣性
取(qu)票完(wan)成后，根椐取(qu)票時(shi)填寫(xie)的(de)(de)(de)身(shen)份證、銀行(xing)卡(ka)、手機號碼(ma)（多選一(yi)）等(deng)(deng)。在(zai)排(pai)隊(dui)機上可以選擇手動輸入(ru)號票、刷身(shen)份證、刷銀行(xing)卡(ka)、手動輸入(ru)手機號碼(ma)、掃(sao)描取(qu)票時(shi)生成的(de)(de)(de)二維碼(ma)等(deng)(deng)操(cao)作，進行(xing)預約號票的(de)(de)(de)校(xiao)(xiao)驗(yan)，校(xiao)(xiao)驗(yan)通過后進行(xing)業(ye)務辦理的(de)(de)(de)操(cao)作。校(xiao)(xiao)驗(yan)不(bu)通過，在(zai)排(pai)隊(dui)機上提示校(xiao)(xiao)驗(yan)未通過的(de)(de)(de)具(ju)體原因。
交互的便捷性
通過手機等各種(zhong)工具，連接(jie)(jie)排隊機在線(xian)取號(hao)及查詢(xun)系(xi)統，隨時隨地進行查詢(xun)和在線(xian)取號(hao)動作，只要連接(jie)(jie)3G/4G網絡，沒有任何(he)地域限制，直接(jie)(jie)使用系(xi)統中(zhong)的各種(zhong)功能(neng)。
在(zai)(zai)線取號(hao)完成后(hou)，管理(li)系(xi)統后(hou)臺進行實時(shi)監控，在(zai)(zai)設置的條件(jian)內進行預約號(hao)碼提(ti)(ti)示(shi)短信的發送，提(ti)(ti)醒用戶前往營業(ye)網點取號(hao)辦理(li)業(ye)務(wu)，同時(shi)在(zai)(zai)大廳叫號(hao)時(shi)，根椐(ju)設置的前面排(pai)隊(dui)的人數參數提(ti)(ti)醒用戶，所處的號(hao)票前面還有幾人在(zai)(zai)辦理(li)業(ye)務(wu)。同時(shi)也可以通過微信或APP實時(shi)查(cha)看當前號(hao)票的排(pai)隊(dui)隊(dui)列圖形信息。
取號的(de)可控性
通過(guo)強大的后臺(tai)管理系(xi)統，對各個營(ying)業網點進行(xing)預約(yue)時(shi)間段取(qu)號(hao)(hao)及實時(shi)遠(yuan)程限號(hao)(hao)的操(cao)作進行(xing)條(tiao)件(jian)的約(yue)束，靈(ling)活設置(zhi)在(zai)線取(qu)號(hao)(hao)的參數(shu)條(tiao)件(jian)，
流(liu)程圖示：
取(qu)號圖示一[采用達(da)林(lin)預約系統]
排(pai)(pai)隊機和排(pai)(pai)隊機服(fu)務器通過內網(wang)連(lian)接，排(pai)(pai)隊機服(fu)務器和互聯網(wang)平臺(tai)通過外網(wang)連(lian)接，排(pai)(pai)隊機服(fu)務器跨(kua)內網(wang)和外網(wang)兩個網(wang)絡
