排隊機常見(jian)的叫號故障：
1.呼叫時(shi)沒有語音提示但主程序顯(xian)示連(lian)接(jie)成功;
2.在主程序(xu)上找不到語音設備;
3.呼叫時語(yu)速非(fei)常慢;
4.呼叫時(shi)語音音質非(fei)常差;
5.功放不發聲(sheng)音(yin)，用其(qi)它耳(er)麥測(ce)試機器及軟(ruan)件設(she)置沒有問題;
故障排查：
一、硬件類故障
1.查(cha)看(kan)系統工作(zuo)是否正常;
2.查看聲卡(ka)是(shi)否(fou)驅(qu)動，是(shi)否(fou)與其它外(wai)設有(you)地(di)址沖突;
3.查看音頻線是否(fou)正確連接(jie)
4.查看(kan)功放(fang)是否(fou)通電，音(yin)頻線的連接(jie)是否(fou)牢(lao)固(gu);
5.查看功放面板上的(de)指示開關與駁接的(de)音頻(pin)線(xian)設置是否一致;
6.查(cha)看功(gong)放到音箱間的音頻頭是否接好，線外表(biao)是否有破損(sun)，音頻線的線材等情況;
7.音(yin)質(zhi)不好時應查看音(yin)頻(pin)線(xian)是(shi)(shi)(shi)否(fou)有(you)破損(sun)，接頭線(xian)是(shi)(shi)(shi)否(fou)有(you)銅絲外露，周邊(bian)是(shi)(shi)(shi)否(fou)有(you)強電干擾;
二、軟件類故障
1.查看(kan)系統現(xian)在是否被(bei)感染病毒(du)(du)，用最(zui)新(xin)殺毒(du)(du)軟件進行(xing)查殺;
2.主程(cheng)序(xu)中(zhong)聲音(yin)設置是否正確;
3.語音設備指定的IP 地(di)址(zhi)是否本地(di)計算機真實的IP(注：在不接(jie)網線(xian)時系統(tong)會默認(ren)當前(qian)IP為127.0.0.1);
4.語音系統中(zhong)(zhong)是(shi)否缺少音源文件的路(lu)徑，文件夾中(zhong)(zhong)是(shi)否有音源文件
