達林排隊(dui)機(ji)聯網(wang)(wang)預約取(qu)(qu)號(hao)、遠程取(qu)(qu)號(hao)及查詢系(xi)統解決方案是將排隊(dui)叫號(hao)機(ji)功能延展(zhan)到互聯網(wang)(wang)上的在線取(qu)(qu)票系(xi)統。用戶通過微信(xin)、手機(ji)APP、網(wang)(wang)站等(deng)(deng)途徑，選擇業務(wu)網(wang)(wang)點(dian)、時間(jian)段、業務(wu)種類預約取(qu)(qu)票，實時查詢辦(ban)理業務(wu)排隊(dui)等(deng)(deng)待(dai)人(ren)數等(deng)(deng)狀況，即提(ti)高了營業網(wang)(wang)點(dian)的工作效率，又提(ti)升了用戶的體(ti)驗。
方案特點：
查詢的(de)實時性
通(tong)過互聯網(wang)，將營業(ye)網(wang)點(dian)(dian)的(de)現(xian)(xian)場實時(shi)(shi)(shi)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)情況展(zhan)現(xian)(xian)在客戶眼前(qian)，顯示每(mei)種業(ye)務(wu)(wu)的(de)已(yi)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)人數(shu)，未(wei)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)人數(shu)，平(ping)均辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)，平(ping)均等待時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)，最(zui)長(chang)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)時(shi)(shi)(shi)長(chang)，最(zui)長(chang)等待時(shi)(shi)(shi)長(chang)。結合遠程(cheng)實時(shi)(shi)(shi)取票功(gong)能，查(cha)詢每(mei)一(yi)筆業(ye)務(wu)(wu)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)的(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)，到呼叫用(yong)戶當前(qian)已(yi)取未(wei)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)票號的(de)預計(ji)用(yong)時(shi)(shi)(shi)。隨(sui)著營業(ye)網(wang)點(dian)(dian)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)業(ye)務(wu)(wu)的(de)情況不(bu)同和時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)的(de)推移，查(cha)詢的(de)數(shu)據(ju)會不(bu)一(yi)樣，實時(shi)(shi)(shi)展(zhan)示營業(ye)網(wang)點(dian)(dian)的(de)業(ye)務(wu)(wu)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)數(shu)據(ju)。
取號的靈(ling)活性(xing)
通(tong)過業務(wu)、日期(qi)及時間(jian)段的(de)交(jiao)叉選擇，根椐用戶自(zi)身等級的(de)不同，預約(yue)設置(zhi)閾(yu)值內的(de)上班時間(jian)段內的(de)時間(jian)段。靈活的(de)預約(yue)辦理(li)業務(wu)時間(jian)，極大的(de)方(fang)便(bian)了客戶的(de)時間(jian)選擇安排。通(tong)過在線(xian)選定營業網點、取(qu)(qu)出業務(wu)種類的(de)號碼，相當于一個排隊取(qu)(qu)號機虛(xu)擬(ni)到客戶端的(de)屏幕上進(jin)行(xing)取(qu)(qu)號動(dong)作，極大的(de)方(fang)便(bian)了客戶的(de)取(qu)(qu)票(piao)操(cao)作，大大節省客戶現場取(qu)(qu)號排隊的(de)時間(jian)。 并且可以實時查詢(xun)到當前辦理(li)到哪個號碼了，方(fang)便(bian)用戶出行(xing)辦理(li)業務(wu)。
在(zai)預約(yue)取票或遠(yuan)程取票的(de)過(guo)程中，可以(yi)根椐(ju)自身單位的(de)特點(dian)，對用于校驗(yan)號(hao)票的(de)填寫項(xiang)進行選(xuan)擇。可以(yi)選(xuan)擇身份證、銀(yin)行卡(ka)、手機號(hao)碼三者(zhe)之一進行填寫,用于在(zai)排隊機上校驗(yan)。
校驗的多樣性
取票完成后，根(gen)椐取票時填寫(xie)的(de)(de)身份證、銀行(xing)卡、手(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)號(hao)(hao)碼（多選(xuan)一(yi)）等。在排隊(dui)機(ji)上(shang)可以選(xuan)擇手(shou)(shou)(shou)(shou)動輸入號(hao)(hao)票、刷身份證、刷銀行(xing)卡、手(shou)(shou)(shou)(shou)動輸入手(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)號(hao)(hao)碼、掃描(miao)取票時生(sheng)成的(de)(de)二維碼等操(cao)作，進(jin)行(xing)預約號(hao)(hao)票的(de)(de)校(xiao)驗(yan)(yan)，校(xiao)驗(yan)(yan)通過(guo)后進(jin)行(xing)業務辦理(li)的(de)(de)操(cao)作。校(xiao)驗(yan)(yan)不(bu)通過(guo)，在排隊(dui)機(ji)上(shang)提示校(xiao)驗(yan)(yan)未通過(guo)的(de)(de)具(ju)體原因。
交互的便捷(jie)性
通過(guo)手機等(deng)各種(zhong)工具，連接排隊機在線取號(hao)及查詢系統，隨(sui)時隨(sui)地(di)進行查詢和在線取號(hao)動作(zuo)，只(zhi)要連接3G/4G網(wang)絡，沒有任何(he)地(di)域限制，直接使用系統中的各種(zhong)功能。
在線取(qu)號(hao)完成(cheng)后，管理系統后臺進行實時(shi)(shi)監控，在設置(zhi)的(de)條(tiao)件內進行預約(yue)號(hao)碼(ma)提(ti)示短信(xin)的(de)發送，提(ti)醒用戶前往營業(ye)網點取(qu)號(hao)辦理業(ye)務(wu)，同時(shi)(shi)在大廳叫號(hao)時(shi)(shi)，根椐設置(zhi)的(de)前面排隊的(de)人(ren)數參(can)數提(ti)醒用戶，所處的(de)號(hao)票(piao)(piao)前面還(huan)有(you)幾人(ren)在辦理業(ye)務(wu)。同時(shi)(shi)也可以(yi)通過微信(xin)或APP實時(shi)(shi)查看當前號(hao)票(piao)(piao)的(de)排隊隊列圖形(xing)信(xin)息(xi)。
取(qu)號的(de)可控性
通過(guo)強大的(de)后(hou)臺管理系統，對各(ge)個營業網點進行預約時(shi)間(jian)段取號及實時(shi)遠程限號的(de)操作進行條件的(de)約束，靈(ling)活(huo)設置在線取號的(de)參(can)數條件，
流(liu)程圖示：
取號圖示一[采用達林(lin)預(yu)約系統]
排(pai)隊機和排(pai)隊機服務器(qi)通過內網連接，排(pai)隊機服務器(qi)和互(hu)聯(lian)網平臺通過外網連接，排(pai)隊機服務器(qi)跨(kua)內網和外網兩個網絡(luo)
