醫(yi)院(yuan)叫號系統是(shi)由經(jing)分診(zhen)排隊管(guan)理系統、護士分診(zhen)臺管(guan)理、叫號器、候診(zhen)綜合(he)顯示屏(ping)、醫(yi)生門口(kou)顯示屏(ping)等(deng)組成,能(neng)有效地(di)解決(jue)醫(yi)院(yuan)患者就(jiu)診(zhen)時排隊無序、醫(yi)生工(gong)作量不平衡、就(jiu)診(zhen)環(huan)境嘈雜等(deng)情(qing)況(kuang),通過在候診(zhen)區進(jin)行分診(zhen),在診(zhen)室(shi)門口(kou)進(jin)行二次分診(zhen),避免排隊造成急躁(zao)情(qing)緒,使(shi)候診(zhen)現(xian)場(chang)井然有序。有人問,若是(shi)患者情(qing)況(kuang)緊(jin)急或者特殊人群,能(neng)插(cha)隊就(jiu)診(zhen)嗎?叫號系統是(shi)如何排隊呢?小編結合(he)實際情(qing)況(kuang),來解答這個問題。
患者到(dao)大(da)廳的(de)取(qu)號機上取(qu)得票號,叫號系統按照取(qu)號的(de)先后順序自動代替人(ren)工進(jin)行排隊。達林醫(yi)院叫號系統設(she)置“優先”功能,可(ke)(ke)以對特殊患者進(jin)行標識,并(bing)對此類患者進(jin)行優先就診操(cao)作,例如老人(ren)、幼童、軍(jun)人(ren)、緊急患者等可(ke)(ke)優先就診,同(tong)時大(da)廳候診綜合顯(xian)示屏可(ke)(ke)顯(xian)示此類患者標識如“軍(jun)”、“幼”等,并(bing)用(yong)其他(ta)顏色(se)以示區別,打消其他(ta)患者的(de)疑慮(lv)。
對于過號患者,當(dang)醫師呼叫未就診(zhen)的(de)患者回來就診(zhen)時(shi),護士分(fen)診(zhen)臺可以重新將其添加到相應隊列(lie)中(zhong),所以過號的(de)患者便不需要再(zai)重新排隊取號了(le)。